Теоретические и практические аспекты лидерства в менеджменте

Демонстративный политический стиль. Для него характерен тип лидера, которого можно назвать «Артист». Он всегда «играет на публику». Его отличают любовь к внешним эффектам и демонстрациям, страстное желание нравиться, постоянно привлекать к себе внимание. Во многом его поведение, политические действия зависят от того, нравится ли он другим, любим ли он ими. Поэтому «Артист» достаточно управляем, предсказуем, может потерять бдительность, наслушавшись льстеца, может лишиться самообладания, столкнувшись с критикой в свой адрес. Реализация продуманного политического курса лидером с таким политическим стилем оказывается невозможной в силу изменчивости мотивации его политического поведения. Ориентация на стимулы, в основе которых лежит желание любой ценой получить одобрение масс, политическое признание, вынуждает лидера приносить в жертву не только общественно значимые интересы, но даже свои собственные политические убеждения.

Представители демонстративного стиля  менее всего предрасположены к упорной и созидательной работе, рассчитанной на длительное время. Они хороши в переломные моменты (в ситуациях недовольства, разочарования), когда надо возбудить и повести за собой толпу. Однако надолго их энергии не хватает, вследствие чего им редко удается завершить начатое дело.

Компульсивный политический стиль характеризует лидера, собирательный образ которого можно обозначить термином «Отличник». Ему свойственно почти навязчивое желание все сделать наилучшим образом, независимо от возможностей. Стиль его поведения характеризуют напряженность, отсутствие легкости, гибкости, маневра. Он постоянно озабочен, мелочен, слишком пунктуален, догматически подходит ко всем инструкциям, правилам. Это – фактор постоянных конфликтов во властных структурах. Особенно дискомфортно «Отличник» чувствует себя в экстремальных условиях, когда необходимо быстро принимать решения, использовать нестандартные методы. Любые отклонения от запланированного хода деятельности для него болезненны, а опасность совершить ошибку способна ввергнуть его в панику. Поэтому «Отличник» строго следует избранному политическому курсу, хотя он может и не отражать реальности времени, стремится не поступаться принципами и на основе данных принципов объединяться с другими «Отличниками». Постоянно изменяющиеся условия способствуют потере социальных ориентиров, чувства времени у «Отличника». Он всегда рискует завести общество в тупик, обречь на застой и кризис даже вопреки своим искренним намерениям обеспечить процветание государства.

Депрессивный политический стиль олицетворяет «Соратник». Лидер этого типа не способен играть ведущую роль и поэтому пытается объединиться с теми, кто реально может «делать политику». «Соратник» часто идеализирует других политиков и политические движения, а сам плетется в хвосте событий. Он не имеет четкого политического курса, устойчивых подходов к решению возникающих проблем. Политическую реальность воспринимает настороженно и пессимистически, постоянно обнаруживая слабость и политическое безволие.

Шизоидальный политический стиль тесно связан с депрессивным. Его представляет лидер «Одиночка». Самоизоляция и самоустранение от участия в конкретных событиях у него имеют более отчетливый характер. «Одиночка» не желает присоединяться ни к какому конкретному движению и предпочитает позицию стороннего наблюдателя. Политическая ответственность в подобных случаях практически отсутствует. Естественно, стремление к лидерству не позволяет долго удерживаться на позициях стороннего наблюдателя, заставляя либо присоединяться к какому-либо движению, партии, либо создавать собственную партию. Шизоидальный стиль поведения исторически преходящ и неэффективен. «Одиночка» по мере участия в политической жизни и расширения властных полномочий, как правило, трансформирует свой стиль, дополняя его чертами параноидального и демонстративного стиля.

Функции лидера представляют собой главные направления его деятельности. Набор функций зависит от ряда факторов: от преобладающего типа культуры общества, политического режима, зрелости гражданского общества, уровня жизни большинства населения и т. д. Так, наличие зрелого гражданского общества и демократической культуры у граждан обусловливает ограниченное число функций лидера, поскольку в таком обществе политические роли и функции распределяются между различными политическими институтами.

Можно выделить три общих функции лидеров: 1) политический диагноз, предполагающий анализ и оценку ситуации; 2) определение направления и программы деятельности, служащей решению общественной проблемы; 3) мобилизация исполнителей (должностных лиц, бюрократии и масс) на реализацию целей.

Что же касается более конкретной, содержательной характеристики функций лидера, то к ним можно отнести следующие:

1. Интеграция общества, объединение  масс. Лидер призван воплощать  в себе и представлять во  взаимоотношениях с другими государствами  национальное единство, объединять  граждан вокруг общих целей  и ценностей, подавать пример  служения народу, отечеству.

2. Выработка политического курса, учитывающего тенденции мирового развития и потребности различных групп общества.

