Автор: m********************@yandex.ru, 27 Ноября 2011 в 20:20, реферат
Разработка управленческих решений – важнейшая тема менеджмента. Процесс управления предприятием осуществляется на основе принятых решений. Работа менеджера состоит из постоянного изучения, анализа, оценки и выбора путей решения производственных и иных проблем. Состояние предприятия, его внутренние переменные и внешнее окружение постоянно создают массу вопросов, требующих своего разрешения.
Введение …3
Психическая напряженность …4
Паника – один из элементов состояния психической напряженности …6
Специфика управленческих решений, принимаемых в состоянии паники …9
Методы борьбы со стрессом у персонала ...11
Заключение …14
Список литературы …15