PR как технология эффективного управления проектами

Анализ PR  деятельности мы рассмотрим на примере одного из филиалов Сбербанка России, это будет Изобильненское отделение №1858 Сбербанка России, далее ОСБ № 1858.

Изобильненское отделение №1858 Сбербанка России является территориальным отделением Сбербанка РФ, оно не наделено правами юридического лица и действует на основании Положений, утверждаемых Правлением Банка, имеет печать с изображением эмблемы банка со своим наименованием, а также другие печати и штампы, имеет баланс, который входит в баланс банка [14].

Территориальный банк возглавляется Председателем, назначенным Президентом, Председателем Правления Банка, филиалы (отделения) – управляющими, назначаемыми по установленной номенклатуре.

Коллегиальным органом  управления в территориальном банке является Правление территориального банка, в отделении – Совет отделения, которые действуют на основании утверждаемых Правлением Банка Положений.

Прием на работу и увольнение работников филиалов, заключение с ними трудовых договоров осуществляется руководителем филиала по установленной номенклатуре [14].

Внутренние структурные подразделения территориального банка открываются, закрываются, переподчиняются по решению правления территориального банка; внутренние структурные подразделения отделения – по решению правления территориального банка, в организационном подчинении которого находится отделение; внутренние структурные подразделения отделения в городе Москве – по приказу Президента, Председателя Правления Банка в порядке, установленном банком и банком России.

Председатель территориального банка, управляющие отделениями действуют на основании доверенностей. Организационную структуру Изобильненского отделения №1858 Сбербанка России можно представить, так как на рисунке 3.

Рисунок 3  Организационная структура Изобильненского отделения №1858 Сбербанка России.

Деятельность банка осуществляется в соответствии с соответствии с Федеральным законом «О Центральном банке Российской Федерации (Бан­ке России)» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 28, ст. 2790), «О бухгалтерском учете» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 48,ст. 5369; 1998, № 30, ст. 3619; 2002, № 13,ст. 1179), иными законодательными актами Российской Федерации и нормативными актами  Банка России .

Основной целью деятельности банка является привлечение денежных средств от физических и юридических лиц, осуществление кредитно  расчетных и иных банковских операций и сделок с физическими и юридическими лицами для получения прибыли [14].

Банк осуществляет следующие банковские операции:

–  привлекает денежные средства физических и юридических лиц во вклады (до востребования и на определенный срок);

–  размещает указанные выше привлеченные средства от своего имени и за свой счет;

–  открывает и ведет банковские счета физических и юридических лиц, осуществляет расчеты по поручению клиентов, в том числе банков-корреспондентов;

–  инкассирует денежные средства, векселя, платежные и расчетные документы и осуществляет кассовое обслуживание физических и юридических лиц;

–  покупает и продает иностранную валюту в наличной и безналичной формах;

–  привлекает во вклады и размещает драгоценные металлы;

–  выдает банковские гарантии;

–  осуществляет переводы денежных средств по поручениям физических лиц без открытия банковских счетов (за исключением почтовых переводов).

Банк помимо перечисленных выше банковских операций осуществляет следующие сделки:

–  выдает поручительства за третьих лиц, предусматривающие исполнение обязательств в денежной форме;

–  приобретает права требования от третьих лиц исполнения обязательств в денежной форме;

–  осуществляет доверительное управление денежными средствами и иным имуществом по договору с физическими и юридическими лицами;

–  осуществляет операции с драгоценными металлами и драгоценными камнями в соответствии с законодательством Российской Федерации;

–  предоставляет в аренду физическим и юридическим лицам специальные помещения или находящиеся в них сейфы для хранения документов и ценностей;

–  осуществляет лизинговые операции;

–  оказывает брокерские, консультационные и информационные услуги.

Банк вправе осуществлять иные сделки в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Банк вправе осуществлять обслуживание экспортно-импортных операций клиентов с применением различных финансовых инструментов, принятых в международной банковской практике.

Банк осуществляет валютный контроль над операциями клиентов – физических и юридических лиц.

Банк осуществляет эмиссию и обслуживание банковских карт. Банк вправе распространять и обслуживать карты других эмитентов.

Все перечисленные банковские операции и сделки осуществляются в рублях и в иностранной валюте.

Банк вправе осуществлять выпуск, покупку, продажу, учет, хранение и иные операции с ценными бумагами, выполняющими функции платежного документа, с ценными бумагами, подтверждающими привлечение денежных средств во вклады и на банковские счета, с иными ценными бумагами, а также вправе осуществлять доверительное управление указанными ценными бумагами по договору с юридическими и физическими лицами.

Банк имеет право осуществлять профессиональную деятельность на рынке ценных бумаг в соответствии с федеральными законами.

В пределах своей компетенции Банк обеспечивает защиту сведений, составляющих государственную тайну.

Капитал Сбербанка составляет 82 575 641,58 (восемьдесят два миллиона пятьсот семьдесят пять тысяч шестьсот сорок один рубль пятьдесят восемь копеек) руб.

Уставный капитал Банка сформирован в сумме 82 575 641,58 рублей и разделен на обыкновенные акции номинальной стоимостью 50 рублей и привилегированные акции номинальной стоимостью 1 рубль.

