Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Декабря 2010 в 00:19, курсовая работа
Цели курсовой работы – провести анализ конкурентной ситуации фирмы на примере ООО «Реформа» СК и дать рекомендации по совершенствованию этой ситуации.
Исходя из целей курсовой работы требуется решить следующие задачи:
* раскрыть рыночную концепцию конкуренции на современном этапе;
* разобрать понятие конкуренции и показать её виды;
* изучить предмет и объект конкуренции;
* рассмотреть основные подходы к изучению;
* дать понятие терминам «отрасль», «отраслевая структура рынка», «сегментирование рынка», «сегмент»;
* объяснить необходимость сегментирования рынка и показать основные параметры сегментирования;
* раскрыть расширенную концепцию М. Портера;
* охарактеризовать компанию ООО «Реформа» СК;
* дать характеристику услуг, оказываемых предприятием и основных потребителей;
* провести анализ основных конкурентов фирмы ООО «Реформа» СК;
* дать основные рекомендации по повышению конкурентоспособности компании ООО «Реформа» СК;
* провести SWOT-анализ предприятия;
* предложить мероприятия по повышению конкурентоспособности ООО «Реформа» СК и дать оценку их эффективности.
Введение….……………………...………………….……………………………………..3
1. Теоретические основы конкурентоспособности и её оценки…………………....….5
1.1 Понятие конкуренции, её виды, предмет и объект конкуренции………....……..5
1.2 Подходы к изучению конкурентов………………………………………………....8
1.3 SWOT-анализ предприятия…………………………………………………….….15
1.4 Конкурентная стратегия…………………………………………………………...17
2 Анализ деятельности предприятия ООО «Реформа» СК……………....…………...19
2.1 Характеристика предприятия ООО «Реформа» СК…………………….………..19
2.2 Характеристика товара, реализуемого предприятием ООО «Реформа» СК…...20
2.3 Анализ основных конкурентов предприятия ООО «Реформа» СК………….....24
3 Основные рекомендации по повышению конкурентоспособности
ООО «Реформа» СК…...……………………………………………………………...…32
3.1 SWOT-анализ предприятия ООО «Реформа» СК………………………………..32
3.2 Мероприятия по повышению конкурентоспособности предприятия
ООО «Реформа» СК……………………………………………………………………35
Заключение………………………………………...……………………………………..37
Библиографический список……………………………………………………………..39
Приложения………………………………………………………………………………41
Ценовая конкуренция восходит к временам свободного рыночного соперничества, когда даже однородные товары предлагались на рынке по самым разнообразным ценам. Снижение цены было той основой, с помощью которой промышленник (торговец) выделял свой товар, привлекал к себе внимание и, в конечном счете, завоевывал себе желаемую долю рынка.
В
современном мире ценовая конкуренция
утратила такое значение в пользу
неценовых методов конкурентной
борьбы. Это не означает, конечно, что
на современном рынке не используется
"война цен", она существует, но не
всегда в явной форме. Дело в том, что "война
цен в открытой форме возможна только
до того момента, пока фирма не исчерпает
резервы снижения себестоимости товара.
В целом, конкуренция в открытой форме
приводит к снижению нормы прибыли, ухудшению
финансового состояния фирм и, как следствие,
к разорениям. Поэтому фирмы избегают
вести ценовую конкуренцию в открытой
форме.
1.2 Подходы
к изучению конкурентов
Компания может идентифицировать основных соперников, используя не только отраслевой, но и рыночный подход. В этом случае конкурентами считаются компании, удовлетворяющие одну и ту же потребность. Например, потребитель, приобретающий компьютерную программу для обработки текстов, желает получить возможность создавать тексты. Эту потребность он мог бы удовлетворить, пользуясь карандашом, авторучкой или пишущей машинкой. Рыночная концепция конкуренции позволяет выявить более широкий круг потенциальных и реальных товаров-конкурентов и компаний-соперников.
Для эффективного планирования конкурентных маркетинговых стратегий компании необходимо выяснить о своих конкурентах все, что только можно. Она должна постоянно сравнивать свои товары, цены, каналы сбыта и стимулирование сбыта с теми, которые использует ее наиболее близкие конкуренты преимуществ и возможного ущерба. Она может пустить в ход против своих конкурентов более эффективные маркетинговые кампании и подготовить более сильные защитные лидеры в ответ на действия конкурентов.
О своих конкурентах компаниям следует знать следующее: кто их конкуренты; каковы их цели; какие стратегии они используют; каковы их сильные и слабые стороны; каковы модели их возможной реакции на её действия.
