Разработка анкеты и технология анкетирования

Внешний вид

     

Цена

     

Упаковка (внешний вид/вес)

     

Известность производителя и/или его торговой марки

     

Месторасположение производителя 

     

Москва и Санкт-Петербург 

     

Города России                                                                                                1

     

Страны СНГ

     

Зарубежные страны

     

Другое (укажите)

     

_____________________________________________________________

     

5. Знаете ли Вы  какая фабрика  выпускает следующие  виды мармелада:  “Яблонька”, “Лимонные  дольки” и “Райский  сад” (отметьте)?

     

Ударница

     

Ротфронт

     

Красный Октябрь

     

Большевичка

     

Не знаю                                                                                                           1

     

другое (укажите) __________________________________________________________________

     

6. Считаете ли Вы  целесообразным возродить  выпуск “Лимонных  долек” в традиционной  баночной упаковке (отметьте)?

     

Да                                                                                                                     1

     

Нет

     

Затрудняюсь ответить

     

7.Какого  веса по Вашему  мнению должна  быть индивидуальная  фасовка мармелада  в граммах (отметьте)?

     

Мармелад пластовой, формовой, слоеный

     

до 150

     

до 300

     

до 500

     

не нужна                                                                                                         1

     

“Лимонные дольки”

     

до 100

     

до 250

     

до 400                                                                                                              1

     

не нужна

     

Мармелад  в шоколаде “Яблонька”

     

до 150

     

до 350

     

до 450                                                                                                              1

     

не нужна 

     

Мармелад  жевательный “Райский сад”

     

до 100

     

до 250

     

до 400

     

не нужна                                                                                                         1

     

8. Какой вид упаковки  на мармелады Вам  кажется наиболее  удобным (отметьте)?

     

Коробка картонная

     

Коробка пластиковая

     

Упаковка целлофановая                                                                                1

     

Другая (укажите)

     

_____________________________________________________________

     

Ваши  замечания, предложения и пожелания:

     

обеспечить  высокое качество____________________________________

     

Сообщите, пожалуйста, некоторые  сведения о себе:

     

Состав Вашей  семьи (отметьте) и ваш пол 

     

живу один (одна)                                                                                           1

     

семья из  4 человек

     

муж.                                                                                                                 1

     

жен.

     

Ваш возраст (отметьте)?

     

18-24

     

24-36                                                                                                                1

     

36-48

     

48-60

     

свыше 60 лет 

     

Укажите Ваш  род деятельности.

     

Водитель_____________________________________________________

     

Укажите, если сочтете  возможным, ежемесячный доход (в  рублях) на одного члена Вашей семьи (отметьте)

     

до 10 000

     

от 10 000 до 15 000

     

от 15 000 до 20 000                                                                                        1

     

от 20 000 до 25 000

     

свыше 25 000

 

     

Анализ  результатов анкетирования 

 

     

Вывод по опросу 

     

В ходе опроса были опрошены 5 человек всех возрастных категорий , из которых двое – студенты , двое -  работающие, один – пенсионер. Всех опрошенных можно отнести к  категории со средним уровнем  дохода. Опрос проводился в магазинах  “Универсам-Северный” и “Универсам-Западный”.

     

В результате опроса можно установить, что мармелад в  ассортименте пользуется устойчивым спросом. При покупке данной продукции  покупатели прежде всего обращают внимание на вкусовые свойства и качество продукции. Предпочтение отдается продукции отечественных производителей, но в то же время респонденты не информированы о конкретном предприятии-производителе продукции. Есть устойчивая тенденция к сохранению традиций отечественной кондитерской промышленности. 100% респондентов высказались за возрождение выпуска “Лимонных долек”.

     

В результате опроса можно сделать вывод, что оптимальной  упаковкой является пластиковая  упаковка весом 150-200 грамм.

     

Для успешного  продвижения продукции на рынке  необходима активизация рекламных  мероприятий  в  духе сохранения традиций отечественной кондитерской промышленности.

 

     

Заключение

     

В данной работе раскрыто значение анкетирования в  маркетинговых исследованиях. Приведены  примеры анкет, в зависимости  от целей анкетирования.

 

     

Рассмотрена структура вопросов анкеты, типы и требования к составлению вопросов анкеты.

     

Освещены требования к проведению анкетирования, как  к выбору респондентов, так и к  интервьюерам.

     

Проведен анализ проведения анкетирования организацией с целью выявить новые направления  отечественной кондитерской промышленности в производстве. 

 

Перечень  использованной литературы

1. Каменева Н.Г., Поляков В.А. Маркетинговые исследования: Учебное пособие для вузов. — М.: Вузовский учебник, ВЗФЭИ, 2006.
2. Голубков Е.П. Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом. Маркетинговые исследования: теория, практика, методология. 3-е издание — М.: Финпресс, 2003.
3. Курс лекций по дисциплине «Маркетинговые исследования».
4. http://www.bankreferatov.ru/