Управление персоналом организации

Содержание

Введение………………………………………………………………………..3

Глава 1. Управление персоналом организации……………………………...5

Глава 2. Цели, задачи и функции управления персоналом…………………8

     2.1. Цели управления персоналом……………………………………..8

     2.2. Задачи управления персоналом…………………………………...8

     2.3. Функции управления персоналом………………………………...9

Глава 3. Методы управления персоналом…………………………………..14

     3.1. Экономические методы…………………………………………...15

     3.2. Административно-правовые методы……………………………..15

     3.3. Социально-психологические методы…………………………….17

     3.4. Социологические методы…………………………………………18

     3.5. Психологические методы…………………………………………18

Глава 4. Способы  повышения эффективности управления персоналом….19

      4.1. Система оценки персонала в  организации……………………….20

      4.2.Аттестация  персонала………………………………………………22

Заключение…………………………………………………………………….24

Приложение 1………………………………………………………………….26

Список литературы……………………………………………………………27 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

     В условиях становления рыночной экономики  в нашей стране особое значение приобретают  вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую  эффективность любого производства.

     Успех работы предприятия (организации, фирмы) обеспечивают работники, занятые на нем. Именно поэтому современная  концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана  с управлением кадровой составляющей производства – персоналом предприятия.

     При всем многообразии существующих подходов к этой проблеме в различных промышленно  развитых странах основными наиболее общими тенденциями управления персоналом являются следующие:

- формализация методов и процедур отбора кадров;

- разработка научных критериев их оценки;

- научный подход к анализу потребностей в управленческом персонале;

- выдвижение молодых и перспективных работников;

     -повышение обоснованности кадровых решений и расширение их гласности;

     - системная увязка хозяйственных и государственных решений с основными элементами кадровой политики.

     Большое значение для эффективной кадровой политики имеет анализ характеристик  рынка рабочей силы. Внутрипроизводственные особенности предприятия, организации  либо фирмы, такие, как поставленные цели развития фирмы, тенденции ее управленческого  стиля, конкретный характер решаемых ею задач, специфика рабочих коллективов  и др. также должны приниматься  в расчет для обеспечения эффективности  кадровой политики.

       В работе по управлению персоналом, как правило, используют все  факторы повышающие эффективность  использования сотрудников, включая  имеющие психологическую природу и обращенных к их ценностям, интересам и потребностям.

     Управление  персоналом, являясь значимой составной  системы управления как таковой - имеет ключевое значение для успеха деятельности любого предприятия. Подсчитано, что в среднем руководитель тратит на управление сотрудниками – (персоналом или кадрами), что составляет до 80% своего рабочего времени.

     Одной из основных социальных потребностей общества в переходной экономике является совершенствование систем управления всех уровней и видов деятельности. Среди мер по совершенствованию систем управления в России в первый ряд, несомненно, следует поставить повышение эффективности управления самым важным ресурсом - персоналом организаций и предприятий. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 1. Управление персоналом организации

     Стержень  любой организации — работающие в ней люди, которыми необходимо управлять. Система управления персоналом очень разносторонняя и многогранная. Она включает в себя все аспекты  взаимодействия работников с организацией.

     Управление персоналом организации является целенаправленной деятельностью руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом. Она включает в себя разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом.

    Созданию системы и координации работы составляющих организации служит подразделение (отдел) управления персоналом в современной организации. Он имеет собственную иерархию должностей, которая является составной частью общеорганизационной иерархии. Такой отдел является функциональным подразделением, и его сотрудники напрямую не участвуют в основной деятельности организации. Вместе с тем, степень эффективности их работы в большой мере зависит от степени взаимодействия с линейными подразделениями. В практической деятельности линейные службы несут прямую ответственность за достижение целей организации и поэтому наделены полномочиями принимать решения, касающиеся распределения и эффективного использования имеющихся трудовых ресурсов. Функциональные подразделения призваны при помощи экспертных советов помогать линейным руководителям повышать эффективность принимаемых решений. Поэтому наиболее оптимальной моделью взаимодействия линейных подразделений и отдела управления персоналом является та, при которой линейные руководители делегируют этому отделу право принятия решений по широкому спектру вопросов управления персоналом.

     Функции отдела управлением персоналом организации  заключается в:

     -формировании  системы управления персоналом;

     -планировании  кадровой работы, разработке оперативного  плана кадровой работы;

     -проведении  маркетинга персонала; 

     -определении  кадрового потенциала и потребности  организации в персонале. 