3. Нахождение и принятие оптимальных  политических решений. И хотя  лидеры не застрахованы от  ошибок, именно способность найти  наиболее приемлемые пути решения  общественных задач представляет  собой основное предназначение  лидеров в структуре руководства.

3. Социальный арбитраж и патронаж, защита граждан от беззакония, самоуправства бюрократии, различного  рода нижестоящих руководителей, поддержание порядка и законности с помощью контроля, поощрения и наказания. Хотя социальный патронаж на деле реализуется далеко не всегда, вера в «хорошего царя», «отца народов», «народного президента» и т.п. до сих пор широко распространена в массовом сознании народов не только с преимущественно патриархальной политической культурой, но и в странах с вековыми демократическими традициями.

4. Коммуникация власти и масс, упрочение каналов политической  и, особенно, эмоциональной связи  и тем самым предотвращение отчуждения граждан от власти. В условиях сложной, многоступенчатой иерархии государственных органов и их бюрократизации личностное восприятие власти особенно значимо для преодоления недоверия к ней, формирования у населения гражданского сознания, патриотизма. С помощью телевидения и других СМИ, в ходе встреч с избирателями и других мероприятий политические лидеры имеют достаточно широкие возможности непосредственного общения с народом.

5. Инициирование обновления, генерирование  оптимизма и социальной энергии,  мобилизация масс на реализацию  политических целей. Строго говоря, в этой группе объединены несколько близких по своей направленности функций. Лидер призван охранять народные традиции, обеспечивать прогресс общества, вселять в массы веру в социальные идеалы и ценности. В большей мере выполнение этих функций присуще харизматическим лидерам, однако не только им. Так, например, достаточно успешно справился с задачей преодоления «вьетнамского синдрома», национального пессимизма и апатии, распространившихся в США после поражения в войне с Северным Вьетнамом, американский президент Рональд Рейган.

6. Легитимация строя. Эта функция  присуща главным образом лидерам  в тоталитарных и авторитарных  государствах. Когда политический  режим не может найти своего  оправдания в исторических традициях,  национализме и демократических  процедурах, он вынужден искать  его в особых качествах харизматических  лидеров, которые наделяются необыкновенными,  пророческими способностями и  в большей или меньшей мере  обожествляются. Так было в нашей стране, когда большевистская власть, безжалостно разрушая многовековые традиции, узаконивала свои действия гипертрофированным авторитетом Маркса, Ленина и Сталина, наделяя их чертами земных божеств и усиленно насаждая культ их личностей.

3.3 Примеры лидеров в мировой истории

Отправившись в погоню за персидским царем Дарием, Александр  Македонский совершил один из самых  удивительных военных маршей в истории. За одиннадцать дней его армия  прошла более шестисот шестидесяти  километров. В один из моментов они  уже готовы были прекратить погоню, прежде всего из-за недостатка воды. Греческий историк Плутарх так рассказывает об этом: «Когда они находились в бедственном положении, случилось так, что несколько македонцев, везших на своих мулах воду в бурдюках из обнаруженной ими реки, достигли около полудня места, где находился Александр Македонский, и, увидев его, задыхающегося от жажды, тотчас же наполнили шлем водой и подали ему. Он же спросил, кому они везут воду. Они ответили, что везут ее своим детям, и добавили, что желают спасения его жизни также. Тогда он (Александр Македонский) взял шлем в свои руки и оглянувшись вокруг себя и увидев, что все окружавшие его протягивали руки, жадно глядя на воду, протянул его назад с благодарностью, даже не пригубив. «Потому что, - сказал он, - если я буду пить один, остальные будут в подавленном состоянии». Солдаты же, видя его сдержанность и великодушие к ним, закричали ему, чтобы он смело вел их вперед, и начали хлестать лошадей. Ибо, сказали они, имея такого царя, они могут преодолеть и усталость и жажду, и посчитали себя почти бессмертными».  
 
Легко следовать за лидером, который никогда не требует от своих людей того, чего не был готов сделать сам. Был такой знаменитый римский полководец Квинт Фабий Кунктатор. Однажды он обсуждал со своим штабом возможность овладения трудной вражеской позицией. Один офицер предложил свой план. «Но это будет стоить жизни нескольких человек", - сказал он. "А вы готовы быть одним из них?» - спросил Кунктатор.

Подсознание подсказывает, что руководитель должен обладать харизмой. Но примеры  из практики в бизнесе этот факт опровергают, говоря, что харизматическое  лидерство не приводит к эффективной  деятельности руководителя. «Харизма»  с древнегреческого языка – божественный дар, милость, благодать. Рассмотрим примеры харизматических лидеров в политике и бизнесе.

