Отчёт по преддипломной практике на ЧУП "Виткрас"

*Источник –  собственная разработка автора.

     Исходя  из данных, представленных в таблице 2.3, можно сказать, что наибольший удельный вес в категории товаров «Косметика» занимают различные крема. Это связано с тем, что данная категория товаров имеет не только «декоративный» эффект, но и оздоровительный. Если говорить про динамику показателей, то в данном случае наблюдается рост по всем показателям в 2009 году и их снижение в 2010, но в 2010, тем не менее, уровень объёма продаж выше, чем в 2008. Снижения объёма продаж в 2010 году относительно 2009 связано с нестабильностью в экономике страны и товары из категории «Косметика» пришлось заменить более дешёвыми аналогами. 

3. Парфюмерия:
1. Парфюм жен.
2. Парфюм муж.
3. Дезодорант жен.
4. Дезодорант муж.

Таблица 2.4 – Объём проданной парфюмерии.*

*Источник –  собственная разработка автора.

     По данным таблицы 2.4 видно, что объём продаж дезодорантов, как женских, так и мужских, практически не меняется с 2008 по 2010 год. Это связано с тем, что спрос на данный товар неэластичен по цене. А вот что касается парфюма, то наблюдается тенденция роста объёма продаж мужской парфюмерии, и снижение объёма продаж женской парфюмерии. Данная тенденция связана с тем, среди потребителей дорогого парфюма большинство женщин, а с ростом цен на данную категорию товаров часть потребителей перешла на более дешёвые аналоги, что и вызвало снижение объёма продаж в денежном выражении. 

Таблица 2.5 – Объём проданных средств для умывания.*

*Источник –  собственная разработка автора.

По таблице 2.5 можно заметить тенденцию снижения объёма продаж по всем показателям  в 2010 году. Это вызвано тем, что  покупательская способность населения  снизилась в данный период, что  привело к покупкам более дешёвых товаров белорусского производства.

      Также в ассортимент фирмы ЧУП «Виткрас»  входят: краска для волос, средства личной гигиены, детская продукция, бумажные изделия, перчатки, мочалки, губки  и др.

Таблица 2.6 – Объём проданной продукции.*

*Источник –  собственная разработка автора.

     По  итогам таблицы 2.6 можно сделать вывод о том, что снизились объёмы продаж по категориям «Парфюмерия» и «Бытовая химия». Это вызвано тем, что снизились объёмы продаж товаров, занимающих наибольший удельный вес в данных группах. Однако по остальным категориям товаров наблюдается увеличение объёма продаж, что делает деятельность фирмы успешной и даёт возможности для дальнейшего развития.

2.4.2 Характеристика ценовой политики

     Наряду  с задачами стимулирования сбыта, организации  товародвижения  в функции отдела маркетинга входит изучение цен конкурентов  и участие в разработке собственной ценовой политики. Поэтому ценовая политика является одним из показателей эффективности сбыта, этим и объясняется значимость ее анализа в рамках исследования сбытовой деятельности предприятии.

     В ЧУП «Виткрас»  используется методика ценообразования «закупочная цена + торговая надбавка». Данная методика ценообразования позволяет устанавливать уровень цен, необходимый для получения прибыли, и в то же время гибко реагировать на изменения в спросе на тот или иной товар. Однако в условиях нестабильной рыночной среды она становится одной из причин низкой конкурентоспособности.

     Рынок косметики и бытовой химии  характеризуется высокой степенью конкурентной борьбы. Основной угрозой  на этом рынке является преимущественно  ценовая конкуренция со стороны  крупных оптовых торговцев, имеющих собственную розничную сбытовую сеть. В условиях ужесточения конкуренции предприятие постоянно собирает информацию о ценах на продукцию конкурентов, в результате чего можно своевременно реагировать на изменение цен на конкретный товар.

