Влияние А. Файоля на развитие системы подготовки менеджеров

      Стабильность  состава персонала – имеет отношение к проблемам планирования кадров, совершенствования методов управления и текучести рабочей силы. А. Файоль считал, что новым сотрудникам должен даваться специальный период для ознакомления с работой и привыкания к новой обстановке. Он пишет: «Нестабильность (высокая текучесть) состава особенно характерна для крупных концернов. За короткое время невозможно настолько овладеть делами, чтобы начать самостоятельное планирование и обрести уверенность в себе, которая пробудит подобную же уверенность и в других. Нестабильность состава является одновременно причиной и следствием плохой работы предприятия».

      Инициатива – способность составлять план и обеспечивать его выполнение. Она, будучи одним из «сильнейших стимулов, определяющих поведение человека», обеспечивает мотивацию и удовлетворенность работой. Вообще говоря, А. Файоль утверждает, что возможность максимального проявления инициативы должна быть предоставлена всем работникам за счет делегирования соответствующих полномочий. Как он пишет, «менеджер должен пожертвовать определенной толикой тщеславия и предоставить своим подчиненным эту возможность получения удовлетворения от работы руководитель, умеющий использовать таким образом инициативу подчиненных, стоит куда выше руководителя, неспособного на это».

      Корпоративный дух – созидание и поддержание определенной гармонии в организации. А. Файоль резко осуждает тех, кто придерживается принципа «разделяй и властвуй».

      Различие  между функциями и принципами в следующем. Функции - обязательные элементы управленческого процесса. Выпадение одного из  таких элементов ведет  к нарушению всей технологии управления. Они четко выверены, структурированы и являются частью «науки администрирования».  Напротив, принципы воплощают субъективный опыт руководителя, его философию, они не жестко связаны между собой, поэтому могут заменяться в зависимости от конкретной ситуации. В противоположность закрытой системе функций, совокупность принципов всегда открыта, она обогащается за счет нового управленческого опыта.

      Трудно  сказать, по каким критериям дифференцировал  свои принципы Файоль, но, зная их содержание, об истинных причинах можно догадаться. Некоторые принципы имели особого  значения, поскольку представляли собой  афористические высказывания или точку зрения здравомыслящего человека. Допустим, принцип порядка сводился к простой формуле: «место для каждого и каждому свое место». Стабильный персонал, сплоченный коллектив нужны на любом предприятии. С этим никто не спорит  в силу самоочевидности проблемы. То же самое следует сказать о корпоративном духе, равенстве,  подчинении общей цели, дисциплине.

      Все они выражают давно известные  вещи, хотя их последовательное применение ведут к успеху. В принцип вознаграждения, в отличие от Тейлора, Файоль вообще не внес ничего нового, ограничившись перечислением известных ему систем оплаты и их оценкой. О централизации он в целом выразился еще более кратко: «Сама по себе она не есть ни добро, ни зло, все зависит от меры».

      Принципы  разделения труда и власти заслуживают особого внимания. Принцип разделения труда гласит о том, что каждое должностное лицо в иерархии должно специализироваться  на выполнении определенного круга обязанностей. Без разделения обязанностей нет четкой координации,  действий и любая фирма будет, представлять собой неуправляемое сборище людей, где каждый делает, что захочет, дублируя функции другого. Если не осуществлено разделение обязанностей по подразделениям для выполнения конкретных задач, то не имеет смысла разрабатывать какую бы, то ни было структуру организации.

      Файоль, полагал, что рабочие должны выполнять  узко - специализированные виды физического  труда с ограниченным числом производственных операций. Низший, или исполнительский  промежуточных должностей. Интеграции и структурная целостность обеспечивают принципом, в соответствие с которым каждый работник должен получать приказы только от одного начальника. Сфера деятельности каждого должностного лица определена в терминах диапазона контроля, числа подчиненных и функциональных обязанностей исполнителей.

      Власть  у Файоля определяется, как право  командовать и возможность заставлять других подчиняться себе. Наибольшими  правами наделены руководители высшего  звена. Они же, как правило, обладают самым большим объемам знаний компетенцией. Таким образом, устанавливается прямая связь, свидетельствующая о рациональном устройстве всей организации. Руководители среднего соответственно меньше знаниями и властью.

        Третьей переменной, тесно связанной  с властью и знаниями, выступает   ответственность. Будет справедливо, полагал Файоль, что чем больше власти и знаний, тем больше ответственности, и наоборот. Однако в действительности поведение менеджеров бывает совсем иным: «Они стремятся к наибольшей власти, но избегают ответственности».

      Файоль различал легитимную (должностную) власть и персональную (неформальную). Первая вытекает из занимаемой должности, Вторая - из индивидуальных качеств. Хороший лидер сочетает в себе и то, и другое.

     Концепция Файоля оставила заметный след в развитии менеджмента, и не только европейского. Разработанная им теория администрирования, функции управления и некоторые принципы поведения до сих пор активно применяются  в практической деятельности.

      4 Значение теории  администрации

      Классическое  разграничение функций управления на предприятии, разработанное А.Файолем, прошло проверку временем Все новомодные теории управления, касающиеся этого  вопроса, ничего лучше не смогли предложить. На практике именно классификация управленческих функций по Файолю остается в своей основе без изменений. Применение теории Файоля в практической работе руководителя даст возможность:

      а) правильно определять приоритеты в вашей работе;

      б) правильно ее планировать;

      в) быстро и эффективно выполнять корректирующие действия.

      Зная  эти теории, руководитель сможет взглянуть  на стоящие перед ним проблемы как бы со стороны. Это позволит руководителю:

      а) определиться в своем окружении и увидеть решаемые проблемы в их взаимосвязи с другими, а следовательно, найти «точку отсчета» для начала работы и уточнить проблемы;

      б) оценить целесообразность своих действий;

      в) уточнить, каких ресурсов не хватает для эффективного решения проблем.

      Многие  принципы управления до сих пор имеют  практическую ценность. Например, японская компания «Мицусита электрик» руководствуется следующими семью принципами управления: объективность, справедливость, сплоченность, благоустройство, скромность, гармония, оценка – они перекликаются с принципами, разработанными Файолем.

      В дальнейшем многие исследователи занимались изученном и теоретическим описанием  принципов управленческой деятельности, однако все они были только последователями  Файоля, развивавшими, дополнявшими и  конкретизировавшими его учение. 
 

     Заключение

     Главный вклад А. Файоля в теорию управления состоял в том, что он рассматривает управление как универсальный процесс, состоящий из взаимосвязанных функций.

     Из  качеств, необходимых менеджеру, Файоль придавал наибольшее значение компетентности и наличию знаний. Он считал, что даже самый образованный менеджер не может быть компетентным во всех вопросах, связанных с управлением крупным предприятием; количество знаний возрастает вместе с опытом.

     Несомненная заслуга Файоля в поставке вопроса  о необходимости выделения собственно управленческой деятельности (менеджмента) в отдельный объект исследования.

     Он  провел эксперименты получившие из них  практические результаты и сделав из них правильные выводы, ставшие в  современной науке управления классическими, наряду с работами Тейлора, Маслоу, Мэйо и другими.

     Концепция Файоля оставила заметный след в развитии менеджмента, и не только европейского. Разработанная им теория администрирования, функции управления и некоторые  принципы поведения до сих пор  активно применяются в практической деятельности.

     Существуют  ли универсальные правила управления и как они соотносятся с  вышеприведенными правилами Файоля – вопрос дискуссионный и вряд ли вообще решаемый. Однако тот факт, что простые правила, сформулированные почти сотню лет назад, и сегодня способны сильно облегчить жизнь менеджеру, неоспорим, как неоспорима роль Анри Файоля в становлении менеджмента как такового, и, соответственно, неоспоримо колоссальное  влияние Файоля на развитие системы подготовки менеджеров, та как проделанная Файолем работа координально изменила этот процесс. 

     Библиографический список

     1. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. – М.: ТК Велби, 2004.

     2. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник. - / О.С. Виханский, А.И. Наумов, – М.: Гардарики, 2001.

     3. Герчикова И.Н. Управление персоналом / И.Н. Герчикова – М.: ЮНИТИ, 2000.

     4. История менеджмента: учебное пособие/под ред. Д.В. Валового М.: ИНФРА-М, 2000.

     5. Кравченко А.И. История менеджмента. Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2000.

     6. Менеджмент: учебник / под ред. В.И. Корлёва. - М.: Экономистъ, 2005.

     7. Семенова И.И. История менеджмента: Учеб. пособие для вузов / И.И. Семенова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

     8. Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации / Дж. Шелдрейк; Пер. с англ. под ред. В.А. Спивака. - СПб: Питер, 2001. 

    Сайты:

1. http://www.biz-plan.ru
2. http://www.fort.ru
3. http://www.zelgorka.info.ru
4. http://www.marketing-soft.ru
5. http://www.economy.gov.ru
6. http://www.opora.ru
7. http://www.gks.ru
8. http://www.glossary.ru
9. http://www.twirpx.com
10. http://www.ido.rudn.ru