Зовнішнє середовище організації: склад факторів та методи аналізу

Аналіз  впливу місцевих органів влади:

     Найбільшу питому вагу в структурі економіки  міста Вознесенська (71%) має підприємство з виробництва хромових товарів зі шкір великої рогатої худоби ЗАТ «Возко». Відносини підприємства та громади міста можна вважати прикладом взаємовигідного співробітництва. Для міського голови рекламування міста на будь-якому рівні нерозривно пов’язане з рекламою можливостей «Возко», а завод, у свою чергу, у своїх міжнародних контактах інформує про інвестиційні можливості та потреби міста. Звісно, що будь-яка місцева подія або соціальна програма не відбувається без участі «Возко». За час існування підприємства в місті оновилася інфраструктура, поруч зі старими будівлями виросли багатоповерхові комфортні будинки, дитячий садок, школа, фізкультурно-оздоровчий комплекс, європейського типу готель «Тоскана», ресторан «Парадізо», ряд сучасних магазинів та об'єктів соціальної сфери. В даний час цілий мікрорайон, побудований на кошти акціонерів шкірзаводу переданий в комунальну власність міської громади. На 2008 рік бюджет Вознесенська склав по доходах 5,45 млн. дол., де «левову частку» надходжень забезпечило саме ЗАТ «Возко». Але міський голова зі своєю командою не зупиняється на місці у пошуку нових ресурсів та можливостей.

Аналіз впливу факторів непрямої дії:

    Так як велика частина продукції ЗАТ «Возко» виготовляється на експорт, то дуже важливим є створення для України іміджу надійного партнера. Але політична нестабільність нашої держави на міжнародній арені негативно впливає на налагодження нових міжнародних зв’язків . Так у грудні 2004 року ЗАТ «Возко» втратило контракт на поставку середньої партії спілку в Росію. А польські партнери виявили бажання зменшити кількість продукції, яку планували закуповувати у 2005 році з огляду внутрішньополітичних проблем нашої держави у минулому році.

     Восени 2008 року у зв’язку з поглибленням світової економічної кризи обсяги промислового виробництва ЗАТ "Возко" знижено на 32,3%, питома вага - 38,1%. В жовтні, листопаді та грудні 2008 року підприємство одержало збитки через перерахунки курсів валют іноземних кредитів.

     Керівництво ЗАТ «Возко» постійно слідкує за розвитком науково – технічного прогресу і по-можливості впроваджує його результати в процес виробництва.

    Так значною статею видатків на протязі усієї діяльності заводу були витрати на купівлю енергії. З огляду на це у 2003 році на заводі побудували та здали в експлуатацію власну когенераційну станцію. Спочатку вона виробляла електроенергію та гарячу воду, а після модернізації із застосуванням утилізаційних котлів, вдалося майже повністю відмовитися від промислової котельні в літній період, отримуючи перегріту пару для технології за рахунок кращої утилізації гарячих вихлопних газів. Таким чином, коефіцієнт використання когенераційної станції підвищився з 65-67 до 90-93 % у літній період, і отримали суттєве зниження собівартості продукції. Тепер на 90 % виробництво забезпечується власною електроенергією.

    У 2008 році ЗАТ "Возко" провело енерго аудит і відповідно до нього проводити заміну обладнання на енергозберігаюче, є енергетичний паспорт та питомі норми споживання енергоносіїв на одиницю продукції.      

     Трапляється так, що на діяльність «Возко» впливають  події в інших країнах. Так під час Придністровського конфлікту транспортування невеликої партії готової шкіри до Румунії прийшлось затримати майже на тиждень, так як перевезення планувалось здійснити через територію Молдови. 
 
 
 

РОЗДІЛ  III. ШЛЯХИ ОПТИМІЗАЦІЇ ВПЛИВУ ФАКТОРІВ ЗОВНІШНЬОГО СЕРЕДОВИЩА НА ДІЯЛЬНІСТЬ ОРГАНІЗАЦІЇ

     Зовнішнє  оточення для організації є надзвичайно  складним і різноманітним. Всі фактори  зовнішнього оточення взаємопов’язані, і їх значення змінюється від організації до організації і від підрозділу до підрозділу в межах одного і того ж підприємства. Незважючи на такі складнощі і труднощі організації, що бажає забезпечити собі виживання і досягнення поставленої мети, слід бути в стані ефективного реагування і пристосовування до змін зовнішнього оточення.

     Такі  характеристики як взаємопов’язаність, складність, рухливість і невизначенність зовнішнього середовища описують фактори як прямого, так і непрямого впливу. Те, що ЗАТ «Возко» успішно конкурує на ринку уже більше 30 років свідчить про той факт, що керівництво враховує всі фактори прямого впливу: ретельно відбирає постачальників, вивчає конкурентів, завойовує прихильність споживачів, підтримує ділові стосунки з місцевими органами влади.

     При вивченні постачальників матеріалів та комплектуючих керівники закупівельного відділу ЗАТ «Возко» в першу чергу звертають увагу на слідуючі характеристики їх діяльності:

• вартість товару, що постачається з метою регулювання собівартості виробів;
• гарантію якості товару, так як вироби, що відповідають стандартам ISO-9002,    можна виготовити лише з високоякісної сировини;
• часовий графік доставки товарів, так як шкури відразу піддаються консервуванню(переважно мокросолінню);
• пунктуальність та обов’язковість виконання умов доставки товару, багатий досвід підприємства в галузі виробництва шкіри дає можливість працювати з перевіреними постачальниками.

     Шкірсировина  закуповується в основному в  осінньо-весняний період, так як ці пори року відбувається забій худоби. Влітку надзвичайно важко працювати із-за відсутності сировини.

     При виборі постачальників дуже важливо  глибоко та всесторонньо вивчити  їх діяльність та потенціал для того, щоб зуміти побудувати такі відносини  з ними, які забезпечували б  організації максимум сили у взаємодії з постачальниками.

   Конкурентну силу постачальника визначають слідуючи фактори:

• рівень спеціалізованості постачальника;
• величина вартості переключення для постачальника на інших покупців;
• ступінь спеціалізованості покупця в придбанні певних ресурсів;
• сконцентрованість постачальника на роботі з конкретними клієнтами;
• важливість для постачальника об’єму продаж.

     Велику увагу приділяє ЗАТ  «Возко» аналізу господарської  та фінансової діяльності своїх  конкурентів.

     Конкуренти виявляють вплив практично на всіх внутрішніх змінних організації. Найбільш небезпечними характеристиками конкурентного оточення для організації є рухливість ринку і невизначенність дій конкурентів. Організація повинна прораховувати рухливість оточення і спрогнозувати можливі зміни.

     Вивчення  конкурентів, тобто тих, з ким  організації доводиться боротися за ресурси, які вона намагається отримати з зовнішнього середовища, щоб  забезпечити своє існування, займає особливе та дуже важливе місце в  стратегічному управлінні ЗАТ «Возко». Дане вивчення спрямоване на те, щоб виявити слабкі та сильні сторони конкурентів та на базі цього будувати свою стратегію конкурентної боротьби.

     Для виживання на конкурентному ринку керівництво ЗАТ «Возко» реагує на нововведення шляхом перетворення своєї організації в більш новаторську і ефективну. Так на підприємстві впроваджено господарський розрахунок, зараз триває реструктуризація основного виробництва, виділення основних цехів у окремі виробництва, з урахуванням збереження спеціалізації продукції, що випускається, це принесе підприємству зниження собівартості продукції та вартості комплектуючих і матеріалів, скорочення управлінського персоналу та підвищення зацікавленості працівників у результатах праці, полегшить оперативний контроль і підтримку фінансової стабільності.

     Також дуже важливим є приділяти належну  увагу тільки-но прийшовшим на ринок  фірмам („прибульцями”). В даному випадку це здебільшого імпортери шкірсировини на ринок України.

     Необхідно завчасно створити бар’єри на шляху входження потенційних „прибульців”. Таким бар’єром стає поглиблена спеціалізація у виробництві продукції, низькі витрати за рахунок економії від великого об’єму виробництва, контроль над каналами розподілу, використання локальних особливостей, які надають переваги в конкуренції і т.п. Однак будь яка з цих мір виявляється діючою тільки тоді, коли вона являється реальним бар’єром для „прибульця”. Тому дуже важливо знати те, які бар’єри можуть зупинити чи завадити окремому „прибульцю” вийти на ринок, та встановлювати саме ці бар’єри. Для азіатських імпортерів перепоною є висока якість вітчизняних шкір товарів, тоді як європейські імпортери сплатою ввізного мита підвищують собівартість своєї продукції, яка стає дорожчою за українську аналогічної якості.

