Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Ноября 2011 в 15:59, реферат
Сегодня, пожалуй, трудно найти человека, который бы никогда не слышал об Интернет. Это и не удивительно - ведь всего за каких-нибудь несколько лет этот глобальный конгломерат разрозненных компьютерных сетей заполучил такое количество потребителей, что по праву считается самым значительным достижением десятилетия в области связи.
Введение…………………………………………………………………………..3
1. Принципы Интернет-маркетинга
1.1. Подержание деловых связей……………………………………………..5
1.2. Изучение рынка…………………………………………………………...7
1.3. Покупка и продажа через Интернет….………..………………………..16
1.4. Реклама товаров в Сети…………………………………….……………18
1.5. Сервис и послепродажное обслуживание………………………………21
2. Преимущества и недостатки Интернет-маркетинга………………………..22
Заключение……………………………………………………………………….26
Список литературы………………………………………………………………28
Постепенно из
модной игрушки Интернет превращается
в один из инструментов для ведения
бизнеса. Все большее число
Сейчас ситуация
выглядит иначе: появился ряд российских
компаний, которыми был накоплен практический
опыт использования Интернет в бизнесе
с учетом национальных особенностей. Именно
благодаря накопленному опыту эти компании
могут выступать в качестве квалифицированных
консультантов, работа с которыми позволит
избежать ошибок на всех стадиях ведения
бизнеса в Интернет, в большинстве своем
совершаемых из-за недостаточного опыта.
Должно пройти
еще немало времени, пока Интернет-маркетинг
полностью не выявит свой потенциал
и станет на равных использоваться
вместе с другими бизнес-
Невзирая на
все сложности, все большее число
российских компаний включают Интернет-маркетинг
в перечень используемых инструментов.
Причем все большее число фирм
использует Интернет на всех этапах своей
деятельности. Для многих компаний
вопрос уже заключается не в том, стоит
ли использовать Интернет, а в том, какой
бюджет на это выделить и как его распределить.
Взрывной рост
числа пользователей Интернет, в
первую очередь за рубежом, открыл новые
возможности по взаимодействию с
потенциальными клиентами и вывел
интерактивный маркетинг на качественно
новый уровень.
Список литературы:
Багрин Ю. Интернет
как новый маркетинговый канал
// Маркетинг и реклама. -- 1999. -- № 11.
Бокарев Т.А. Способы
продвижения компании в сети Интернет//
Маркетинг и маркетинговые исследования
в России, - 1999. - № 4.
Бурдинский А.А.
Интернет-маркетинг как новый
инструмент развития бизнеса// Маркетинг
и маркетинговые исследования в
России, - 2000. - № 2.
Мамыкин А.А. Стратегия
и тактика маркетинга в Интернет//
Маркетинг в России и за рубежом,
- 2000. - № 3.
Михайлова Е.А. Проблемы
и перспективы взаиморазвития Интернета
и международного маркетинга // Маркетинг
в России и за рубежом, - 1999. - № 6
Панкрухин А.П. Маркетинг
в компьютерных сетях// Маркетинг
в России и за рубежом. -- 1999. -- № 4.
Парамонова Т.,
Комаров В. Методический подход к
оптимизации выбора наиболее эффективного
средства Интернет-рекламы // Практический
маркетинг, - 2001, - № 9.
Пименов Ю.С. Использование
Интернет в системе маркетинга //
Маркетинг в России и за рубежом,
- 1999.- № 1.
Райбман М. Измерения
аудитории Интернет: Доклад на конференции
«Интернет-маркетинг'99» (www.citforum.ru).
Себрант А. Американские
традиции маркетинга в Интернете
и особенности отечественного опыта:
Доклад на конференции «Интернет-
Черенков А.А.
Интернет и маркетинговые исследования//
Маркетинг и маркетинговые