Курсова робота

з дисципліни: „Маркетинг”

на тему:

„ Разработка и реализация стратегии маркетинга монитора                                                                                            Panasonic” 
 

План.

1. Введение.                                                                                                         3
2. Проведение маркетинга.                                                                               4
3. Анализ потребности, удовлетворяемой монитором Panasonic.                 6
4. Проведение маркетингового исследования.                                                7
5. Товарно-марочный анализ.                                                                          12
6. Формирование ценовой политики.                                                            19
7. Организация товародвижения и сбыт товара.                                            21
8. Разработка системы стимулирования сбыта.                                             22
9. Разработка программы маркетинга.                                                           24
10. Заключение.                                                                                                26                                          

   Список  литературы.                                                                                  27 
 
 
 

   Введение.

      В качестве задания для курсовой  по маркетингу я выбрала монитор. Это связано с тем, что именно этот рынок в последнее время сильно активизировался, и представляется достаточно сложным предсказать с большой точностью его дальнейшее развитие. Здесь сказывается и то, что развитие технологий происходит очень быстрыми темпами да и сам рынок мониторов продолжает расширяться посредством вливания в него всё новых и новых участников.

      Компьютер в наши дни становится  всё более и более незаменимым,  Он проникает почти во все  сферы деятельности человека. В  нём нуждаются архитекторы при  проектировании и врачи при исследовании больных, инженера при решении сложных технических задач и редакторы при вёрстке газет, банковские служащие и многие, многие другие.

      Развитие компьютерных технологий  и программного обеспечения неминуемо  ведёт и к развитию техники, отображающей всю эту информацию - мониторов. Поэтому многие фирмы: как производители компьютеров, так телевизоров и другие различные фирмы достаточно быстро заполнили этот развивающийся и выгодный рынок.

      Чтобы на нём выжить и стать  лидером, нужно проводить очень умелую политику. Именно об этом моя курсовая.

Проведение  маркетинга

          Для того, чтобы деятельность  на рынке была успешной, необходимо  провести сначала маркетинговое  исследование. Мы должны чётко  поставить перед собой цель, не допускающую её различных толкований. В данном случае это реакция покупателей на появление новой разновидности мониторов Panasonic. Кроме того,  мы должны выявить критерии, на основе которых покупатель делает свой выбор. Для этого анализируется сбытовая деятельность всех торговых точек данного региона, проводится так же анализ деятельности фирм- конкурентов. Для более полной картины проводим опрос покупателей при помощи анкетирования и других доступных средств. В результате мы получаем большое количество первичных данных, которые нуждаются в дополнительной обработке. Мы производим выборку. И здесь важно провести её правильно, т.е. так чтобы свойства генеральной совокупности были не искажены в выборочной. После обработки всех этих данных мы получаем достаточно полную и достоверную информацию о рынке, на котором мы работаем.

    После исследования рынка мы  должны решить: какую политику  мы будем проводить.

    В первую очередь это товаро-марочная  политика. Ведь конкуренция между  различными товарами подразумевает и конкуренцию между различными марками, фирмами. И здесь важно правильно отобразить на эмблеме, товарном знаке фирму - производителя. Правильно - т.е. так, чтобы покупателю сразу бросалось в глаза известное имя фирмы - производителя. Но в тоже время оно должно гармонировать с самим монитором.

    Но товарно-марочная политика - это  ещё не всё. Надо также разработать  мероприятия по ценовой политике  на различных стадия жизни  товара. Так как совершенно очевидно, что, к примеру, на стадии  роста и на стадии зрелости цены обязательно должны отличаться - или фирма будет нести убытки. Однако и этого явно мало. Не следует забывать и о рекламной политике, которая на различных стадиях также будет различной. Следует так же заранее продумать и сбытовую политику: где продавать больше, а где наоборот меньше, когда спрос будет максимальным и когда он начнёт падать.

      Всё это очень важные моменты,  на которые следует обратить  самое пристальное внимание. От  них очень сильно зависит то, каких успехов добьётся фирма  в процессе своей деятельности. 
 
 

Анализ  потребности, удовлетворяемой монитором  Panasonic. 

Прямое  назначение монитора - отображать на экране те процессы, что происходят в компьютере. Это может быть отображение игры, рабочей программы или просто полезной информации. Но это раньше. А сейчас мы можем по монитору смотреть фильм, обрабатывать видеофильмы, графические анимации и просто графические файлы. При помощи встроенных колонок мы можем прослушивать музыку, обрабатывать её, слушать радио. Одним словом, всё что может сегодня компьютер мы видим только благодаря монитору. Хотя на современном этапе телевизоры стали делать так же с расчётом возможности подключения к ним ПК. Но увы - по качеству передаваемого изображения они значительно уступают мониторам. Практически при любом сложном оборудовании можно увидеть монитор, так как любая сложная информация обрабатывается с помощью процессора, а наиболее наглядный и своевременный результат мы можем увидеть только на мониторе. Без монитора очень трудно представить прогресс. Отсутствие монитора делает и всю остальную часть ПК ненужной. А сегодня компьютер - первый, после человека, по важности в развитии науки, технологий. 

Проведение  маркетингового исследования.

      Для выявления вкусов, предпочтений и пожеланий потребителей составляем анкету. При её составлении ориентируемся на то, что большое число вопросов раздражает, утомляет, да и просто пугает опрашиваемого. Но в то же время она должна быть объективной и отражать весь список интересующих нас вопросов. Поэтому я ограничила число вопросов 15-ю и включила в каждый из них по два возможных варианта ответа: 

                             Анкета

     Cоставив анкету, проводим опрос,  а так же используем для её заполнения данные специализированных журналов. Для того чтобы информация была полной и объективной, опрашиваем людей различных профессий, возрастов, принадлежащих к различным социальным группам. Используем данные только за последний месяц. В итоге получаем следующую картину : 
 

                   -      важные параметры  

                     - маловажные параметры 

Исходя  из этих переработанных данных, мы можем сделать вывод о технических данных монитора, который бы максимально удовлетворял потребности потенциальных потребителей, которых мы так же определили. А именно:

  большинство  потребителей высказалось в пользу  монитора фирмы Panasonic с монитором 16 или более дюймов, имеющим плоский экран, покрытый специальным антибликовым составом, обладающий минимальным излучением и минимальными габаритами. Из анкеты видно, что спрос будут иметь как мониторы с обычного типа, так и мониторы жидкокристаллические на активной матрице. Но большинство из них высказалось за умеренную цену. Выявлено так же, что потребитель отдаёт предпочтение серому цвету, но при этом форма корпуса для большинства значения не имеет. Потребители предпочитают монитор с цифровой настройкой и немультемидийный - простой, классический. Большинство потенциальных покупателей оказались в возрастной категории 25 - 40 лет. Среди них большинство оказались работниками различных фирм, для которых они и хотели бы приобрести мониторы.

Для более  углублённого и детального изучения рынка проведём его сегментацию. Выделим следующие аспекты: возраст  и доход потребителей:    
 

А теперь рассмотрим их комбинации: