Сущность и содержание управленческих решений

     Информационное  обеспечение - важнейший элемент  успешного функционирования аппарата управления и процесса принятия решений. Содержание информационных сообщений  определяется потребностями управленческих звеньев и сущностью вырабатываемых решений. Информация для принятия решений  должна отвечать таким требованиям, как краткость и четкость формулировок, своевременность поступления, точность и достоверность и т.д.

     Язык  и стиль управленческих решений (служебных документов) заключается  в том, что все документы составляются официальным, литературным языком. Рекомендации:

• Недопустимость употребления неологизмов, ненормативной лексики, местных диалектов, метафор, преувеличений (гипербол), сравнений.
• Когда приходится составлять документы с множеством технических терминов, используются специальные термины, но их надо расшифровывать, а название терминов написать вплоть до печатных букв.
• Если употребляются аббревиатуры, то первый раз в документе ее надо расшифровывать. Также, аббревиатура должна быть благозвучной.

     Мы  рассмотрели основания для принятия управленческих решений, функции принимающих  субъектов, основные этапы и формы  разработки, принятия и осуществления  управленческих решений, их сущность и  требования к изложению.

     Принятие  управленческих решений – достаточно сложный и ответственный процесс, включающий несколько этапов, занимающий, порой, много времени и требующий  создания специальных служб. Так например, выборочные исследования показывают, что 70 - 80% времени работников аппарата управления расходуется на подготовку, принятие и выполнение собственных, а также поступивших сверху решений. Важным является и организация информационной оснащенности процесса принятия управленческих решений.

     Также главной особенностью принятия управленческих решений

     являются:

     - необходимость анализа мнений  различных групп населения в  процессе подготовки управленческих  решений;

     - наиболее важные решения принимаются  коллегиально, что соответствует  федеральному законодательству  и уставу муниципального образования;

     - необходимость разработки механизма  взаимоотношений между отдельными  органами местного самоуправления (глава муниципального образования  — представительный орган —  администрация) в процессе принятия  управленческих решений;

     - наличие, помимо обычных видов  контроля реализуемых управленческих  решений, дополнительной формы  контроля — общественного. 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение

     Решение- это выбор альтернативы. Необходимость  принятия решений объясняется сознательным и целенаправленным характером человеческой деятельности, возникает на всех этапах процесса управления и составляет часть  любой функции менеджмента.

     Принятие  решений (управленческих) в организациях имеет ряд отличий от выбора отдельного человека, так как является не индивидуальным, а групповым процессом.

     На  характер принимаемых решений огромное влияние оказывает степень полноты  и достоверной информации, которой  располагает менеджер. В зависимости  от этого решения могут приниматься  в условиях определенности (детерминированные  решения) и риска или неопределенности (вероятностные решения).

     Принятие  решения – не одномоментный акт, а результат процесса, имеющего определенную продолжительность и структуру. Процесс принятия решений – циклическая  последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся  в анализе ситуации, генерации  альтернатив, выборе из них наилучшей  и ее реализации.

     Подводя итог работы, можно сделать следующие выводы:

     Принятие  управленческих решений является очень  важным фактором в деятельности любой  современной фирмы. Без правильного  принятия управленческих решений, эффективного руководства вряд ли возможно экономическое  процветание фирмы.

     Существует  большое число различных методов  принятие управленческих решений. Применительно  к управлению все решения можно  классифицировать как:  
 
 

     общие;

     организационные;

     запрограммированные;

     незапрограммированные;

     рациональные;

     нерациональные;

     вероятностные;

     решения в условиях неопределенности;

     интуитивные;

     на  основе компромисса;

     альтернативные.

     Наиболее  развитыми методами принятия решений  являются такие, как организационно-распорядительные методы, экономические методы и социально-психологические методы. Применение этих методов позволило предприятию эффективно работать и получать прибыль. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  литературы

     1. Амстронг М. Основы менеджмента. Ростов н/Д.: Феникс, 1998, с.55

     2. Анализ и обоснование хозяйственных  решений. М.: Финансы и статистика, 1991, с.125

     3. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Железнодорожный: ТОО НПЦ «Крылья», 1997, с. 45

     4. Иванов А.И., Малявина А.В. Разработка управленческих решений: Учебное пособие. М.: ИИК «Калита», 2000, с.126

     5. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учеб. для вузов. М.: ЮНИТИ, 1999, с.202

     6. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. М.: Наука, 2001, с.23

     7. Ларичев О.И., Мошкович Е.М. Качественные методы принятия решений. Вербальный анализ решений. М.: Наука, 2005, с. 36

     8. Лебедева О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента: Учеб. пособие. СПб: МиМ, 1998, с.105

     9. Литвак Б.Г. Управленческие решения. М.: ТАНДЕМ «Экмос», 2008, с.99

     10. Мандрица В.М., Касьянов В.В. Правовые основы управления: Учебное пособие. Ростов н/Д: «Феникс», 2002, с. 87

     11. Матвеев Л.А. Системы поддержки принятия решений: Учеб. пособие. СПб: Спец. литер., 1993, с. 31

     12. Никольский А.А. и др. Технология принятия управленческих решений. М.: МГАГП, 1998, с.56

     13. Основы менеджмента: Учеб. пособие для вузов / Науч. ред. А.А. Радугин. М.: Центр, 1997, с.66

     14. Ременников В.В. Разработка управленческого решения: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000, с.203

     15. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учеб. для вузов. М.: ЮНИТИ, 2000, с.88