Управленческое решение: пути оптимизации принятия и реализации

     К методам реализации решения предъявляется  ряд требований, среди которых: практическая применимость; экономичность; точность; надежность.

     Успех в процессе принятия и реализации управленческого решения обусловлен влиянием трех групп факторов: организационных, материальных и личных.

     К организационным относится, прежде всего, способность своевременно перестроиться в соответствии с изменившимися условиями, приспособиться к ним.

     Другим  организационным фактором является своевременность обнаружения и решения проблемы, доведения соответствующего задания до исполнителя.

     Решения, принимаемые преждевременно, могут  быть ошибочными из-за отсутствия достаточной  информации, а принимаемые слишком поздно — трудно реализовываться вследствие нехватки времени.

     Еще одним организационным фактором, влияющим на эффективность решений, является учет их возможных последствий.

     Наконец, на эффективность реализации решения  во многом оказывает влияние оптимальная последовательность и качество выполнения соответствующих работ.

     К материальным факторам относится наличие необходимых ресурсов - естественных, технологических, информационных и т.п. и возможность свободного маневра ими.

     Личными факторами являются необходимый уровень квалификации, знаний и опыта, индивидуальные особенности руководителя и сотрудников, занимающихся реализацией решения, добросовестное и заинтересованное отношение к делу; ожидаемое вознаграждение в случае успеха или, наоборот, боязнь возможного наказания при неудаче; стиль руководства; общий морально - психологический климат в организации.

     Но  в целом эффективность реализации управленческих решений зависит  в большей мере от характера проблемы, организационных условий, чем от личности и положения управляющего и работника.

     Существует  ряд обстоятельств, которые снижают  эффективность решения проблем. К ним относятся:

- ориентация только на сиюминутный результат и недооценка возможных последствий.

- неоправданное разделение субъектов, принимающих и реализующих решения (лучше, когда это делает одно и то же лицо).

- отсутствие предварительно сформированной психологической готовности исполнителей к восприятию решения, порождающей его отторжение.

- неорганизованность, непоследовательность процесса разработки решения; принятие по одной и той же проблеме нескольких параллельных решений, мало связанных друг с другом, не учитывающих имеющийся опыт; затягивание с принятием решения вследствие неуверенности в своих силах или излишней самоуверенности.

- субъективизм авторов решения, ориентация их исключительно на личный опыт, интуицию, вдохновение, симпатии или антипатии к кому-то или чему-то, преследование, прежде всего, собственной выгоды, стремление к неоправданному риску, доминированию собственной позиции.

     Неудачные, малоэффективные решения могут  привести к негативным результатам  и поставить под вопрос ее благополучие и стабильность организации в  настоящем и будущем.

     Принятие  управленческих решений во многих отношениях является искусством нахождения эффективного компромисса. Выигрыш в одном почти всегда достигается в ущерб другому.

     Подобные  негативные последствия необходимо учитывать, принимая решения.

     Можно сделать вывод, что важнейшим  резервом повышения эффективности  работы является повышение качества принимаемых решений, которое достигается путем совершенствования процесса принятия решений.

 

     Заключение 

     Решение - это выбор альтернативы. Необходимость  принятия решений объясняется сознательным и целенаправленным характером человеческой деятельности, возникает на всех этапах процесса управления и составляет часть любой функции менеджмента.

     Подводя итог, можно сказать, что управленческие решения классифицируются в зависимости  от свойств, разных способов организации  процедур их принятия, методов разработки, затрат времени и других ресурсов на принятие и реализацию и т. д.

     Условия, в которых принимаются управленческие решения, характеризуются степенью определённости проблемной ситуации, т. е. полнотой и достоверностью информации, описывающей эту ситуацию.

     Принятие решений - составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.

     Методы  принятия управленческих решений могут  быть различными в зависимости от типа решаемых задач или проблем. Проблемы могут быть стандартными, имеющими четкую структуру, причинно-следственные связи, аналоги; хорошо структурированными, которые могут быть расчленены на подпроблемы, блоки вопросов, для каждого из которых обычно имеется набор решений; а также слабоструктурированными, которые обычно не имеют аналогов, причинно-следственные связи не полностью ясны, способы решения не определены.

     В реализации управленческого решения, можно выделить определенную последовательность действий, предварительно оценив реализуемость выбранного решения, а именно оценив предпочтения и вероятности реализации вариантов решения.

