Маркетингова товарна політика підприємства «Рошен»

Рис.1.3.

 “Рщшен”

 “Світоч”

 “АВК”

 “Київ-конті"

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.4. Позиціонування товару

 

Сучасний ринок  все більш активно насичується  різними послугами. Сьогодні вже  недостатньо просто продавати продукт, щоб забезпечити стійкий попит  на ринку. Недостатньо також і  просто донести інформацію до споживача про те, що придбати вашу послугу можна за такою-то адресою – надто багато він сприймає аналогічних пропозицій кожен день. Отже, на що ми спираємося, обираючи товар або послугу? Якій інформації приділяємо увагу? Якщо ми спробуємо відповісти на це запитання при виборі абиякого товару чи послуги, якими користуємось, кожен раз виявиться конкретна причина, яка обумовлює наш вибір саме цього продукту.

Рис. 1.4. Схема позиціонування корпорації «Рошен»

С- «Світоч»;

К –«Конті»;

А- «АВК»;

Р – «Рошен».

 

В одному випадку  це може бути низька ціна, в іншому –  оптимальне співвідношення ціни і якості, в третьому – зручне розташування. Це і є конкурентна перевага послуги, тобто те, що заставляє нас зробити  саме цей вибір із серії аналогічних пропозицій.

Рис. 1.5 Споживацькі переваги на ринку шоколаду

Таким чином, для  «Рошен» є доцільним позиціонування на двох вільних сегментах. Стосовно інших сегментів, існує 3 варіанти, як можна відгородитися від конкурентів:

1. Дати більше за більшу ціну. Обираючи цю позицію, фірма ніби каже: „Так, наша пропозиція дорожча за пропозицію конкурентів, але ми пропонуємо вам те, що вони запропонувати на в змозі”. Поняття „більше” може включати до себе все, що завгодно – більш швидке і якісне обслуговування, поширена реклама, зручне розташування. Також це можуть бути якісь емоціональні моменти, навіть не зв’язані навпростець з якістю послуги.
2. Дати більше за меншу ціну. Позиціонуючи себе таким чином, фірма ніби говорить можливому споживачу: „Обираючи нашу марку, ви отримуєте ту ж якість, що й, наприклад, в більш відомому закладі, але при цьому коштуватиме вам це дешевше”. Такий вид позиціонування є ефективним для споживачів, які не бажають переплачувати за бренд, знайти оптимальне співвідношення ціни і якості.
3. Дати менше за меншу ціну. Головною відмінною рисою цього типу позиціонування є прагнення підтримувати найнижчу ціну на свій товар, і заява про те, що ця ціна – найнижча. Зрозуміло, що від подібних фірм та їх товарів споживач і не очікує високої якості, головним аргументом тут є ціна; якість і набір послуг можуть бути мінімально прийнятними.

Потрібно зауважити, що якість, імідж та інші характеристики продукту починають грати все  серйознішу роль при виборі. Тут  важливо наступне:

• послуга повинна відрізнятися від послуг конкурентів;
• ця різниця повинна бути важливою для покупця;
• споживач повинен знати про цю різницю.

 

Кондитерька фабрика  Рошен позиціонує себе як:

• суто український бренд, оскільки компанія Roshen - український виробник, на відміну від конкурентів ("Корони" і "Світоча");
• • вся продукція компанії - продукція високої якості.

Основний меседж: Roshen - український виробник кондитерських  виробів високої якості.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Використання марочних назв

2.1. Рішення, які приймає маркетолог при виборі назви торгової марки

 

 

Торгова марка "Рошен" є безумовним лідером на українському ринку кондитерської продукції. Торгова марка "Рошен" гарантує високу якість виробів, що випускаються, що відповідає всім вимогам міжнародних  стандартів. Виробничі об'єкти ТМ "Рошен" забезпечені високотехнологічним обладнанням, на яких також створені всі умови для контролю якості та проведення відповідних досліджень. Найширший асортимент ТМ "Рошен", що включає більше 200 різновидів, пропонує Вашій увазі шоколадні плитки та набори, цукерки і батончики з різноманітною начинкою, карамель, вафельну продукцію, печиво і крекер, торти і бісквітні рулети. Також торгівельна марка "Рошен" радує постійними оновленнями, як у запропонованому асортименті, так і в дизайні упаковки даної продукції. Також до радісних подій можна віднести різні акції від ТМ "Рошен", підносить приємні сюрпризи покупцям у вигляді знижок і святкових цін на дану продукцію.

При виборі назви торгової марки нових кондитерських виробів, маркетолог «Рошен» має враховувати наступні чинники:

1. Якісні характеристики. Кондитерськи вироби інших фабрик мають подібні якісні характеристики, тому не рекомендується використовувати у якості марочної назви картки будь-які характеристики.

2. Відсутність товарів  субститутів. Проте наявність великої кількості аналогічних виробів інших кондитерських фабрик. Дуже велика конкуренція у цьому напрямку кондитерських виробів. Слід бути обережним, щоб марочна назва товору не співпала з назвою іншого товару конкурента.

3. Великий асортимент продукції, що пропонує «Рошен». Усі кондитерські вироби відрізняються за характером та смаком, тому важливо, щоб марочна назва одразу давала уяву про специфічність виробу і вирізняла її споміж інших.

Для впровадження нової  торгової марки на ринок використовувалися всі можливі маркітінговие заходи.

Завдання рекламної  компанії є такими:

• Об'єднання продукції  під однією маркою.

• Чітка ідентифікація  бренду як українського, що випускає продукцію  високої якості.

• Підвищення знання марки.

• Підвищення рівня продажів виробів під ТМ Roshen.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.2. Аналіз марочної назви

 

Компанія «Рошен» має широке визнання у споживачів. Вони заслуговували це визнання багато років. У корпорації гарна репутація, на протязі всього свого існування вона отримувала винагороди за свою продукцію. Продукція «АВК» користується популярністю за рахунок якісних та смачних кондитерських виробів. Прикладом визнання продукції компанії є її прибуток, який вона щорічно збільшує.

Споживачами кондитерської  продукції компанії є всі вікові групи населення. При цьому дуже важливо правильно просегментіровать ринок і дати кожній групі споживачів свою продукцію: дітям - яскраву карамель, красиві солодощі із сюрпризом; молодим людям - шоколадні батончики і вафлі з різними наповнювачами; людям середнього віку - гарно оформлені цукерки, трюфеля з натуральної начинкою; старшому поколінню - знайомі їм з радянських часів солодощі.

Серед основних проблем, пов’язаних використанням марочних назв кондитерських виробів можна виділити такі:

• назва має бути дуже короткою і яскравою – а цього досягти нелегко;
• назва не повинна співпадати з аналогічним продуктом іншого виробника, можливі судові тяганини.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.3. Переваги, які отримує підприємство при використанні марочної назви

 

З позицій маркетингу і взагалі виробничо-комерційної  діяльності товарний знак — це особливий  символ товарної відповідальності, що позначає, кому належить виключне право  мати у своєму розпорядженні даний  товар, діставати прибуток, але і разом з тим нести відповідальність за  постачання неякісного товару. Товарний знак, практично маловідчутний фізично, дає його власникові матеріальні вигоди, створюючи йому високу репутацію.

Переваги, які отримує  підприємство Рошен при використанні марочної назви:

- налагодження прямих  зв’язків зі споживачами, що  дозволяє уникнути проміжних  ланок у каналах збуту;

- визначення та оприлюднення  особливостей товару стосовно  його аналогів для створення  найбільш сприятливих умов проведення  ефективної цінової політики;

- окреслення тотожності  різних товарів одного ряду  за визначеними критеріями(якість, цінова лінія). Як правило, така  ідентифікація є гарантією виконання  замовлення на обумовленому контрактом  або нормативно-технічною документацією  рівні;

- символічне посилання  на споживчі властивості та  корисність виробів для покупців;

- захист від підробок  і можливості сплутати з подібними  товарами інших продуцентів.

Маркування продуктів  має велике значення також для  споживачів. По-перше,   маркування допомагає впізнати товар, з яким зв’язаний позитивний або негативний досвід. Це дозволяє споживачу здійснювати купівлю з мінімальними зусиллями. По-друге, воно сприяє розпізнаванню продуктів, які мають високі ціни. По-третє, воно забезпечує покупця додатковою інформацією, коли в нього обмаль професійних знань. Останнє особливо важливо щодо товарів зі складними властивостями, суцільний контроль якості яких неможливий.

Маркування продукту можна вважати початком розробки заходів для спрощення доведення  товарів до безпосереднього споживача. Водночас воно має велике значення і для торгівлі, оскільки значно зменшує необхідність особистих консультацій та широкого інформування покупця.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Упаковка товару

3.1. Функції, якості, значення

 

Упаковка є одним з найважливіших елементів маркетингової комунікації - процесу передачі інформації про товар цільової аудиторії.

Практично будь-який продукт  укладений у яку-небудь оболонку, яка одночасно, при виборі продукту, може виконувати кілька життєво важливих для даного продукту функцій:

• Можливість розподілу  продуктів і виробів за вагою  або за кількістю.

• Збереження продуктів  і виробів.

• Можливість транспортування.

• Маркування, ідентифікація.

• Інформаційна та рекламна функції (вона, зокрема, сприяє збільшенню обсягів продажів).

Упаковка також дуже важливе джерело інформації про продукт, тобто про фірму - виробники, про правила користування, про терміни зберігання, склад виробу і т.д. Не меншу роль відіграє реалізований в упаковці візуальний образ товару, що представляє собою певне поєднання кольорів, шрифту, геометричних форм та інших елементів образотворчого ряду. Упаковка допомагає неуважному погляду споживача вихопити потрібний товар серед строкатого різноманіття прилавка. Розумна упаковка виділяє продукт із числа йому подібних і, за інших рівних умов, забезпечує продукт перевагу споживача.

Маркування - це текст, умовні позначення або малюнок, нанесені на упаковку і (або) товар, а також інші допоміжні засоби, призначені для  ідентифікації товару або окремих його властивостей, доведення до споживача інформації про виробників (виконавців), кількісних і якісних характеристиках товару.

Вивчаючи упаковка шоколадних цукерок кондитерської корпорації «ROSHEN» ми бачимо виробничу маркування, нанесену виробником. Носієм виробничої маркіровки є етикетка та штампи.

Етикетка містить інформацію про вид шоколадних цукерок, їх складі, харчової цінності, терміни придатності, виробника, представництвах в різних країнах світу, імпортерах. Також  вказана маса товару, штрих-код, ТУ та інші маркувальні знаки. Упаковка має виробничі умовними позначеннями або інформаційними знаками.

Упаковка набору шоколадних цукерок кондитерської корпорації «ROSHEN» містить наступні інформаційні знаки:

• Товарний знак

• Найменування місця походження товару

• Знаки відповідності:

                         національні (Укр)

                         транснаціональні (РФ)

• Знаки якості:

• Розмірні знаки:

Таким чином, у досліджуваній  упаковці присутні основні інформаційні знаки, що стосуються якості, відповідності, розміру товару.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.2. Вплив  упаковки на вибір споживачів

 

Упаковка кондитерської  фобрікі Рошен відноситься до споживчої, так як вона призначена для  товарів масового споживання; вона є частиною товару, входить у його вартість, а після реалізації товару переходить у повну власність покупця.

Основними функціями  цієї споживчої упаковки є захисна, маркетингова та інформаційна.

Захисна функція упаковки шоколадних цукерок кондитерської  корпорації «ROSHEN» полягає в запобіганні цукерок від руйнування, деформацій, розливання, висипання, усушки й інших видів втрат. Упаковка дозволяє забезпечити збереження споживчих властивостей товару при дотриманні умов транспортування і зберігання.