Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Ноября 2011 в 10:22, курсовая работа
Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Эффективность управления во многом обусловлена качеством таких решений. В решениях фиксируется вся совокупность отношений, возникающих в процессе трудовой деятельности и управления организацией.
Если коммуникации - своего рода «стержень», пронизывающий любую деятельность в организации, то принятие решений – это «центр», вокруг которого вращается жизнь организации. Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций.
Содержание
Введение 3
Глава 1. Характерные особенности управленческих решений 5
1.1 Классификация управленческих решений 5
1.2 Факторы, влияющие на качество и эффективность принятия управленческих решений 8
Глава 2. Сущность и содержание управленческих решений 11
2.1 Сущность и содержание управленческих решений 11
2.2 Процесс принятия управленческих решений 25
Заключение 30
Список литературы 32