Многие компании подходят к проблеме выявления своих конкурентов с точки зрения отрасли, в которой они работают. Отрасль (индустрия) – группа компаний, предлагающих продукт или группу продуктов, которые в значительной степени взаимозаменяемы. Совокупность всех продавцов товара или услуг. Тогда отраслевая структура рынка — основные характерные черты рынка, в число которых входят: количество и размеры представленных на рынке фирм, степень, в которой товары разных фирм схожи между собой; легкость входа и выхода с конкретного рынка; доступность рыночной информации в пределах одной отрасли
Если в пределах той или иной отрасли цена на один из продуктов повышается, это приводит к повышению спроса на другой продукт. Если компания надеется быть эффективным «игроком» своей отрасли, она должна стремиться максимально чётко определить конкурентные тенденции, существующие в ней.
Вместо того чтобы выявлять конкурентов в отрасли, компании могут подходить к этой проблеме с точки зрения рынка. При этом подходе их конкурентами являются компании, выполняющие те же задачи, они стремятся удовлетворить такие же нужды потребителей или предоставить услуги тем же потребителям. Вообще рыночная концепция конкуренции открывает компании глаза на более общий, масштабный набор её реальных и потенциальных конкурентов. Это способствует более эффективному долгосрочному рыночному планированию.
Ключ к выявлению конкурентов – сочетание анализа отрасли и рынка с помощью выделения товарно-рыночных сегментов. Для каждого товарно-рыночного сегмента характерны свои конкурентные проблемы и возможности.
Сегмент рынка – группа потребителей, одинаково реагирующих на определённый набор маркетинговых стимулов.
Сегментирование рынка – разделение рынка на группы покупателей с различными потребностями и характером поведения, для обслуживания которых требуются отдельные товары или комплексы маркетинга.
Целью
проведения маркетинговых исследований
позиции организации в
Рисунок 2 – Пять конкурентных сил М. Портера
«Цель стратегии
конкурентной борьбы для предприятия,
действующего в какой-либо отрасли,
состоит в том, чтобы найти в данной отрасли
такую позицию, заняв которую компания
сможет наилучшим образом защищаться
от действия конкурентных сил или влиять
на них с пользой для себя».
Первая конкурентная сила: угроза появления новых конкурентов.
Она касается легкости или трудности, с которой может столкнуться новый конкурент, появившийся в какой-либо отрасли. Очевидно, что чем труднее войти в отрасль, тем меньше конкуренция и тем больше вероятность получения доходов в долгосрочной перспективе. Портер выявляет семь барьеров, затрудняющих доступ новых конкурентов на рынок:
Данная сила касается легкости, с которой покупатель может заменить один тип продукта или услуги другим. Портер отмечает, что заменители становятся особенно серьезной угрозой в том случае, когда дают покупателям не просто альтернативные, продукты и услуги, но и существенно улучшают соотношение цена/потребительские качества.
Третья конкурентная сила: различная способность покупателей добиваться снижения цен.
Покупатели между собой не равны, они могут влиять на процесс в следующих случаях:
Четвертая конкурентная сила: способность поставщиков добиваться повышения цен.
Способность поставщиков добиваться повышения цен аналогична способности покупателей добиваться снижения цен. По мнению Портера, поставщики, объединенные в ассоциации, обладают значительным могуществом, в следующих случаях:
Пятая конкурентная сила: соперничество между ныне действующими конкурентами.
Уровень конкуренции
в отрасли определяет и борьба
между существующими
Портер отмечает, что иностранные компании усложняют конкурентную среду, поскольку они в своей деятельности преследуют иные цели и задачи по сравнению с местными, укоренившимися на рынке фирмами. Сказанное справедливо и в отношении сравнительно новых и небольших фирм, руководимых их собственниками. Такие фирмы могут быть более агрессивными и предприимчивыми.
1.3 SWOT-анализ предприятия
Для того чтобы получить ясную оценку сил предприятия и ситуации на рынке, существует SWOT-анализ.
SWOT-анализ — это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).
В целом, проведение SWOT-анализа сводится к заполнению матрицы, изображенной на рисунке 3, так называемой «матрицы SWOT-анализа». В соответствующие ячейки матрицы необходимо занести сильные и слабые стороны предприятия, а также рыночные возможности и угрозы.
Рисунок 3 – Матрица SWOT-анализа
Первый шаг SWOT-анализа — оценка ваших собственных сил. Первый этап позволяет определить, каковы сильные стороны и недостатки предприятия.
Для того чтобы определить сильные и слабые стороны предприятия, вам необходимо: