Маркетингова діяльность на ГОЛХУ «Осіповічскій лісгосп»

Реферат

Метою курсової роботи є дослідження  і вдосконалення маркетингової  діяльності на ГОЛХУ В«Осіповічскій досвідчений лісгоспВ».

Досягнення поставленої мети представляється  можливим за допомогою вирішення  наступних завдань:

Вѕ дати визначення системи управління маркетингом в організації;

Вѕ проаналізувати фінансово-господарську діяльність підприємства;

Вѕ досліджувати систему управління маркетингом на підприємстві;

Вѕ провести SWOT-аналіз для підприємства;

Вѕ надати рекомендації щодо поліпшення системи управління маркетингом на підприємстві.

В якості об'єкта дослідження вибрано  ГОЛХУ В«Осіповічскій досвідчений  лісгоспВ».

Теоретичною і методологічною основою  курсової роботи є підходи до вирішення  завдань дослідження маркетингу підприємства, використовуваний набір інструментів, прийомів і методів, пропонований вітчизняними і зарубіжними авторами.

 

Введення 

Практична діяльність маркетингу має  великий вплив на людей, будь вони покупці, продавці або рядові громадяни. Маркетинг прагне до досягнення максимально можливого споживання товарів і послуг, через задоволення покупців, надаючи їм максимально широкий вибір і підвищення якості життя. Економічний же зміст маркетингу полягає в прискоренні віддачі виробничих фондів підприємства або організації, підвищенню конкурентоспроможності на ринку, мобільності виробництва.

Процес маркетинговою діяльністю увазі систему різних заходів, які, необхідно проаналізувати і вибрати  оптимальний варіант. Проблеми маркетингової  діяльності є вельми актуальними, так  як більшість державних підприємств не мають оптимальної системи організації маркетингу або взагалі її не мають.

Актуальність даної теми полягає  в тому, що ефективне управління в сучасних умовах ринку - Необхідна  умова підвищення ефективності бізнесу, створення, розвитку та реалізації конкурентних переваг підприємства. Перед сучасним керівником встають стратегічні питання вибору напрямку розвитку бізнесу і визначення ключових конкурентних переваг компанії. Вироблення такого бачення і управління компетенцією організації є ключовою, підприємницької, функцією менеджменту компанії.

Метою курсової роботи є дослідження  і вдосконалення маркетингової  діяльності на ГОЛХУ В«Осіповічскій досвідчений лісгоспВ».

Досягнення поставленої мети представляється  можливим за допомогою вирішення наступних завдань:

Вѕ дати визначення системи управління маркетингом в організації;

Вѕ проаналізувати фінансово-господарську діяльність підприємства;

Вѕ досліджувати систему управління маркетингом на підприємстві;

Вѕ провести SWOT-аналіз для підприємства;

Вѕ надати рекомендації щодо поліпшення системи управління маркетингом  на підприємстві.

В якості об'єкта дослідження вибрано  ГОЛХУ В«Осіповічскій досвідчений  лісгоспВ».

Предмет дослідження - вивчення маркетингової  діяльності на підприємстві.

Теоретичною і методологічною основою  курсової роботи є підходи до вирішення  завдань дослідження маркетингу підприємства, використовуваний набір  інструментів, прийомів і методів, пропонований вітчизняними і зарубіжними авторами.

Незважаючи на велику кількість робіт, присвячених вивченню системи управління маркетингом в організації, фундаментальних, узагальнюючих праць з даного питання в вітчизняній науці досить мало. Це не означає, що проблема не досліджується вітчизняними фахівцями або вважається мало перспективною. Справа в тому, що основне вивчення системи управління маркетингом організації здійснюється на експертно-прикладному рівні, результати призначені для внутрішніх потреб підприємств, розраховані на безпосереднє впровадження в практику, часто носять закритий характер.

Ступінь вивченості даного дослідження  представлена ​​в працях наступних  авторів: Афанасьєв М., Еляков А.Д., Єфанов А., Баканов М., Ващекін Н., Бадьоро  О.М., Даніліна А.; Дамар Р.І. та ін

Інформаційною базою дослідження  послужили фундаментальні та прикладні роботи вітчизняних і зарубіжних авторів з питань аналізу та оцінки маркетингової діяльності, аналітичні матеріали, що публікуються в періодичній пресі, матеріали науково-практичних конференцій.

Державне дослідне лісогосподарське установа В«Осіповічскій досвідчений лісгоспВ» Могильовського виробничого лісогосподарського об'єднання Міністерства лісового господарства Республіки Білорусь розташований в південно-західній частині Могильовської області на території Осіповічского адміністративного району. Протяжність території лісгоспу з півночі на південь - 54 км, із заходу на схід - 66 км.

