Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2011 в 19:42, курсовая работа
Целью данной работы является изучение карт восприятия. Для этого в ходе курсовой будут рассмотрены такие пункты как: определение понятия «карта восприятия», для чего они применяются, каковы области применения карты восприятия, что включает в себя построение карт восприятия, а также какие методы построения этих кат существуют.
В первой главе курсовой рассмотрим что такое карты восприятия, для чего они применяются, порядок и методы построения. Во второй главе более детально рассмотрим методы и примеры построения карт восприятия.
Карты восприятия предназначены для наглядного изображения близости между позицией товаров, брендов или рыночных сегментов в сознании потребителей.
Результаты
такого проведенного исследования дают
возможность оценить
Карты восприятия используют в различных областях: диагностика образа существующего бренда (прежде всего, определение позиций, занимаемых брендом на рынке), проведение маркетингового анализа при разработке нового бренда, включающее его позиционирование, остроение корпоративной идеологии организации, политический и VIP-консалтинг включает в себя выстраивание различных образов-брендов кандидатов во время избирательных компаний и формирование персонального имиджа.
Построения карт восприятия включает в себя несколько этапов: 1. Сбор данных для карт восприятия; 2. выбор метода построения карты восприятия и выделение факторов среди выделенных критериев; 3. построение и анализ карты восприятия. С помощью полученной карты бренда описывается его "образ " по сравнению с другими брендами, определяется его позиция и перспективы.
Все методы построения карт восприятия делятся на две большие группы: карты восприятия атрибутов продуктов (атрибутивные) и карты восприятия близости продуктов (неатрибутивные).
Можно выделить два основных уровня, характеризующих всю совокупность методов построения карт восприятия: концептуальные различия, формирующие отдельные группы методов, и методологические различия, характеризующие использование методов, составляющих единую концептуальную группу. В рамках концептуального подхода можно выделить две группы методов: композиционные и декомпозиционные.
После принятия решения о выборе композиционного или декомпозиционного подхода исследователь должен определить метод статистической обработки данных, который он будет использовать для построения карты восприятия. В рамках композиционного подхода исследователь может использовать анализ соответствий, дискриминантный или факторный анализ, в рамках декомпозиционного – многомерное шкалирование.
Любое
бизнес-решение в отношении бренда обязательно
подкрепляется мнением потребителя и
нужно уметь правильно понимать как потребитель
воспринимает бренд, что ожидает от него
и другие немаловажные факторы, а построение
карт восприятия является хорошим методом
выяснить реальную картину и посмотреть
на нее глазами потребителя.
Информация о работе Использование карт восприятия в тестировании и позиционировании