     Для успешного выполнения своих должностных обязанностей работники отдела, наряду с другими качествами, должны обладать следующими базовыми характеристиками:

     -знанием  сферы деятельности организации; 

     -профессиональными  знаниями и навыками в области  управления персоналом;

     -способностью  к обучению и развитию;

     -способностью  быть лидером. 

    Технология управления персоналом охватывает широкий спектр функций от приема до увольнения кадров: наем, отбор и прием персонала; деловую оценку персонала при приеме и аттестации; профориентацию и трудовую адаптацию; мотивацию трудовой деятельности персонала и его использования; организацию труда и соблюдение этики деловых отношений; управление конфликтами и обеспечение безопасности персонала; обучение, повышение квалификации и переподготовку кадров; управление поведением персонала в организации; управление социальным развитием кадров; высвобождение персонала.

     Управление персоналом предусматривает информационное, техническое, нормативно-методическое, правовое и делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом. Руководители и работники подразделений системы управления персоналом решают вопросы оценки результативности труда руководителей и специалистов управления, оценки деятельности подразделений системы управления организации, оценки экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом.

     Работники отдела управления персоналом должны знать и понимать специфику производственной деятельности организации, видеть перспективы ее развития, в том числе и в долгосрочном периоде, иметь четкое представление о связях организации, ее потребителях, а также уметь разрабатывать эффективные системы управления персоналом в организации.

     Эффективность системы управления персоналом организации — это система показателей, отражающих соотношение затрат и результатов, применительно к интересам его участников. Она выражается в достижении максимального эффекта при минимальных затратах трудовых ресурсов и измеряется как отношение результата к затратам живого труда во всех сферах деятельности организации.

     Эффективная деятельность организации требует выработки направления ее развития. Именно поэтому работники отдела управления персоналом должны уметь сформулировать поставленные цели организации и найти способы их достижения и реализации на каждом этапе. Ее иерархической ступени. Это потребует от них знания принципов планирования и принятия решений, разрешения конфликтов и т.д.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 2. Цели, задачи и функции управления персоналом

     2.1. Цели управления персоналом

     Между целями и функциями существуют определенные различия.

     Цель  – это состояние, к которому стремятся, а функция – это фактическое действие.

     Формирование  системы управления персоналом предполагает, прежде всего, построение «дерева целей», причем целей работников и целей  администрации, обеспечение их наименьшей противоречивости, выявление роли и  места управления персоналом в обеспечении  главных целей предприятия (организации, фирмы).

     Целями  управления персонала предприятия (организации) являются:

     -повышение конкурентоспособности предприятия в рыночных условиях;

     -повышение эффективности производства и труда, в частности, достижение максимальной прибыли;

     -обеспечение высокой социальной эффективности функционирования коллектива.

     2.2. Задачи управления персоналом

     Успешное  выполнение поставленных целей требует  решения таких задач, как:

     -обеспечение потребности предприятия в рабочей силе в необходимых объемах и требуемой квалификации;

     -достижение обоснованного соотношения между организационно-технической структурой производственного потенциала и структурой трудового потенциала;

     -полное и эффективное использование потенциала работника и производственного коллектива в целом;

     -обеспечение условий для высокопроизводительного труда, высокого уровня его организованности, мотивации, самодисциплины, выработка у работника привычки к взаимодействию и сотрудничеству;

   -закрепление работника на предприятии, формирование стабильного коллектива как условие окупаемости средств, затрачиваемых на рабочую силу (привлечение, развитие персонала);

     -обеспечение реализации желаний, потребностей и интересов работников в отношении содержания труда, условий труда, вида занятости, возможности профессионально-квалификационного и должностного продвижения и т.п.;

     -согласование производственной и социальных задач (балансирование интересов предприятия и интересов работников, экономической и социальной эффективности);

     -повышение эффективности управления персоналом, достижение целей управления при сокращении издержек на рабочую силу.

     Эффективность управления персоналом, наиболее полная реализация поставленных целей во многом зависят от выбора вариантов построения самой системы управления персоналом предприятия, познания механизма его  функционирования, выбора оптимальных  технологий и методов работы с  людьми.

     Управление  персоналом осуществляется в процессе выполнения определенных целенаправленных действий и предполагает: определение  целей и основных направлений  работы с персоналом; определение  средств, форм и методов осуществления  поставленных целей; организацию работы по выполнению принятых решений; координацию  и контроль выполнения намеченных мероприятий; постоянное совершенствование системы  работы с персоналом.