При установлении цен на продукцию используются следующие  нормативно-правовые документы:

1. Закон «О ценообразовании Республики Беларусь»
2. Внутреннее положение о скидках.

В своей деятельности ЧУП «Виткрас» использует несколько  ценовых стратегий:

1. Стратегии ассортиментного ценообразования.
1. .   Стратегия смешанных наборов — набор предлагается по цене, которая намного ниже цен его элементов.
2. .   Стратегия различной прибыльности  - используется в ценообразовании на взаимозаменяемые товары и услуги. При этом фирма устанавливает на аналогичные товары цены таким образом, что получают большую прибыль от дорогостоящих моделей и порой даже убыток от дешевых, а в целом имеет среднюю норму прибыли.
2. Стратегии дифференцированного ценообразования:
1. . Стратегия сезонной (периодической) скидки - основывается на неоднородности покупательского спроса во времени и применяется для стимулирования покупательского спроса. Она находит применение в снижении цен на товары вне сезона.
2. .  В условиях сформированных товарных рынков часто используется стратегия "случайной скидки", которой пользуются продавцы, устанавливая скидку с цены по случайному принципу и не слишком часто. Исследования в области спроса свидетельствуют о ее достаточной эффективности. Реализация такой стратегии дает возможность привлекать большее число покупателей, заинтересованных в низких ценах, как правило, людей с невысокими доходами, нередко переоценивающими свою экономию, получаемую от покупки по таким ценам.

Данная  комбинация ценовых стратегий позволяет  успешно конкурировать с другими фирмами, действующими на рынке, что позволяет иметь чистую прибыль, а также свой круг постоянных покупателей.  

5. Изучения управления маркетинговой деятельностью предприятия

     При управлении маркетинговой деятельностью  предприятия немаловажное значение система контроля, так и анализируемое предприятие не является исключением. Чаще всего контроль проводится в целом по маркетинговой деятельности и в разрезе основных элементов комплекса маркетинга.

     Контроль  в области доведения продукта до потребителя оценка эффективности функционирования магазина (торговой точки).

     Уровень эффективности маркетинговой деятельности необязательно определяется только результатами текущей деятельности. Высокая эффективность может  быть обусловлена тем, что фирма грамотно проводит маркетинговую политику в стратегическом масштабе. Поэтому многие организации периодически осуществляют критическую оценку эффективности маркетинговой деятельности в целом, т.е. осуществляют стратегический контроль маркетинговой деятельности. При этом обычно используют проведение всесторонней оценки на основе аудита маркетинга.

     В ЧУП «Виткрас» используются следующие типы контроля маркетинговой деятельности: контроль ежегодных планов, контроль в области сбыта, контроль прибыльности, контроль в области стимулирования спроса. Целью контроля в области доведения продукта до потребителя является контроль затрат на содержание каждого магазина (торговой точки) по таким показателям, как аренда, заработная плата, расходы на рекламу, расходы на коммунальные услуги и др., по отношению к объему проданных товаров.

     Целью контроля ежегодных планов является подтверждение того, что организация достигает своих целей по сбыту, доле рынка и другим показателям, установленным в годовом плане. Анализ сбыта в ЧУП «Виткрас» сводится к анализу отклонений фактических показателей сбыта от запланированных и причин их возникновения. Анализ сбыта проводится на протяжении всего отчетного периода путем составления еженедельных, ежемесячных и годовых отчетов. Для сопоставления показателей организации с результатами конкурентов проводится анализ доли рынка.

Для рассмотрения работы предприятия в динамике используется маркетинговый оценочный анализ, применяются следующие показатели: количество постоянных покупателей, количество неудовлетворенных покупателей, предпочтения целевого рынка, относительное качество продукции. Кроме контроля ежегодных планов используется контроль прибыльности, который направлен на измерение рентабельности различной продукции. Результаты такого анализа позволяют определить необходимость увеличения, сокращения или прекращения закупок отдельных видов продукции и различных маркетинговых действий.