В сфере бизнеса. Основатель автомобильной  промышленности в США Генри Форд. Он нравился людям, умел так подать себя, что, если у него и были недостатки, то они всем казались достоинствами. Но то, что Генри Форд был хорошим  пиарщиком, не говорит о том, что  он умел хорошо руководить. Он не осознавал  сути слова «менеджер». Генри Форд хотел контролировать все полностью.

Исследователи видят причину банкротства  компании в том, что Генри Форд стремился зарабатывать миллиарды без помощи менеджеров, управляя компанией единолично. Лучшие управленцы были уволены, а оставшиеся не имели права повлиять на решения. В 1947 году Генри Форд умер, оставив в наследство внуку почти разорившуюся корпорацию, нуждающуюся в спасении. Цель лидерства – помощь людям в работе, чтобы сделать ее лучше с наименьшими усилиями. Нужно ли менеджеру, выполняющему такую задачу, обладать харизмой? Нет. В первую очередь он должен обладать рационализаторскими и организаторскими качествами, быть авторитетным для подчиненных.

Иногда ранее незаметный управленец превращается в лидера общественности. Например, в корпорации Crysler во время экономического кризиса Ли Якокка завоевал известность тем, что убедил чиновников и банкиров дать отсрочку на выполнение финансовых обязательств корпорации. Что больше помогло – умение договариваться или харизма – неизвестно.

Основная масса менеджеров, в  том числе выдающихся и талантливых  не стремятся быть харизматическими лидерами. Бывший директор General Electric Джек Уэлч так определил роль лидера в бизнесе: «лидеры выполняют работу прилежнее остальных, они этим наслаждаются, но не сразу, тем самым они в себе растят уверенность и самоуважение, делая больше работы, чем считали возможным».

Данное определение характеризует  лидера в борьбе конкурентов на спринтерской дистанции, а не харизматического лидера. Для данного лидера харизма будет  дополнительным качеством, а не основным.

В политике. Стремление лидеров в  политике к хорошему впечатлению  понятно. Но самые эффективные умеют  разделять области публичной  политики и управления социальными  и политическими процессами. Одним  из харизматических лидеров в  политике является 35-летний президент  США Джон Кеннеди. Недавно он опубликовал  свою книгу о харизме и о  том, как ее развивать.

Неизвестно еще занял бы он место  президента США, если бы не присутствовал  феномен телевидения. В 1960 году были показаны теледебаты между кандидатами  на место президента – молодым  сенатором Джоном Кеннеди и вице-президентом  Ричардом Никсоном. На телевидении  Кеннеди выглядел харизматичнее Никсона. Выборы он победил с небольшим перевесом.

Американцы считают правление  Кеннеди одним из самых неудачных  в ХХ веке. Другими словами, ему  не удалось стать лидером перемен.

Михаил Горбачев, харизматический лидер, заняв место первого секретаря ЦК КПСС, стал невероятно популярен во всех слоях общества. Молодой публичный политик, с улыбкой и легкостью общающийся с народом нравился общественности. Но катастрофическая ситуация в экономике превратила его в ненавистного всеми функционера. Люди, наблюдавшие за его работой, приходили к убеждению, что создавал вид, будто бы к чему-то ведет державу, на самом деле действовал на авось. Как только появилась возможность, от этого президента страна избавилась.

Другим примером харизматического лидера в политике считают Жанну  д'Арк. Достоверная информация отсутствует, поэтому ее история осложняется. Многие документы засекречены и сегодня. Поэтому речь идет скорее о персонаже легенды. Жанна была необычной личностью, она легко воодушевляла народ на подвиги. Она одерживала много побед и много поражений. В Англии ее сожгли на костре. Но есть версии, что Жанна осталась жива.

Споры о личности Жанны д'Арк продолжаются столетиями.

С ней сравнивают и современных  женщин-политиков. Например, Юлию Тимошенко. Об этом публикуют статьи в серьезных  аналитических изданиях.

Доброжелатели этим сравнением подчеркивают харизму Тимошенко, способность  вести за собой, жертвенность, а недоброжелатели  указывают на обреченность. Но все  эти качества не имеют отношения  к эффективному руководству.

«Харизматическое лидерство» - что  это на самом деле? Современное  определение из литературы по психологии?

Полностью термин раскрыт в работах  психолога Маска Вебера. Он полагал, что харизматический руководитель является призванным руководителем  общества, и люди ему подчиняются, потому что верят в него.

Поэтому понятие харизматического лидерства и харизмы являются социологической концепцией, служащей политическому и бизнес-консультированию. Годами данная тема использовалась авторами психологических бестселлеров.

Итак, в каждой ситуации есть люди, которые в харизматическом лидере не увидят никакой харизмы, либо сочтут, что этого качества мало для эффективного управления.