Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Сентября 2011 в 12:23, дипломная работа
Маркетинг – один из основных видов деятельности участников рынка. Если предприятие хочет достичь наилучшего результата от своей деятельности, оно должно знать до тонкостей состояние и перспективы рынка, его важнейших сегментов, нужды и запросы потребителей в рамках всего рынка. Необходимо создать товар с нужными потребительскими свойствами, с помощью доступной цены донести до покупателя идею ценности товара, найти умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным и хорошо представленным обществу, рекламировать товар таким образом, чтобы покупатели знали максимум информации о нем и захотели приобрести его.
Введение 3
Глава 1. Маркетинг в деятельности строительных предприятий 5
1.1. Возникновение и развитие маркетинга 5
1.2. Значение маркетинга в деятельности предприятия 8
1.3. Цели и задачи маркетинга 16
1.4. Принципы, методы и функции маркетинга. 19
1.5. Особенности маркетинга строительных предприятий 26
Глава 2. Методические основы организации службы маркетинга на предприятии 33
2.1 Статус службы маркетинга на предприятии 33
2.2 Основы проектирования службы маркетинга на предприятии 35
Глава 3. Организация службы маркетинга на предприятии строительной отрасли 45
3.1 Краткое описание строительной отрасли и предприятия 45
3.1 Образование службы маркетинга на предприятии 48
3.3 Взаимоотношения отдела маркетинга с другими подразделениями 54
3.4 Оценка финансовых показателей ООО "РемСтройГарант" 57
3.4.1. Горизонтальный и вертикальный анализы 57
3.4.2. Коэффициентный анализ 62
Выводы 69
Глава 4. Инженерно-организационные мероприятия 71
4.1. Разработка типовой технологической карты на устройство полов из брусчатки по песчаному подстилающему слою. 71
4.1.1.Общая часть. 71
4.1.2. Область применения. 72
4.1.3. Организация и технология строительного процесса. 72
4.1.4. Технико – экономические показатели 76
4.1.5. Материально - технические ресурсы 78
4.1.6. Техника безопасности при проведении отделочных работ 78
Организация работ 79
Организация рабочих мест 80
Порядок производства работ 81
4.2. Разработка мероприятий по безопасности жизнедеятельности 82
4.2.1 Расчет прожекторного освещения строительной площадки 82
4.2.2. Расчёт зануления 84
4.2.3. Расчёт вытяжной вентиляции арматурного цеха 89
4.2.4. Пожарная безопасность 93
4.2.4.1 Эвакуация людей из зданий 93
4.2.4.2 Определение требуемых пределов огнестойкости и классов пожарной опасности строительных конструкций 98
4.2.4.3 Пожарная сигнализация 99
4.2.4.4 Тушение пожаров: способы и средства 100
4.2.4.5 Оценка огнестойкости реконструируемого здания 105
Заключение 108
Библиографический список 111
К достоинствам АОС по сравнению со всеми другими средствами объемного тушения относится также возможность тушения пожаров подкласса А1 (тлеющие материалы). Эта возможность обеспечивается при времени разгорания очага пожара не более 3 мин. При более длительном времени очаг уходит вглубь материала так далеко, что его не достигают даже мельчайшие частицы АОС.
Наряду с достоинствами АОС обладает и недостатками, связанными с высокой температурой АОС (1500 К) и с наличием открытого форса пламени. Первый недостаток обуславливает снижение огнетушащей способности из-за того, что горячий аэрозоль конвективно всплывает под потолок и только по мере охлаждения достигает очагов пожара на нижней отметке помещения. Исследования показали, что в помещении высотой 3 м время тушения нижних очагов составило около 3 мин. За это время заметное количество аэрозоля теряется через неплотности. При большей высоте помещения время достижения нижних очагов будет еще больше. Второй недостаток не позволяет использовать АОС в помещениях категорий А и Б и, кроме того, при ложном срабатывании форс пламени может вообще оказаться причиной пожара (что неоднократно имело место с генераторами типа СОТ). Для устранения этих недостатков созданы специальные генераторы типа "Габар", с помощью которых температура АОС снижается до 140-200°С и ликвидируется открытый форс пламени. Испытания генераторов показали, что они успешно тушат пожары классов А1, А2, В1, В2, С и Е с удельным расходом около 0,045 кг/м3 - 0,1 кг/м3 (в зависимости от степени герметичности защищаемого объекта), а также являются взрывобезопасными и решением Госгортехнадзора России допущены к защите взрывопожароопасных объектов химической, нефтехимической и нефтегазоперерабатывающей отраслей промышленности. Информация о генераторах типа "Габар" и проектировании систем пожаротушения с их использованисм дается ниже.