Осіповічскій  лісгосп організований на базі Осіповічского  ліспромгоспу відповідно до Постанови  РНК РСР від 2 липня 1936 року. За окремим  лісництвам, який увійшов до складу лісгоспу (Бріцаловічское, Жовтневе та Цельское), лісовпорядні роботи проводились в 1886 році. У післяжовтневий період роботи по устроітельству лісгоспів проводилися в 1923-1929 роках окремо по лісництвам в межах всього лісгоспу. Перше лісовпорядкування було проведено в 1939 - 1940 рр.. У 1948 -1949 рр.. Лісовпорядкування проведено по 1 розряду силами лісгоспу. Повторні лісовпорядкування проводилися в 1959,1969, 1980,1991, 2002 р перша Мінської експедицією.

У 1979 році зі складу Осіповічского лісгоспу передані Жорновской експериментальної лісової базі 2 лісництва - Лапічское і Жорновское. У зв'язку з прийманням колгоспних лісів і лісів Міністерства оборони організовані Дрічінское (в 1996 р.) і Центральне (в 2000 р.) лісництва.

Основні засади господарської діяльності ГОЛХУ В«Осіповічскій досвідчений лісгоспВ» полягають у тому, що воно здійснює свою діяльність на основі повного господарського розрахунку, самофінансування і самоокупності, в тому числі в іноземній валюті, у відповідності з поточними і перспективними планами.

Матеріально-технічне постачання ГОЛХУ В«Осіповічскій досвідчений  лісгоспВ» та реалізація його продукції  здійснюється через постачальницько-збутову  мережу учасників, а також через  інші вітчизняні і іноземні фірми.

 

1. Аналіз маркетингової  діяльності підприємства 

1.1 Аналіз організації  роботи маркетингової служби 

Служба маркетингу ГОЛХУ В«Осіповічскій досвідчений лісгосп В». є самостійним  структурним підрозділом підприємства і підпорядковується безпосередньо  заступнику директора з маркетингу. Структура служби маркетингу представлена ​​на малюнку 1.1.

Малюнок 1.1 - Структура  служби маркетингу

За основними напрямками діяльності Служба включає в себе наступні підрозділи: бюро замовлень; бюро маркетингу.

Склад працівників служби маркетингу ГОЛХУ В«Осіповічскій досвідчений лісгоспВ» вказано в таблиці 1.1.

Таблиця 1.1 - Склад працівників, виконують  маркетингові функції 

Показник Кількість працівників, що виконують маркетингові функції  Всього 13 Зі спеціальним освітою в області маркетингу 2 З вищою економічною освітою 2 З вищою технічною освітою 5 З середнім спеціальною освітою 6 Жінок 6 Чоловіків 7 У віці до 30 років 6 У віці 31-45 років3 У віці 46-55 років 4 Понад 55 років -

У боротьбі за розширення ринкової частки підприємства використовуються п'ять основних напрямків маркетингу.

1. Зниження товарних цін. Сюди  відносяться як пряме, так і  приховане зниження цін в таких  формах, як продаж товарів поліпшеної  якості за тими ж цінами, забезпечення  клієнта сервісом та іншими додатковими послугами.

2. Випуск нової продукції, що  дозволяє сформувати нові ринкові  потреби і, таким чином, розширити  даний ринок і свою частку  в ньому. 

3. Організація збуту. Якість  збуту визначається рівнем підготовленості  збутового апарату, ступенем розгалуженості торговельної мережі, правильним вибором каналів реалізації продукції, рівнем підготовки торгового персоналу.

4. Організація післяпродажного  обслуговування. Основне завдання - забезпечити клієнта великим  набором послуг і в більш  короткий термін, ніж це робить конкуруюча фірма. Цей вид діяльності фірми є одним з найважливіших засобів конкурентної боротьби, так як якість і своєчасність послуг для споживача мають часто більше значення, ніж ціна товару.

5. Реклама і інші форми стимулювання збуту.

Бюджет маркетингових досліджень дорівнює 1-2% від обсягу продажів, 50-80% від цієї суми використовується у  відділі маркетингової інформації, а решта суми йде на оплату послуг маркетологів.

маркетологів бюро замовлень постійно вивчаються періодичні видання, патентна та науково-технічна інформація, відбираються і аналізуються матеріали з маркетингової тематики, представляються найбільш важливі з них заступнику директора з маркетингу у вигляді службової записки. Вони на основі електронних баз даних, каталогів, регістрів виробників товарів і послуг, бізнес-довідників, інших джерел інформації складають і формують у вигляді баз даних на ПЕОМ адресні списки підприємств, що є потенційними замовниками продукції основного виробництва.

Маркетологи бюро замовлень встановлюють зв'язок з підприємствами, занесеними в адресні списки (шляхом розсилки листів, передачі факсимільних повідомлень, телефонних дзвінків, особистих зустрічей з потенційними замовниками).