     Успіх будь-якої фірми залежить від того, як вона уміє працювати зі своїм споживачем в відношенні задоволення його потреб, тому вивчаючи покупців, фірма також виявляє для себе, наскільки сильними є її позиції по відношенню до конкурентів. Існує цілий ряд факторів, які визначають торгову силу покупця і які обов’язково повинні бути вивчені в процесі аналізу покупця шкіртоварів.

     До  числа таких факторів відносяться  слідуючі:

     1) співвідношення ступеня залежності  покупця від продавця зі ступенем  залежності продавця від покупця;

     2) об’єм закупок, що здійснюється  покупцем;

     3) рівень інформованості покупця;

     4) наявність замінюючи продуктів;

     5) вартість для покупця переходу  до іншого продавця;

     6) чутливість покупця до ціни, яка  залежить від загальної вартості  здійснених ним закупок, його орієнтації на певну марку, наявність певних вимог до якості товару, його прибутки, системи стимулювання та відповідальності осіб, які приймають рішення про покупку.

    У 2000 році ЗАТ «Возко» розширює асортимент своїх виробів. У структурі найбільшого в Україні виробника шкір - ЗАТ "ВОЗКО" створено дільницю з випуску пакувальної плівки. Вона вже вийшла на місячний обсяг виробництва в 70 тонн.

    За  розрахунками працюючих тут 20 осіб річне виробництво плівки чотирьох найменувань, у тому числі для пакування продуктів, збільшить прибуток підприємства приблизно на 10 мільйонів гривень. При успішному виконанні даного проекту дільниця стала лідером у промисловості Миколаївщини щодо рівня виробленої товарної продукції на одного працюючого - до півмільйона гривень на рік.

    У ЗАТ "ВОЗКО прийнята і здійснюється політика реструктуризації, що передбачає створення ефективних дочірніх фірм, госпрозрахункові відносини для цехів і дільниць.

Крім  основного виробництва, що забезпечує річний випуск шкіряної продукції на рівні 180-200 мільйонів гривень, сьогодні тут ведуть господарську діяльність фірма з пошиття виробів із шкіри "Аліса", взуттєва міні-фабрика. Госпрозрахункова дільниця малих серій сама розробляє, випускає і реалізовує нові види шкіряної продукції. Зараз її колектив працює над освоєнням випуску шкіри із сировини козлини. Вже закуплена в Італії партія напівфабрикату, спільно із зарубіжними фірмами розробляються методики обробки цієї шкіри, з якої, як відомо, шиють наймодніший жіночий і чоловічий одяг.

      Для максимального задоволення вимог споживача ЗАТ «Возко» випускає продукцію, яка відповідає не лише європейському, а й світовому рівню якості. Тому продукція торгівельної марки «Возко» успішно експортується більш ніж в 30 зарубіжних компаній, у тому числі, у Росію, Білорусію, Польщу, Італію, Словаччину, Литву, Молдову, Гонконг та ін Для того, щоб знайти споживачів шкіри за кордоном, довелося багато попрацювати. І не тільки з обладнанням, а й щоб навчити персонал підприємства працювати за світовими стандартами.

     У  2009 році керівництво ЗАТ «Возко»  поставило перед собою мету –  збільшити обсяг продажу натуральної  шкіри на українському ринку. Зростання  поставок українським споживачам фахівці  пояснюють рядом чинників, у тому числі збільшенням місткості  внутрішнього ринку. Цьому також сприяла розроблена в ЗАТ "ВОЗКО" програма збільшення продажу вітчизняним підприємствам взуттєвої, меблевої та швейної галузей. В її рамках фахівці головного підприємства і регіональних філіали пройшли навчання. Заняття і тренінги сприяли збільшенню знань і умінь окремих працівників, а також формуванню єдиної команди з питань продажу. Керівництво поставило завдання перед відділом збуту збільшити на 60 відсотків продаж в Україні.

     Цьому мало сприяти, зокрема, підвищення кваліфікації працівників збутової служби, формування нової маркетингової стратегії щодо внутрішнього споживача. У цьому плані важлива роль відведена мережі регіональних представництв "ВОЗКО", що створюється з 1996 року. Її основу становлять склади готових шкір. З них продукція наближається до покупців, передусім малих фірм, які отримують кращі можливості для ознайомлення з усім асортиментом продукції ЗАТ "ВОЗКО", не відвідуючи з цією метою головне підприємство у Вознесенську Миколаївській області. Через філіали систематично вивчаються потреби місцевих ринків, що дає можливість оперативно реагувати на зміни попиту в регіонах, безпосередньо спілкуватися з покупцями.