В зависимости от физико-химических свойств горючих материалов и возможности их тушения различными средствами пожары квалифицируют следующим образом:
Таблица 4.17: Классификация пожаров
Класс пожара | Характеристика горючей среды или горящего объекта | Рекомендуемые средства тушения |
А | Обычные твердые материалы (дерево, уголь, бумага, резина, текстиль и др.) | Все виды средств (прежде всего вода) |
В | ЛВЖ, ГЖ, плавящиеся при нагреве материалы (стеарин, каучук и др.) | Распыленная вода, пена, порошки, АОС |
С | Горючие (в том числе сжиженные) газы | Газовые составы, порошки, вода (для охлаждения оборудования), АОС |
Д | Металлы и их сплавы, металлосодержащие соединения | Специальные порошки |
Е | Электроустановки, под напряжением | АОС, порошки, диоксид углерода |
Средства пожаротушения, как правило, маркируются с учетом классов пожаров, для тушения которых они предназначены. Например, порошки на основе фосфорно-аммонийных солей (ПФ, П 2АП) обозначают буквами АВСЕ, порошки на основе бикорбонатов (ПСБ) - ВСЕ.
Поскольку основным средством тушения является вода, важное значение имеет проектирование и сооружение систем водоснабжения.
4.2.4.5 Оценка огнестойкости реконструируемого здания
Огнестойкость здания
Степень огнестойкости здания определяется пределами огнестойкости его строительных конструкций ( п. 5.17 (1)).
Здания, а также части здания, выделенных противопожарными стенами – пожарные отсеки – подразделяются по степеням огнестойкости ( пять степеней огнестойкости : I, II, III, IV, V ).
Предел огнестойкости строительных конструкций устанавливается по времени (в минутах) наступления одного или последовательно нескольких, нормируемых для данной конструкции, признаков предельных состояний ( п. 5.10 (1)):
- потери несущей способности ( R);
- потери целостности (E);
-
потери теплоизолирующей
Рассчитаем огнестойкость 6-ти этажного жилого здания площадью этажа 288 м2.
Характеристика основных конструкций здания:
Согласно п.1.11 СНиП 2.08.01-89*, принимаем СF.R.ТРЕБ. = II, т.к. принятое по проекту число этажей равно 6, а площадь этажа составляет 288 м2.
Согласно
таблице 4 СНиП 21-01-97, для полученной
в п. 3.1 требуемой степени
Таблица 4.18
СF.R.ТРЕБ | II | |
Предел
огнестойкости |
несущие элементы
(стены, колонны) |
R 90 |
перегородки | ЕI 15 | |
перекрытия | REI 45 | |
лестничные
клетки,
внутренние стены |
RE 90 |
Определим фактические значения пределов огнестойкости основных конструкций здания:
Проверим выполнение условия противопожарной защиты здания по показателю его огнестойкости
Таблица 4.19
номер | Наименование конструкции | требуется
по нормам tF.R.tp |
принято
по проекту tF.R.ф |
выполнение
условия ППЗ |
1 | наружные стены | 90 | ≥ 330 | соответствует |
2 | колонны | 90 | 300 | соответствует |
3 | перекрытия | 45 | 75 | соответствует |
4 | перегородки | 15 | 75 | соответствует |
5 | стены лестничной клетки | 90 | ≥ 330 | соответствует |
Из приведенных данных таблицы № 2 можно сделать следующий вывод, что все конструкции рассматриваемого здания удовлетворяют условиям противопожарной защиты и все показатели огнестойкости выполняются, t F.R.ф. ≥ t F.R.Ф..
Степень огнестойкости здания СF.R.ТРЕБ.= II.
