Методи продажу товарів та їх ефективність

 

 Аналіз данної таблиці  свідчить, що підприємство добилося високих результатів господарської діяльності в 2010 році в порівнянні с 2008-2009 р., про що свідчить прибуток на 310,9 тис.євро чи на 117%.

Одним з  основних економічних показників господарської  діяльності торгового підприємства являється товарооборот – процес обміну товарів на гроші. Товарооборот характеризує процес продвигу товарів  середою актів купівлі-продажу.

Товарооборот  «Метро Кэш энд Керри» склав:

1) 2008 рік  -23328,9 тис.грн

2) 2009 рік - 25979,9 тис.грн.

        3) 2010 рік - 2650,7 тыс.грн.

Ціна акції компанії по висновкам  2010 фінансового року виросла на 26,6%. Показник EBIT  зростав на 20% до 2, 415 млрд. грн.

                                                                                                                 Таблиця 10

 

Динаміка торговельного підприємства ”Метро кеш енд кери” за 2008-2010р.

№ п/п	Товарні групи	Роки			Відхилення
		2008	2009	2010	2009-2008		2010-2009
					Абсл.грн	Відн. %	Абсл.грн	Відн. %
1	Продукти довгострокового зберігання	60,167	74,041	82,223	23,059	5,3%	11,050	1,22%
2	Продукти короткострогового зберігання	96,234	92,134	89,456	- 88,654	-78,59%	-2.90	0,08 %
3	Офісні товари та техніка	51,899	67,567	78,912	30,189	9.11%	-99,98	99,9%
4	Товари для дому	44,678	57,384	63,778	8,23	0,67%	11,142	1.24%
5	Одяг та аксесуари	44,556	48,224	55,344	12,86	1,65%	14,764	2.17%
6	Спортивні товари	39,831	33,567	35,256	- 15,726	2,47%	43,802	19,20%
7	Сезонні товари	40,126	44,576	46,347	11,09	1,22	4.24	0,17%

 

 

 

 

Аналізуючи динаміку торгівельного  підприємства ”Метро кеш енд кери” за останні три роки, хочу сказати що обсяги продажу с кожним роком зростастають, адже широкий вибір товарів та привабливі ціни є характерними рисами  «МЕТРО Кеш енд Кері». Формат Cash & Carry дозволяє покупцям заощаджувати свої кошти. За останні три роки найбільше зростання обсягів продажу від продуктів довгостривкого і короткострокового зберігання, а також офісних товарів й техніки.Продаж  продуктів довгостривкового зберігання збільшується з кожним роком ніж на 10 тис.грн. Якщо у 2008 році 60,167 тис грн., то в 2010 практично 83тис.грн, в 2011 році планується збільшення ще на 15-20 тис.грн. Адже різноманітність товарів цієї групи говорить сама за себе: пиво та безалкогольні напої,  консерви побутова хімія,   бакалія,   кондитерські вироби ,  тютюн, косметика,  

 вино та лікеро-горілчані вироби .Менш ефективно продаюсь -спортивні товари, їх продаж з кожним роком відносно невелика, всьо збільшується на 0,17 %. Зазначу приріст товарів для дому збільшується з кожним роком здебільшого на 9тис.грн, а з поповненням нового товарного асортименту вже в 2011 році значто планується підвищення й ефективних продаж данної групи товарів. Адже вже в 2011 році в асортиментній групі зявляються Спо одяг найвідоміших брендів - Nike, Puma і Hi-Tec, Sprandi – який  здивує покупців як своєю ціною, так і широким вибором. В 2010 році непоганий приріст продаж відбувся і у відділі офісної техники. Продажи збільшують с кожним роком на 15%. Також у відділах Аудіо та відео техніки та Домашніх розваг покупці можуть знайти  з все за останніми технологіями -  LCD телевізори, плазмові панелі, широкоформатні екрани, радіо та Hifi, а також останні новинки фільмів та музики на CD, DVD та MP3 – що значно перевищить товарооборот в 2011 році в порівнянні с 2010 роках.

 

 

 

 

 

Основні соціально-економічні показники підприємства „«METRO Cash & Carry».

 

Показники	2008	2009р.	2010р.
Загальна площа ,будівлі кв. м	15 00	15 000	16 000
Торговельна площа, кв. м	9 000	9 000	10 000
Товарооборот, млн.	42,1	44,3	48,2
Доходи магазинів, млн.	734,9	773	809,3
Середня вартість основних фондів, що використовуються магазином, тис. грн.	201,7	204,2	212,6
Загальні інвестиції у розвиток мережі, млн.грн	386	401	476
Асортимент найменувань продовольчої та непродовольчої продукції	28 103	28 454	29 000
Кількість покупців, що здійснили покупку  тис. осіб (зареєстрованих професійних  клієнтів)	997 989	1 012 000	1 200 000
Загальна кількість покупців тис. осіб	2 000 014	2 011 013	2 013 400

 

Аналізуючи соціально – економічні показники хочу зазначити що, з кожним ройом йде постійне зростання. METRO Cash Carry управляє понад 600 центрами дрібнооптової торгівлі в 29 країнах під брендами METRO і Makro. Загальна торгова площа магазинів досягає 4, 2. кв. м Таким чином, середня торговельна площа магазина становить 9800 кв. м., при цьому площа магазину «Класичного» формату варіюється від 10 до 16 тисяч кв. м., у форматі «Джуніор» - від 7 до 9 тисяч кв. У 2010 році підрозділи METRO і Makro забезпечили загальний обсяг продажів більше ніж у 30 млрд. євро, збільшивши його на 6,5% в порівнянні з 2009 роком. . Асортимент найменувань продовольчої та непродовольчої продукції сягає на даннійц момент більше 29 000, але вже у в 2011 році плануєть збільшення, й поповнення асортименту. Повисилися загальні інвестиції у розвиток мережі.

Стандартизований формат торгівлі METRO Cash Carry може бути реалізований на всіх ринках і адаптується під специфічні вимоги національного ринку і  потреби покупців з точки зору асортименту і привабливості для споживачів, а в порівнняні з 2008 , 2009 роком кількість споживачів в 2010 збільшилось.

 

Показники кількісної оцінки розвитку підприємства „«METRO Cash & Carry».

1. Показник забезпеченості населення торговою площею ( 9000) :

Відношення добутку торгової площі  магазинів (Sторг.) на 1000 осіб до загальної чисельності населення аналізованої територіальної одиниці (Чн), м ²

 

Зм = Sторг * 10 000/ Чн;

 

Зм1 = 400 * 10 000/ 2000000 = 2 м ² (за 2009);

 

Зм2 = 420 * 10 000/ 2000000 = 2,1 м ² (за 2010);

 

1. Показник забезпеченості населення торговими місцями на ринку ( Зр ):

Відношення добутку кількості  торгових місць на ринках (Кт.м.) на 10 000 осіб до загальної чисельності населення аналізованої  територіальної одиниці (Чн)

 

Зр = Кт.м. * 10 000/ Чн;

 

Зр = 1 * 10 000/ 2000000 = 0,05;

 

 

Показники оцінки ефективності функціонування підприємства «METRO Cash & Carry».

 

1.Коефіцієнт  завершеності покупок (Кз.п.):

Відношення кількості покупців, що здійснили покупку (Пп), до загальної кількості покупців, що прийшли за покупкою (Пз)

 

Кз.п.= Пп / Пз;

 

Кз.п1.= 1 012 000/ 2 011 013 = 0,50;

 

Кз.п2.= 1 200 000/ 4195,7= 286,7;

 

2.Фондовіддача (ФВоф):

Частка від ділення товарообороту (Т) на середню вартість основних фондів, що використовуються в торговельній діяльності підприємства (Воф)

 

ФВоф = Т / Воф;

 

ФВоф1 = 44 300 00 / 204,2= 21694,41;

 

ФВоф2 = 48 200 00/ 212,6 = 22671,68 ;

 

3.Доходовіддача  (ДВоф):

Частка від ділення річного  доходу від усіх видів діяльності (Дз) на середню вартість основних фондів, що використовуються в торговельній діяльності підприємства та переданих в (Воф)

 

ДВоф. = Дз / Воф;

 

ДВоф.1 = 773 000 000 / 204,20 = 378,55;

 

ДВоф.2 = 809 300 00 / 212,6 = 380,66;

 

 

4.Фондоємність  товарообороту (ФЄт):

Частка від ділення одиниці  на товаровіддачу основних фондів, що використовуються в торговельній діяльності підприємства (ФВоф)

 

ФЄт = 1 / ФВоф;

 

ФЄт = 1 / 21694,41 = 0,046;

 

ФЄт1 = 1 /22671,68 = 0,044;

 

5.Фондоємність  доходів (ФЄд):

Частка від ділення одиниці  на доходовіддачу основних фондів (ДВоф)

 

ФЄд = 1 / ДВоф;

 

ФЄд1 = 1 / 378,55 = 0.026;

 

ФЄд = 1 / 380,66 =0.027 ;

 

 

6.Товаровіддача  торгової площі магазину (ТВst):

Частка від ділення обсягу товарообороту (Т) на торгову площу магазину (St), грн./ м ²

 

ТВst = Т / St;

 

ТВst1 = 44 300 000 / 400 = 110,75 грн./ м ²;

 

ТВst2 = 48 200 00 / 420 = 115,19 грн./ м ²;

 

7.Доходовіддача  торгової площі магазину (ДВst):

Частка від ділення обсягу доходу, який отримало підприємство від усіх видів діяльності (Дз) на торгову площу магазину (St), грн./ м ²

 

ДВst = Дз / St;

 

ДВst1 = 773 000 000 / 400 = 193,25 грн./ м ²;

 

ДВst1 = 809 300 000 / 420 =194,69 грн./ м ²;

 

 

8.Питома  вага торгової площі магазину  у загальні (ПВSм/з):

Відношення добутку 100% та торгової площі(Sм) до загальної площі магазину (Sз)

 

ПВSм/з = 100 * Sм / Sз;

 

ПВSм/з1 = 100 * 9 000 / 400 =2250;

 

ПВSм/з2 = 100 * 10 000 / 420 =2381 ;

 

 

 

 

 

 

 

 

5. Шляхи підвищення ефективності  продажу товарів у магазині  «METRO Cash & Carry»

   Є можливості удоскоанлення і підвищення ефективності використання методів продажу у МЕТРО.

