Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Января 2011 в 14:21, курсовая работа
Цель данной работы – изучить теоретические основы мотивации и рассмотреть применение теории мотивирования сотрудников на практике на примере предприятия ООО «Завод строительных материалов».
Задачи:
•изучить содержание понятий «мотивация» и «мотивирование»;
•изучить методы мотивирования персонала;
•рассмотреть конкретный пример мотивирования персонала в организации;
•разработать практические рекомендации для успешного мотивирования персонала
Введение 3
Глава 1 Теоретические основы управления мотивацией персонала 6
1.1 Содержание понятия мотивации 6
1.2 Методы мотивирования персонала 11
1.3 Адаптация зарубежного опыта к российской действительности 21
Глава 2 Анализ системы стимулирования персонала ООО «ЗСМ» 26
2.1 Общая характеристика предприятия 26
2.2 Анализ методов и видов стимулирования труда на предприятии 29
Глава 3 Направления по совершенствованию эффективности стимулирования труда на ООО «ЗСМ» 35
Заключение 38
Список литературы 41
Приложения 42
Шестая отличительная особенность мотивационных систем России состояла в том, что социальное мотивирование трудовой деятельности данных категорий работников осуществлялось преимущественно без учета результатов индивидуального труда, так как социальными благами коллективного труда пользовались как работники, достигшие высоких показателей в работе, так и работники, не проявляющие особого интереса к трудовой деятельности. Например, предприятие создало прекрасную социально-бытовую базу (сеть дошкольных, лечебных учреждений, профилакториев и баз отдыха, спортивных сооружений и т.д). Созданные коллективным трудом социальные блага предоставлялись в первую очередь рабочим и только затем инженерно-управленческому персоналу, так как главной производительной силой считался рабочий, а не работники интеллектуального труда, чьи творческие идеи рабочие воплощали в реальную жизнь. Более того, если рабочий трудился малопроизводительно, нарушал правила внутреннего распорядка, но отличался плохим здоровьем, ему в первую очередь предоставлялись социальные блага.
Седьмая отличительная особенность мотивационных систем состояла в том, что ни одна из мотивационных моделей предприятий капиталистических стран не предусматривала и не предусматривает сегодня блока моральных мотивов, так как в них в основном находят отражение мотивы материальные, социально-материальные, натуральные и социальной карьеры. В этом плане опыт, накопленный в России в части морального поощрения лучших работников, заслуживает не только одобрения, но и широкого распространения на предприятиях других стран. К тому же инженерно-управленческий корпус России моральному поощрению отводит второе место после материального.
Восьмая особенность в развитии мотивации состоит в том, что мотивирование рассматривалось, как правило, через призму социалистического соревнования. И соревнование, если отбросить идеологические догмы, не только не изжило себя, но по-прежнему должно являться одним из движущих мотивов повышения социальной и творческой активности работников в ускорении темпов научно-технического прогресса. Его необходимость доказана во многих защищенных докторских и кандидатских диссертациях, но изменение политической и экономической ситуации в России свело на нет его развитие и практическое применение, что явилось одной из причин того, что имеет Россия сегодня. В противовес России соревнование как таковое широко используется в фирмах Германии, США, Японии и других стран. [5]
Механизм реализации каждого из блоков модели мотивации зависит прежде всего от желания или нежелания конкретного предприятия России, а также от специфических условий, которые характерны для инженерных коллективов, где будет апробироваться данная мотивационная модель. Причем общие тенденции применения мотивационных моделей на предприятиях развитых стран свидетельствуют о том, что ни одна из мотивационных моделей не способна полностью устранить противоречия в мотивировании труда наемных работников, в том числе инженерно-управленческих.
Глава 2 Анализ системы стимулирования персонала ООО «ЗСМ»
2.1
Общая характеристика
предприятия
Уставное наименование предприятия: общество с ограниченной ответственностью "Завод строительных материалов" в дальнейшем именуемое Общество. Образовано оно путем реорганизации в форме преобразования, является правопреемником Закрытого акционерного общества «Завод строительных материалов», зарегистрированного решением Администрации города Киселевска 07.12.2000г. за № 795 и несет ответственность по всем правам и обязанностям в соответствии с бухгалтерским балансом и передаточным актом.
Полное фирменное наименование Общества: Общество с ограниченной ответственностью "Завод строительных материалов".
Сокращенное фирменное наименование Общества: ООО "ЗСМ".
Общество
является юридическим лицом и
имеет в собственности
Почтовый адрес Общества: 652704, Россия, Кемеровская область, г. Киселевск, пер. Кирпичный, № 5.
Основной целью Общества является получение прибыли в процессе выполнения работ, реализации услуг предприятиям, организациям и гражданам.
Предметом деятельности Общества является:
- добыча глины;
-
сдача в аренду нежилых
- производство кирпича;
- оказание транспортных услуг;
- общепит.
Основное направление деятельности: производство кирпича, черепицы и прочих строительных изделий из обожженной глины.
Участником Общества с ограниченной ответственностью "Завод строительных материалов" является: гражданин Российской Федерации Крейс Андрей Иоганнесович. Номинальная стоимость доли участника Крейс Андрея Иоганнесовича составляет 24750 (двадцать четыре тысячи семьсот пятьдесят) рублей – размер доли 100%.