Заключение
В данном дипломе была создана служба маркетинга на строительном предприятии ООО "РемСтройГарант".
В первой главе рассмотрена история возникновения маркетинга как науки, разъяснена сущность маркетинга, его значение в деятельности предприятий, раскрыты цели, задачи и функции маркетинга, показана актуальность маркетинга на предприятии, рассказано о целях и задачах маркетинга, а также – его принципах методах и функциях.
Если
предприятие хочет достичь
Маркетинг в строительной индустрии можно определить, как ведущую область хозяйственного управления, в которую входит организация и руководство всей совокупностью видов деятельности, связанных с превращением покупательной способности потребителей в эффективный спрос на жилье, здания, строительные детали, конструкции, материалы и услуги, а также доведением этих изделий или услуг до конечного или промежуточного покупателя, чтобы обеспечить установленную для предприятий прибыль или достижение других целей.
Главной целью создания службы маркетинга является повышение эффективности деятельности фирмы и повышение ее конкурентоспособности.
Основы проектирования службы маркетинга на предприятии (вторая глава диплома) складываются из разработки структуры службы маркетинга, организационной структуры предприятия, определения статуса маркетинг-директора и службы маркетинга в целом, разработки штатного расписания сотрудников и определения должностных обязанностей каждого ее сотрудника. Внутри функциональной структуры обеспечивается выполнение функции комплексного исследования рынка и организуется поступление, хранение, обновление и поиск рыночной информации. Проводится SWOT-анализ деятельности фирмы на основе рассмотрения внутренних факторов и факторов внешней среды - выясняются результаты предшествующей деятельности фирмы, сильные и слабые стороны фирмы, возможности и риски для фирмы. В соответствии с результатами анализа уточняются функции отдела маркетинга.
Третья глава посвящена организации маркетинговой службы на ООО "РемСтройГарант". Здесь разработана организационная структура предприятия, проведен SWOT –анализ, описаны функции созданной службы, особенности ее взаимодействия с другими подразделениями, разработан проект должностных обязанностей сотрудников отдела маркетинга, а также рассчитаны основные экономические показатели деятельности предприятия и сформулированы преимущества, полученные от создания службы маркетинга.
Мною была выбрана функциональная организационная структура - она наиболее проста, что дает преимущества на начальной стадии организации маркетинговой службы, так как могут быть не совсем ясны цели и стратегия предприятия.
В поле зрения отдела маркетинга попадают все проблемы, связанные с конечным потребителем продукции, в то время как другие подразделения концентрируют свое внимание на различных частных задачах. Поэтому вполне естественно признать, что служба маркетинга выполняет функцию координации всей деятельности фирмы. Чтобы он задавал тон производству, необходимо сделать его статус самым высоким среди других подразделений. В этом — залог реальной маркетинговой ориентации фирмы.
Для описания сильных и слабых сторон строительного предприятия была создана SWOT – матрица, из которой видно, что главными недостатками являются небольшой размер предприятия, высокая конкуренция и зависимость объемов работ от заказов, следовательно, главными направлениями маркетинговой деятельности должно быть исследование новых регионов, расширение деятельности, захват большей доли рынка, использование рекламы.
Служба маркетинга осуществляет следующие функции: комплексное изучение рынка на продукцию предприятий строительной индустрии, планирование товарного ассортимента строительных изделий и конструкций, выявление неудовлетворенного спроса на продукцию предприятия, осуществление спроса на продукцию предприятий, организация и управление сбытом и комплектными поставками изделий и материалов.
Результатом выполнения этих функций является определение спроса и потребностей в комплектах изделий для жилищного, культурно-бытового и других видов строительства, разработка стратегии развития предприятия, формирование прогнозов производства и поставки изделий, выявление дефицита материалов и предприятий строительной индустрии по регионам, выявление резервов и оценка «узких» мест мощностей предприятия и технологических линий, развитие мощностей предприятия на основе модернизации, реконструкции и расширения, формирование производственной программы, ассортимента и качества продукции, расчет потребностей в материально-технических ресурсах, определение поставок сырьевых материалов и оптимальных объемов их хранения на складе, и, следовательно, оперативное управление производством.