Содержание

Введение 3

1 Анализ эффективности  деятельности организационной  системы ООО «Мебельстрой» в традиционных экономических показателях 3

1.1 Характеристика организационной  структуры управления  ООО «Мебельстрой» 3

1.2 Технико-экономический  и финансовый анализ  деятельности предприятия 3

1.3 Анализ окружающей  среды 3

1.4 Определение приоритетов  целей и задач 3

2 Измерение и оценка производительности на исследуемом предприятии 3

2.1 Анализ и выбор  показателей производительности 3

2.2 Расчет производительности  для исследуемого  предприятия 3

3 Разработка программы  развития производительности 3

3.1 Улучшение материально-технической  базы предприятия 3

3.2 Повышение качества  продукции 3

3.4 Повышение квалификации  персонала 3

3.5 Разработка новых  моделей продукции  и структурные  изменения в производстве 3

3.6 Разработка и внедрение  плана по регулированию  эффективности рекламы 3

Заключение 3

Список  литературы 3

 

       Введение

       Управление  производительностью - составная часть  управления производством.

       Целью данной работы является создание системы управления производительностью ООО «Мебельстрой».

       Управление  производительностью — это процесс, предполагающий стратегическое и оперативное  планирование и постоянный контроль за эффективным внедрением систем повышения  производительности.

       Программы управления производительностью труда  включают:

       1) измерение и оценку производительности, 2) планирование контроля и повышение  производительности на основе  информации, полученной в процессе  измерения и оценки, 3) осуществление  мер контроля и повышения производительности, 4) измерение и оценку воздействия  этих мер.

       Управление  производительностью труда —  это фактически часть более широкого процесса управления. Он включает планирование, организацию, руководство, контроль и  регулирование, основанное на соотношении  количества продукции, выпущенной производственной системой, и затрат на эту продукцию. Этот процесс столь же важен, как  и другие контрольные функции  и процессы.

       Процесс управления производительностью труда  неизбежно включает ее измерение.

       Управление  производительностью требует эффективных  контактов и понимания роли различных  служб в создании товаров или  услуг. Оно также требует рассматривать  систему с позиций крупных, стратегических и более мелких, тактических и  даже текущих задач, умения обосновать перемены и оценить их последствия  и, что, пожалуй, важнее всего, способности  увязать повышение производительности с ее измерением. 

       1 Анализ эффективности деятельности организационной системы ООО «Мебельстрой» в традиционных экономических показателях

       1.1 Характеристика  организационной структуры управления  ООО «Мебельстрой»

       «Мебельстрой» является Обществом с ограниченной ответственностью. Находится по адресу: Амурская область, г. Благовещенск, ул. Артиллерийская, 19. Данное предприятие образовано 30 мая 2002 года. Основной целью предприятия является получение прибыли. Численность работников – пятнадцать человек. Основными видами деятельности ООО «Мебельстрой» является производство корпусной мебели по индивидуальным заказам потребителей, а также выполнение ремонтных работ. Предприятие ориентируется на социальные факторы предпринимательской деятельности: рост имущества, получение и максимизация дохода в краткосрочном и долгосрочном аспектах, рост социального статуса. Данная стратегия гибка в отношении выбираемых видов деятельности, поскольку ориентируется на наиболее эффективные (в коммерческом отношении) проекты. Важнейшим фактором организационной структуры предприятия являются потребительские предпочтения потенциальных клиентов.

       В настоящее время нормативное регулирование деятельности организации осуществляется Уставом общества, Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью», Налоговым кодексом РФ и другими нормативно-правовыми актами.

       Под структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. Организационная структура управления определяется также как форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим функциям, направленным на решение поставленных задач и достижение намеченных целей. С этих позиций организационная структура представляется в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и работающими в них людьми.

