Мотивация потребителей на целевом рынке

Цель исследования – изучить особенности теории мотивации потребителей. Их проявление и значение в маркетинге.
Для реализации этой цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть теорию мотивации МакКлелланда;
- проанализировать иерархию потребностей Маслоу;
- изучить психологические мотивы МакГира;
- рассмотреть маркетинговую стратегию, основанную на множественных мотивах;
- изучить маркетинговые стратегии, основанные на мотивационном конфликте.

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………..……………………………3
Глава I. МОТИВАЦИОННАЯ ТЕОРИЯ И МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ..…………………………………………………….……………….5

1.1. Теория мотивации в маркетинге……………………………………………7

1.2. Типология мотивов………………………………...………………………..12
1.3. Изучение мотивации………………………………..………………………16

1.4. Маркетинговая стратегия………………………….………………………22

Глава II. ИССЛЕДОВАНИЕ МОТИВАЦИИ ПОТРЕБНОСТЕЙ НА РАЗЛИЧНЫХ РЫНКАХ……………………………………………………….25

2.1. Исследование парфюмерии……………………….………………………..26

2.2. Исследование жевательной резинки……………...………………………..27

2.3. Исследование пиво……………………………..…………………………..28

2.4. Исследование шоколада…………………………..……………………….29

2.5 Исследование мобильного телефона…………….………………………..30

2.6. Исследование автомобиля……………………….………………………..31

2.7. Результаты исследований……………………..…………………………..33

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………..…………………………..34

Список литературы………………………………..……………………………35