     В реализации управленческих решений  особая важность придается таким  аспектам, как экономический, социально-психологический  и организационный, которые необходимо учитывать на всех этапах реализации.

     Начальный этап реализации управленческого решения - составление плана. Следующим шагом необходимо обеспечить контроль за выполнением работ и полученными результатами. Также важно соблюдать ряд правил, таких, например, как четкость постановки задач, лаконичность формулировок и др.

     Реализация  управленческого решения - один из главных этапов рассматриваемого процесса. Контроль и грамотное управление на этой стадии приведёт к положительным результатам и эффективному претворению в жизнь выбранной альтернативы.

     Эффективное принятие решений необходимо для  выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, различных методов принятия решений.

     Крайне  важно то, что принятие решения - не одномоментный акт, а результат процесса, имеющего определенную продолжительность и структуру. Процесс принятия решений - циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, выборе из них наилучшей и ее реализации.

     Сведение  до минимума отрицательного влияния  субъективного элемента на качество принимаемых управленческих решений - одна из главных задач оптимизации  процессов принятия решений в управлении.

 

     Список  литературы

1. Альберт М.  Мескон М. Хедоури Ф. Основы  менеджмента: Учебник / пер. с  англ. Майоровой М.А., Шустер Э.В., Быковского А.А. и др. М.: Дело, 2006. – 720с. 

2. Балдин К.В.  Воробьев С.Н. Уткин В.Б. Теоретические  основы принятия управленческих решений: Учебник для вузов. М.: НПО МОДЭК, МПСИ, 2007. – 504с.

3. Виханский  О. С. и др. Менеджмент: Человек,  стратегия, организация, процесс:  Учебник. — М.: Гардарика, 2004. –  299с. 

4. Голубков Е.П.  Сущность и характерные особенности управленческих решений // Менеджмент в России и за рубежом, №1, 2009. – С. 36-41.

5. Голубков Е.П.  Технология принятия управленческих  решений / Практическое пособие.  М.: ДиС, 2005. – 544с. 

6. Кабушкин Н.И.  Основы менеджмента / Н.И. Кабушкин. – Минск: Новое знание, 2004. – 336 с.

7. Литвак Б.Г.  Разработка управленческого решения:  учебник. М.: Изд-во Дело АНХ, 2008. – 440с. 

8. Мыльник В.В., Титаренко Б.П., Волочиенко В.А.  Исследование систем управления. Учебное пособие для вузов.  М.: Академический проект, Трикста, 2006. – 257с.

9. Сбор и обработка  информации для принятия управленческих  решений // Открытые системы, №4, 2008. – С. 53-58.

10. Фатхутдинов  Р.А. Управленческие решения. –  М.: Инфра-М, 2007.- 314с.

9. Мильнер Б.З.  Теория организации, М.-Инфра-М, 2002

10. Подлесных  В.И. Менеджмент, СПб.: Бизнес-Пресса, 2002

11. Поршнев А.Г., Разу М.Л. Менеджмент, М.-ИД ФБК-Пресс, 2003

12. Ричард Л.  Дафт Менеджмент, СПб. - Питер, 2000

13. Ричард Х.  Холл Организации: структуры,  процессы, результаты, СПб. - Питер, 2001

14. Спицнадель  В.Н. Теория и практика принятия  оптимальных решений, СПб. - Бизнес-Пресса, 2002

15. Основы менеджмента:  современные технологии/ под ред.  Чернышева М.А., М.- Март, 2004

16. Абчук В.А. Менеджмент, СПб. - Союз, 2002

17. Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент, СПб. - Питер, 2002

18. Веснин В.Р. Менеджмент, М.-Элит-2000,2003

19. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент, М.-Гардарики, 1999

207. Красовский Ю.Д. Организационное поведение, М.-Юнити, 2003

21. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента, М.-Дело, 2006

22. Мильнер Б.З. Теория организации, М.-Инфра-М, 2002

23. Подлесных В.И. Менеджмент, СПб.: Бизнес-Пресса, 2002

24. Поршнев А.Г., Разу М.Л. Менеджмент, М.-ИД ФБК-Пресс, 2003

25. Ричард Л. Дафт Менеджмент, СПб. - Питер, 2000