Для того, щоб розрахувати ефект, який буде зроблений після вдосконалення діяльності на підприємстві та маркетингових заходів, які надалі будуть реалізовані, розрахуємо витрати на формування інформаційної комп'ютерної програми.

1. Щоб створити інформаційну  програму на даному підприємстві  йому необхідно:

1) прийняти на роботу відповідний  персонал: фахівця в комп'ютерних  технологіях, який міг би створити  регулярно вдосконалювати цю  програму, а також виступати в  якості технічного персоналу  для обслуговування інших комп'ютерів. Розрахуємо витрати на зарплату  працівникам відділу на місяць 

S з / п = Зс х 1 чол. (1)

де, S з / п - витрати на зарплату фахівця, грн.;

Зм - зарплата провідного спеціаліста, грн.;

Sз / п = 7000р х 1 чол. = 7000

2) Необхідно придбати нові комплектуючі  для персональних комп'ютерів.

Sоб = Sкомпл. Х 3к (2)

Sоб - вартість вже удосконаленого  обладнання

Sкомпл - вартість комплектуючих, 3к - три комп'ютери 

Sоб = 5 000 х 3 = 15 000

3) Розрахуємо підсумкові витрати  на впровадження інформаційної  програми.

Sи = Sз / п Sоб. (3)

Sи = 7000грн. 15000грн. = 21000 грн..

 Тепер розрахуємо витрати  на запропоновані заходи.

1. Дослідження переваг споживача:  Виготовити флаєра (форматом А5) за  цінами рекламного агентства  "Артком", в яких буде міститися  коротка анкета з опитуванням  переваг споживача (запропонована  вище), з коротким описом асортименту товарів і характеристикою підприємства і з урахуванням повернення цих флаєрів.

Sпот. = Sф розмірах. (4)

 де, Sпот. - Витрати на перевагу споживача, грн...;.

Sф - витрати на друкування  флаєрів, руб. ─ 3000екз. х 2.1р = 6300грн..;

Розмірах. - Зарплата мерчендайзерів (200грн.. / день) грн... - Для розміщення цих флаєрів наймемо 10 студентів тобто 200р х 10 = 2000р.

Sпот. = 6300г 2000г = 8300грн.

2. Необхідно створити web-сторінку  в інтернеті для полегшення  пошуку інформації про товари  підприємства для оптових і  роздрібних покупців, тим самим  заощаджуючи час клієнта.

Для створення web-сторінки потрібно веб-дизайнер, який розробить і створить цю сторінку.

 Зв-д = 7000грн. (5)

 де, Зв-д-заробітна плата веб-дизайнера, грн.

3. Налагодження зв'язку зі споживачем (цільовим ринком):

Sсв = Sк. до Sб Sе Sк-д (6)

де, Sсв-витрати на налагодження зв'язку зі споживачем, грн.;

Sк. к - витрати на створення  кишенькового календаря ─ 3000екз. х 1,7 р = 5100г.;

Sб - витрати на створення буклету  з двома фаліцамі (формату А4), що описує асортимент нашого  підприємства - 2000екз х 4,1 р = 8200грн.;

Sе - витрати на створення етикетки (формату 7 х10) з фірмовим логотипом  підприємства, з метою підтримки  популярності, впізнаваності і запам'ятовування  товарів ТОВ "МЕТРО Кеш енд  Керрі".

Ці етикетки буту лунати всім хто  придбав продукцію фірми "МЕТРО  Кеш енд Керрі"

20000 екз х 0,5 р = 10000грн.;

Sк-д - витрати на створення  календаря - будиночок - 1000екз.  х 6,2 р = 6200 руб. 

Sсв. = 5100р 8200р 10000р 6200р = 29500грн.

4. Для створення іміджу фірми  зробити вивіску (на метало  каркасі):

1 кв метр коштує 1100грн. Обсяг вивіски складе 4 х 1 метр.

Sв = Sс Sу (7)

 де, Sв - витрати на створення вивіски, грн.;

Sс - витрати на вартість самої  вивіски - 4кВ. м х 1100р = 4400грн.;

Sу - витрати на монтаж і  установку вивіски – 4400г х 30% = 1320 грн.

Sв = 4400 1320 = 5720грн.

5. Дослідження конкурентів - нічого  не витратимо, тому що маркетологи-помічники  будуть самі добувати інформацію  про конкурентів (тобто ходити  на виставки, брати прайси, листівки  тощо).

6. Розрахуємо сумарні витрати  на вдосконалення маркетингової  діяльності виходячи із запропонованих  заходів. 

Sобщ. = Sи Sпот. Sз. д. Sсв Sв (8)

Sобщ. = 21000г 8300г 7000г 29500г 5720г  = 65 800 грн.

7. Розрахуємо ефективність, очікувану  після утворення відділу маркетингу  та запропонованих заходів.