Технология принятия и реализации управленческих решений

Полномочия и  права, делегируемые руководителю, формируют  круг проблем, которые он должен решать, разрабатывая и реализуя УР. За эту  работу руководитель получает согласно договору материальное и моральное  вознаграждение. Полномочия и права  немыслимы без обязанностей и  ответственности за выполненную  работу. В словаре С. И. Ожегова  имеются следующие толкования ключевых понятий данной темы. 

Обязанность —  это круг действий, возложенных на кого-нибудь и обязательных для выполнения. Выделяют служебные, общественные и  всеобщие воинские обязанности. 

Ответственность — это необходимость, обязанность  отдавать кому-либо отчет в своих  действиях, поступках. Ответственность  может быть официальная и личная (чувство ответственности как  черта характера). 

4.1Виды  ответственности 

Многообразие  сфер деятельности компаний сформировало следующий типовой набор видов  ответственности:

профессио­нальная, юридическая (в том числе уголовная), социальная, экологическая, экономическая, этическая, политическая, партийная, дисциплинарная, административная, материальная. 

В качестве профессиональной ответственности могут применяться меры юридической, дисциплинарной и экономической ответственности. В настоящее время все большее распространение находит страхование экономических рисков профессиональной ответственности. Например, страхование профессиональной ответственности нотариуса, водителя автомобиля, аудитора. 

Социальная  ответственность возникает при выполнении служебных, семейных, гражданских, общественных и личных обязанностей. Она отражает склонность личности придерживаться в своем поведении общепринятых в обществе социаль­ных норм и отвечать за результаты их исполнения. 

Юридическая ответственность частично или полностью касается тех видов ответственности, в которых закреплены регламенты, входящие в состав государственных законов и норм государственного регулирования, например, в Гражданский и Уголовный кодекс. Кодекс законов о труде (КЗОТ). Юридическая ответственность реализуется в форме замечания, выполнения предписанных действий, заключения под стражу, ареста. 

Дисциплинарная  ответственность за бездействие или ненадлежащее выполнение задания реализуется в форме взыскания, замечания, выговора, перевода на другую работу, увольнения. 

Административная  ответственность наступает за совершение административного правонарушения, нарушения прав и свобод граждан. Базой для реализации административной ответственности является административное и гражданское право и другие регламенты. 

Экономическая ответственность призвана компенсировать полный или частичный ущерб от УР, нанесенный руководите­лем в материальной или денежной форме. 

Этическая ответственность наступает в случае нарушения руководителем этических норм, представляющих собой систему общих ценностей и правил этики, соблюдение которых обязательно для всех работников организации. Этические нормы включают оценки смысла жизни, назначения человека, содержания добра и зла, морального долга, нравственных принципов и идеалов (благородство, вежливость, выдержка, гуманизм, доверие, единство слова и дела, искренность, правдивость, принципиальность, самообладание, скромность). Ответственность реализуется в форме изменения общественного мнения о руководителе, вынесении ему общественного порицания, объявления о его несоответствии должности по этическим соображениям. Примеров реализации такой ответственности в мировой практике можно найти достаточно много. 

Политическая  ответственность наступает за неправильную или ненадлежащую деятельность субъекта государственной власти и управления, а также деятельность субъекта общественных группировок. Попытки привлечения к политической ответственности конкретных политических деятелей предпринимались в разных странах, в том числе в Чили, в СССР. Формами реализации ответственности могут быть отставка, импичмент, перевыборы. 

Партийная ответственность наступает за деятельность партийного функционера, существенно расходящуюся с уставными документами и решениями представляемой им политической организации. Ответственность реализуется в форме осуждения, исключения из партии, вывода из руководящего состава партии. 

Материальная  ответственность обычно применяется по отношению к компаниям с ограниченной ответственностью. Так, в ст. 3 Федерального Закона «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 8 февраля 1998 г. №14-ФЗ записано, что общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом и не отвечает по обязательствам своих участников. 

Экологическая ответственность возникла из-за угрозы экологического кризиса локального и стратегического характера. Экологический кризис — критическое состояние окружающей среды, вызванное ее загрязнением и хищническим отношением к природе. 

Все эти виды ответственности можно классифицировать по: 

• уровням ответственности (международный, государственный, уровень  компании и ее подразделений и  уровень собственного Я (перед самим собой)); 

• времени ответственности (за прошлые, настоящие или будущие  результаты уже принятого решения). Например, ответственность руководителей  фашистской Германии за преступные решения  в годы Второй мировой войны, ответственность идеологов приватизации в РФ за решения, приведшие к несправедливому разделу общенародной собственности; 

• ущербу, вызванному ошибочными решениями (ответственность  за существенный ущерб и имеющая  сроки давности; ущерб, ответственность  по которому имеет срок давности —  обычно 3 или 5 лет, — и ущерб, ответственность  по которому не предусмотрена).