       Организационная структура управления ООО «Мебельстрой» (рисунок 1) относится к линейно-функциональному типу, который является наиболее распространенным. Многолетний опыт использования линейно-функциональных структур управления показал, что они наиболее эффективны там, где аппарату управления приходится выполнять множество рутинных, часто повторяющихся процедур и операций при сравнительной стабильности управленческих задач и функций: посредством жесткой системы связей обеспечивается четкая работа каждой подсистемы и организации в целом. В то же время выявились и существенные недостатки, среди которых в первую очередь отмечают следующие: невосприимчивость к изменениям, особенно под воздействием научно-технического и технологического прогресса; закостенелость системы отношений между звеньями и работниками аппарата управления, обязанными строго следовать правилам и процедурам; медленную передачу и переработку информации из-за множества согласований (как по вертикали, так и по горизонтали); замедление прогресса управленческих решений.

       В ООО «Мебельстрой» фактически директор организует всю работу предприятия и несет полную ответственность за его состояние и деятельность перед государством и трудовым коллективом. Директор представляет предприятие во всех учреждениях и организациях, распоряжается имуществом, заключает договора, издает приказы, в соответствии с трудовым законодательством принимает и увольняет работников, применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников, открывает в банках счета фирмы.

       Линейная  организационная структура управления является простейшей, так как в  данном случае все функции управления и подчинения сосредоточены у  одного руководителя фирмы, на основании  чего создается строго вертикальная линия управления и прямой путь взаимодействия подчиненных.

       При такой схеме управления укрепляется  единоначалие и личная ответственность  руководителя, а также уменьшается  возможность принятия самостоятельных  решений.

       В данном случае руководитель является универсальным специалистом фирмы.

       Преимущества  линейной ОСУ:

       1. Единство и четкость распорядительства.

       2. Согласованность действий исполнителей.

       3. Оперативность в принятии решений,  однако, результат не всегда является  эффективным.

       Негативные  моменты:

       1. Повышенная ответственность руководителя  за результаты возглавляемого  им подразделения.

       2. Повышенная перегрузка информацией.

       3. Множество контактов с подчиненными.

       4. Высокие требования к руководителю, который должен иметь обширные  разносторонние знания и опыт  по всем функциям управления  и сферам деятельности, что ограничивает  масштабы и возможности руководителя  по эффективному управлению подразделениями.

       Такой тип ОСУ приемлем для простой  по содержанию управленческой деятельности, а также фирмы с коллективом, не превышающим 30-35 человек. Таким образом, для исследуемого предприятия данная структура управления соответствует современным требованиям: направленность на достижение цели, перспективность, способность к развитию, согласование интересов, экономичность.

       

       Рисунок 1 – Организационная структура  исследуемого предприятия

       При принятии решений на ООО «Мебельстрой» четко прослеживается использование административных (организационно-распорядительных) методов управления. Так как для реализации принятого решения необходимы четкие указания для его выполнения, которые выражаются в форме организационно-распорядительных документов (приказов). Такой метод управления целесообразен, т.к. позволяет четко контролировать исполнение решения. В данном случае наблюдается взаимосвязь метода планирования и контроля, которая закладывается изначально на стадии принятия управленческого решения.

       Административные  методы являются способом осуществления управленческих воздействий на персонал и базируются на власти, дисциплине и взысканиях.

       Административные  методы ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость  дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определённой организации и т.п. Эти методы воздействия отличает прямой характер воздействия: любой регламентирующий или административный акт подлежит обязательному исполнению.

       Для административных методов характерно их соответствие правовым нормам, действующим  на определённом уровне управления, а  также актам и распоряжениям  вышестоящих органов управления.

       Следует отметить, что структура организации  управления на ООО «Мебельстрой» является оптимальной для фирмы с небольшим штатом сотрудников и узкопрофильностью производства, так как рычаги управления сосредоточены в руках одного человека, что позволяет быстрее реагировать на изменения рыночной конъюктуры, быть более мобильным в решении определяющих вопросов, эффективно осуществлять функцию контроля, мотивации.

       Для изучения эффективности управления мной был проведен экспресс-анализ, результаты которого можно свести в  таблицу.

Таблица 1 - Экспресс-анализ эффективности управления