Влияние паники на подготовку и реализацию управленческих решений

Автор: m********************@yandex.ru, 27 Ноября 2011 в 20:20, реферат

Описание работы

Разработка управленческих решений – важнейшая тема менеджмента. Процесс управления предприятием осуществляется на основе принятых решений. Работа менеджера состоит из постоянного изучения, анализа, оценки и выбора путей решения производственных и иных проблем. Состояние предприятия, его внутренние переменные и внешнее окружение постоянно создают массу вопросов, требующих своего разрешения.

Содержание

Введение …3
Психическая напряженность …4
Паника – один из элементов состояния психической напряженности …6
Специфика управленческих решений, принимаемых в состоянии паники …9
Методы борьбы со стрессом у персонала ...11
Заключение …14
Список литературы …15

Работа содержит 1 файл

влияние паники....doc

— 114.50 Кб (Скачать)

     б) управление отношениями.

     При управлении отношениями руководителю необходимо развивать культуру общения, которая будет концентрировать  эмоции сотрудников не на личностных разногласиях, а на общей цели. Чтобы  эффективно влиять на создание благоприятного психологического климата в коллективе, нужно наладить систему коммуникаций. В частности, этому может способствовать развитие корпоративных традиций, проведение корпоративных праздников.

     в) управление нагрузками.

     При управлении нагрузками руководителю следует пересмотреть режим работы сотрудников или выстроить новый, грамотно управлять своим временем и временем подчиненных, а также предоставлять возможность восстанавливать силы после трудной и напряженной работы - например, включить в социальный пакет абонемент в спортзал, фитнес-клуб, бассейн.

 

      ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

     Паника  оказывает достаточно сильное влияние  на подготовку и реализацию управленческих решений.

     Это обусловлено тем, что состояние  паники – это одна из тяжелейших форм человеческого стресса. В этом состоянии человек не способен адекватно действовать.

     По  определению паника – это безотчетный  страх. Существует два вида паники –  индивидуальная и коллективная (групповая).

     Индивидуальная  паника – это паника одного человека. Индивидуальная паника в той или иной ситуации является следствием человеческих качеств работника. Если у одного из работников сложившаяся ситуация вызывает панику, то другой работник отнесется к данной ситуации совершенно спокойно.

     Коллективная  или групповая паника – это групповой стресс. Коллективная паника по своей разрушительной силе много страшнее индивидуальной паники, так как может парализовать работу целого подразделения или отдела предприятия или организации.

     Чтобы исключить частые проявления паники в организации, необходимо бороться со стрессовыми ситуациями следующими методами:

  1. Коучинг руководства.
  2. Корпоративные тренинги.
  3. Организационное поведение.
  4. Управление неопределенностью.
  5. Управление отношениями.
  6. Управление нагрузками.

     Руководитель  должен правильно оценить общее положение в компании и ситуацию, складывающуюся вокруг компании, чтобы принять решение о ее дальнейшей судьбе, используя все имеющиеся у него ресурсы. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ 

  1. Смирнов Э.А. Управленческие решения. М.: ИНФРА-М, 2001. С.157-169.
  2. Васильев В.В.Секреты борьбы со стрессом и паникой у персонала. Кадровое дело, 2008.
  3. Фатхутдинов Р.А.Управленческие решения. Учебник Москва: Инфра-М, 2005. С.126-145. 

Информация о работе Влияние паники на подготовку и реализацию управленческих решений