Працівники бюро замовлень реєструють вихідні й вхідні номери переданих і отриманих листів, факсимільних повідомлень, дати телефонних переговорів, особистих зустрічей, прізвища та посади співрозмовників, реакцію потенційних замовників (наявність або відсутність зацікавленості в придбанні продукції).

1.2 Аналіз товарної політики

Основний напрямок діяльності ГОЛХУ  В«Осіповічскій досвідчений лісгоспВ» - виробництво дров, колод, штахетник. Для організації виробництва  підприємство має в своєму розпорядженні  сучасним деревообробним обладнанням, має підготовлені кадри робітників і випускає товари, які не поступаються за своїми параметрами аналогічної продукції західних виробників [5, с.52-54].

Асортимент продукції, що випускається включає 

Вѕ піловочного колода хвойних  порід,

Вѕ піловочного колоду листяних порід,

Вѕ фанерний колоду (береза, вільха),

Вѕ Баланси (сосна, ялина),

Вѕ Сировина з деревени технологічне,

Вѕ Дрова довжиною 2 м,

Вѕ Штахетник дощатий хвойних  порід і ін

Розширення номенклатури виробів  ведеться як за рахунок нових товарів, так і за рахунок ускладнення готової продукції.

Підприємство працює за довгостроковими  контрактами з іноземними споживачами  в Німеччині, Франції, Данії, Швейцарії, США, Росії, Експортні поставки займають 98,5% в обсязі виробництва.

З метою поліпшення якості та підвищення конкурентоспроможності продукції, що випускається вживаються заходи щодо технічного переозброєння та модернізації виробництва, освоєння нових видів продукції [11, с.151-162]. Так, за 2007-2009 роки впроваджено у виробництво більше 70 найменувань нової продукції.

АВС-аналіз

Одним з універсальних і поширених  методів аналізу асортименту  є метод АВС-аналізу. Він грунтується  на так званому принципі Парето, котрий з того, що за 20% наслідків  відповідає 80% причин. Засновником ідеї з'явився доктор Джозеф Джуран, виявив універсальний принцип, який він назвав В«vital few and trivial many В»(важливого - мало, звичайного - багато). Правило 80/20 означає, що в будь-якому процесі мале число причин (20%) життєво важливо, а 80% не робить істотного впливу на результат [15, с.101-106].

АВС-аналіз - це ранжирування асортименту  за різними параметрами. У рамках загального рейтингового списку виділяють  три групи об'єктів - А, В і С, які відрізняються за своєю значимістю і внеску в обіг або прибуток (в  залежності від обраного результату):

Товари А - найважливіші товари, приносять  перші 50% результату;

Товари У - В«середніВ» за важливістю, приносять ще 30% результату;

Товари З - В«проблемніВ» товари, приносять інші 20% результату [19, с.256-261].

Для проведення АВС-аналіз вибирається об'єкт аналізу і параметр. Зазвичай об'єктами АВС-аналізу є постачальники, товарні групи, товарні категорії, товарні позиції. Кожен з цих об'єктів має різні параметри опису і виміру: обсяг продажів (у грошовому або кількісному вираженні), дохід (у грошовому вираженні), товарний запас, оборотність і т. д.

Далі складається рейтинговий  список об'єктів за спаданням значення параметра, після чого виділяються  групи А, В або З [13, с.202-203]. Для  цього необхідно розрахувати  частку параметра від загальної суми параметрів з накопичувальним підсумком і привласнити значення груп вибраним об'єктам. Частка з накопичувальним підсумком вираховується шляхом додавання параметра до суми попередніх параметрів у програмі Excel [6, с.252-264].

Аналіз по матриці Бостонської консалтингової групи (БКГ)

В основі Бостонської матриці лежить модель життєвого циклу товару, відповідно до якої товар у своєму розвитку проходить чотири стадії: вихід на ринок (товар-"проблема"), зростання (Товар-"зірка"), зрілість (товар-"дійна корова") і спад (Товар-"собака").

Для оцінки конкурентоспроможності окремих  видів бізнесу використовуються два критерії: темп зростання галузевого ринку; відносна частка ринку. Темпи  зростання галузі 10% і більше розглядаються  як високі. Значення частки ринку, рівне 1, відокремлює продукти - ринкові лідери - від послідовників [9]. Таким чином, здійснюється поділ видів бізнесу (окремих продуктів) на чотири різні групи (малюнок 1.2):

 

Малюнок 1.2 - Матриця БКГ 

Матриця БКГ допомагає виконанню  двох функцій: прийняття рішень про намічених позиціях на ринку і розподілу стратегічних засобів між різними зонами господарювання в майбутньому [14, с.215-224]. Розглянемо подання за допомогою матриці БКГ стратегічних позицій ГОЛХУ В«Осіповічскій досвідчений лісгоспВ» на ринку.