Общее управление предприятием осуществляет генеральный директор. Статус, порядок назначения и освобождения от должности генерального директора определяются «Должностной инструкцией директора ООО "Завод строительных материалов" и Уставом ООО "Завод строительных материалов". Непосредственное управление основных областей деятельности предприятия осуществляют заместители директора. Заместители директора назначаются и освобождаются от должности приказами генерального директора. Основными структурными единицами предприятия являются цеха и отделы. Непосредственное управление их работой осуществляют руководители подразделений (цехов, отделов). Руководитель подразделения назначается и освобождается от должности приказом генерального директора на основании служебной записки, поданной заместителем директора, курирующего данное подразделение.
Управление
предприятием ООО "Завод строительных
материалов" осуществляется в соответствии
с Уставом общества, стандартами предприятия,
положениями о цехах, отделах, должностными
и административными инструкциями по
делопроизводству и другими инструктивно-методическими
материалами. Структура управления включает
в себя руководство предприятия (генеральный
директор, зам. генерального директора,
исполнительный директор) и руководителей
структурных подразделений (начальников
цехов, отделов). Подробная схема организационной
структуры предприятия изложена далее.
Схема
организационной структуры
В
целом на предприятии нормальная
рабочая обстановка. На предприятии
действует пропускная система. В производственных
помещениях и территории предприятия
поддерживается чистота и порядок. Большое
внимание уделяется соблюдению трудовой
и производственной дисциплины. Разработаны
правила трудового распорядка.
Современный уровень производства не может развиваться без эффективных мотивационных систем персонала, которые должны постоянно совершенствоваться под влиянием экономических и политических условий. Сегодня на рынке можно купить конкурентный товар, но купить на рынке конкурентоспособность и стимулы к ней невозможно. Поэтому отечественным предприятиям приходится самостоятельно искать наиболее подходящие и действенные методы организации и поощрения труда.
Основная
роль в безубыточной работе любого
предприятия принадлежит его персоналу.
Численность персонала предприятия ООО
«Завод строительных материалов» по категориям
и стажу работы представлена в таблице
1 и на рисунке 3.
Таблица 1 - Численность персонала по категориям
Категория персонала | 2006г. | 2007г. | Отклонение | |
+,- | % | |||
Весь персонал, в том числе: | 402 | 427 | +25 | 6,2 |
- рабочие | 325 | 345 | +20 | 6,1 |
- служащие | 12 | 15 | +3 | 25 |
- руководители | 11 | 12 | +1 | 9 |
- специалисты | 34 | 35 | +1 | 2,9 |
- непроизводственный персонал | 20 | 20 | - | - |
Рисунок
3- Стаж работы персонала на предприятии
Структура персонала по категориям ежегодно меняется согласно потребностям производства. Изменения происходят в основном в численности и структуре промышленно-производственного персонала. Среди производственных профессий много таких, на которых используется женский труд.
Молодежь неохотно идет работать на предприятие, текучесть кадров среди нее высокая. Старение кадров наряду с льготным сроком назначения пенсии для промышленного персонала в связи с вредными условиями труда в скором времени могут привести к тому, что предприятие будет ощущать реальную нехватку опытных и квалифицированных сотрудников. Улучшить ситуацию могла бы эффективная система мотивации.
Лишь небольшая часть выбывших сотрудников связывает свое увольнение с объективными причинами: уходом на пенсию, призывом на военную службу. Большинство работников увольняются по собственному желанию из-за вредного производства.
Демографическая политика предприятия направлена на «омоложение» коллектива и особенно кадрового состава руководителей и специалистов.
На совещаниях и планерках руководители оценивают работу различных подразделений и групп. При положительных результатах выражается благодарность как отдельным работникам, так группам. Система поощрения работников предприятия включает в себя моральное и материальное вознаграждение.
На
предприятии разработана система оплаты
труда, которая не ограничена минимальными
и максимальными размерами и
зависит от результатов работы
коллектива в целом и каждого
работника в частности. Для
отдельных работников и групп работников
установлены градации качества для того,
чтобы работники могли увидеть, чего они
могут достигнуть в своей
работе, тем самым, поощряя их
к достижению необходимого качества.
Оплата труда работников происходит
в соответствии с их трудовым
вкладам в конечные результаты труда
коллектива, в том числе по
повышению качества выпускаемой продукции.
Любая мотивационная система должна обеспечивать достаточно высокий уровень оплаты труда и достаточно высокий уровень жизни работника и членов его семьи.
Анализ
изменения заработной платы по категориям
персонала на предприятии ООО «Завод строительных
материалов», за период в два года, можно
отразить в таблице 2
Таблица
2 - Изменение заработной платы за 2 года
Категория персонала | Средняя заработная плата за 2006 год | Заработная
плата
за 2007 год |
Отклонение к предыдущему году | ||||
план | факт | откл. +,- | откл. % | +,- | % | ||
В целом по цеху | 9200 | 10100 | 9900 | -200 | -2 | +700 | 7,6 |
в том числе: | |||||||
Руководители | 13000 | 13600 | 13600 | - | - | +600 | 4,6 |
Специалисты | 11200 | 11750 | 11750 | - | - | +550 | 4,9 |
Служащие | 9900 | 10350 | 10350 | - | - | +450 | 4,5 |
Рабочие | 9100 | 10000 | 9800 | -200 | -2 | +700 | 7,7 |
Информация о работе Стимулирование и мотивация персонала в современной организации