Новый
товар нужно не только создать
и освоить в производстве, необходимо,
чтобы он был воспринят рынком,
потенциальными покупателями.
Причины
провала нового товара
при внедрении.
Причин
провала может быть много. Некоторые
новые товары не в ладу с уникальным
набором наработанных знаний и компетенцией,
отличающей компанию. В других случаях
фирма может переоценить масштабы
рынка. RCA прогнозировала, что ежегодные
продажи видеодисков к 1984 году достигнут
600 тысяч, но фактические составили только
500 тысяч к моменту, когда компания пустила
в утиль установку для воспроизведения
записей. Потери RCA можно приписать главным
образом конкуренции со стороны видеомагнитофонов.
По мнению японских конкурентов, которое
приводится в страницах журнала «Бизнес
уик», «проблема RCA состояла в том, что
она пыталась конкурировать своим товаром
с видеомагнитофонами, но обратила внимание
только на одну функцию - воспроизведение».42
Всего же чаще новые товары терпят провал
из-за того, что в них нет потребности;
они не решают реальной проблемы потребителя.
(Когда проблему можно считать таковой?
Вовсе не тогда, когда ее увидели менеджеры
или ученые компании и захотели решить,
а когда потребители соглашаются с тем,
что у них имеется проблема, и воспринимают
новый товар компании как чудесный способ
ее решения. Единственное, как можно это
проверить — вывести товар на рынок.)
В
различных исследованиях показатели
неудачи новых потребительских товаров
на рынке колеблются, начиная с 20 процентов
и заканчивая 90 процентами. Новые товары
промышленного назначения «пробиваются»
на рынок несколько более успешно. В последнем
исследовании, которое нам довелось видеть,
148 американских производителей крупного
и среднего размера, проведенном The Conference
Board, сообщалось о неудаче с каждым третьим
товаром из числа вышедших на рынок за
последние пять лет. (Респонденты винили
в этом свои исследования рынка наряду
с проблемами технического характера
и плохо выбранным моментом для выхода
на рынок.) 44 Названные в этом исследовании
33 процента провалов согласуются с выводами
другого серьезного исследования, в котором
пришли к заключению, что от 30 до 35 процентов
всех потребительских товаров и 25 процентов
всех товаров промышленного назначения
не соответствуют ожиданиям фирм, которые
их разработали.41 Эти неудачи в основном
случаются из-за того, что товары не оправдали
ожиданий потребителей — недопонимание
ожиданий и запросов потребителей, вполне
возможно, стоит за выводом Conference Board о
том, что плохо проведенные исследования
рынка чаще всего оказывались причиной
неудач, которые терпели компании с новыми
товарами. Председатель Американской
ассоциации маркетинга (АМА) Калвин Л.
Ходок утверждает, что причины многих
неудач коренятся в неспособности удерживать
потенциальных покупателей в центре внимания
в процессе разработки технических аспектов.
Заключение
Для
плодотворного осуществления маркетинговой
деятельности в условиях нашей страны
отсутствуют пока многие необходимые
условия, например: рыночные отношения
в сфере инвестиций, средств производства,
сырья и материалов, рабочей силы и др.,
законодательные акты по многим аспектам
предпринимательства.
Прежде
всего, маркетологи занимаются исследовательской
работой: исследованием рынка, потребителей,
товара, конкурентов. Некоторые директора
предприятий недооценивают и даже игнорируют
исследования маркетинга, что впоследствии
прямым образом отражается на финансовом
благосостоянии фирмы. Хотя исследования
дороги, нельзя приуменьшать их роль, потому
что в будущем они принесут только прибыль:
предприятие, особенно молодое, почувствует
себя уверенней на новой почве неосвоенного
рынка. При помощи исследований можно
выбрать наиболее оптимальный и прибыльный
рынок, потребителей, способ рекламы и
т. д., и таким образом маркетинговые исследования
повышают прибыльность предприятия.
Реализация
перечисленных стратегий развития
идей маркетинга должна способствовать
скорейшему выводу предприятия из тяжелого
финансово-хозяйственного положения и
созданию условий дальнейшего развития
предприятия.
3.
А, Г, В, Б.
Список литературы
- Афанасьев
М.П. Маркетинг: стратегия и практика
фирмы. – М: Финстатинформ, 2005.
- Багиев Г.Л.,
Аренков И.А. Основы маркетинговых исследований:
Учебное пособие. – Сиб: Спб. УЭФ, 2005.
- Власова В.Н.
Основы предпринимательской деятельности.
– М.: Финансы и статистика, 2006.
- Голубков
Е.П. Маркетинг: стратегия, план, структура.
– М.: Дело, 2006.
- Маркетинг
/ Под ред. Романова. – М.: ЮНИТИ, 2007.
- Пурлик В.И.,
Тулаева А.И. Маркетинг: ключ к успеху.
– М.: Инженер, 2006.
- Савруков
Н.Т., Крапчан С.Г. и др. Основы маркетинга.
– Л.: Политехника, 2009.
- Современный
маркетинг / Под ред. В.Е. Хрутцкова.- М.:
Финансы и статистика, 2005.
- Федько В.П.
Маркетинг для студентов вузов. – Ростов-на-Дону:
Феникс, 2005.
- Ходеев Ф.
П. Маркетинг. Ростов-на-Дону, 2008г.
- Панкрухин
А. П. Маркетинг. Учебник для ВУЗов. М., 2008.