Уставный капитал Банка равен общей сумме номинальной стоимости акций Банка, приобретенных акционерами, и определяет минимальный размер имущества Банка, гарантирующего интересы его кредиторов

Главными задачами банка является получение прибыли и уменьшение рисков, которые могут возникать в процессе его деятельности.

Основными показателями, которые определяют благоприятное развитие банка, это финансовые показатели. Проведём небольшой анализ финансовых характеристик Изобильненского ОСБ№ 1858 Сбербанка России.

По данным, предложенной таблицы 3 можно сделать вывод, что выручка от реализации продукции с 2008 по 2010 гг. выросла на 126,4%. Производительность труда работников при этом с 2008 по 2010 гг. выросла на 378 тыс. руб. на человека и показала рост на 123,5%  .

Финансовый результат в 2008 году равен 33 388 тыс.руб., в 2009 году- 54893 тыс.руб., а в 2010 году – 461244 тыс.руб., что на 87686 тыс.руб. меньше, чем в 2009 году.  Таким образом, несмотря на увеличение доходов, размер прибыли уменьшается, что не очень выгодно сказывается на развитии организации, такое снижение может обуславливаться снижение количества заёмных средств.

.

Таблица 3   Техника  экономические показатели Изобильненского  №1858 Сбербанка России за 2008-2010 гг.

Деятельность Изобильненского ОСБ№1858 , как и других коммерческих банков, представляет собой совокупность пассивных операций, посредством которых образуются банковские ресурсы, и активных операций по использованию этих ресурсов с целью получения доходов.

    По представленным показателям, о работе Изобильненского  №1858 Сбербанка России следует отметить, что в основном прослеживается рост показателей, что говорит о его конкурентоспособности, даже в период кризиса, но стоит обратить внимание на повышение рентабельности

Прослеживается достаточный рост по таким показателям как среднегодовой уровень оплаты труда, фонд оплаты труда, фондоотдача на руб. основных фондов в среднем на 119,8%,  себестоимость продукции, которая на 2010 г. составила 555879 тыс. руб., но при этом и увеличились и затраты на  руб. продукции (86,2%).

Из-за разности темпа роста среднесписочной численности работников и среднегодового уровня оплаты труда в 1%, увеличилась фондоотдача активной части.

Таблица 4  Данные о движении основных производственных фондов Изобильненского отделения Сбербанка России № 1858 за  2008  2010гг.

Уровень фондоотдачи основных производственных фондов повысился, так как, темп прироста выручки опережает темп прироста среднегодовой суммы ОПФ на 24 %. 

Рентабельность основной деятельности организации показывает, сколько предприятие имеет прибыли с каждого рубля, затраченного на производство и реализацию продукции. Этот показатель может рассчитываться как в целом по предприятию, так и по его отдельным подразделениям или видам продукции. Она  рассчитывается как отношение прибыли от реализации к сумме затрат на производство и реализацию продукции. По таблице 3 видно, что рентабельность в 2010 ниже, чем 2009, так как повысилась себестоимость единицы продукции на 110469 тыс. руб.

Остаток срочной ссудной задолженности за 2008 год вырос на 143671,5 тыс. рублей и на 1 января 2009 года составляет 627140 тыс. рублей. Из них львиная доля принадлежит кредитованию физических лиц – 75,1%, доля юридических лиц составляет 24,9%. За три года остаток сочной ссудной задолженности вырос на 483469 тыс.руб.

При анализе показателей работы Изобильненского ОСБ №1858 следует обратить внимание на рост привлеченных средств физических лиц. За 2008 г. они увеличились на 81907,35 тыс. руб. и достигли 479392,2 тыс. руб., за период 2008-2010 гг. – на 257836 тыс. руб. Абсолютное изменение остатков вкладов физических лиц в рублях и иностранной валюте за 2008 г. составили 82,4 млн. руб. (1,2 раза). Из них почти 90% приходится на вклады в рублях. В 2008 г. рублевые вклады составляли 83%. Темп прироста за три года составил 216,8%. Исходя из этих данных видно, что вклады частных клиентов в рублевом эквиваленте остаются основой формирования ресурсной базы банка.

Одним из основных показателей деятельности Изобильненского ОСБ№1858  являются среднедневные остатки на счетах юридических лиц. На 1 января 2008 г. они составляли 110 487 тыс. руб., абсолютное изменение за год – 46 982 тыс.руб., за три года – 54 478 тыс.руб. Увеличение среднедневных остатков на счетах юридических лиц свидетельствует о том, что работниками ОСБ№ 1858 проводится постоянная работа по привлечению новых клиентов и оставлению средств на счетах клиентов.

Необходимо отметить отрицательную динамику привлечения средств в сберегательные сертификаты. С 2008 по 2010 гг. остаток по данной статье пассивов уменьшился в 1,8 раз, на 1 января 2009 года составлял 304,5 тыс. руб., в 2010 году – 573 тыс.руб. Эти данные показывают, что клиенты Сбербанка последнее время предпочитают вкладывать средства в депозиты.

По состоянию на 1 ноября 2009 года количество открытых счетов Изобильненским ОСБ№ 1858 составило 928, остаток средств на счетах клиентов составил 84,6 млн. рублей, в том числе 22 клиента имели остатки свыше 1 млн.руб.