Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2012 в 15:52, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является установление связи между стилем руководства и эффективным управлением, а также разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления поведением персонала и мотивации в туристической компании «Океан-тур».
Совершенно очевидно, что ни авторитарного ни демократического стиля управления персоналом в крайних своих проявлениях найти весьма трудно. Стили руководства могут быть смешанными и зависеть от ситуации, т.е. адаптивными. Это приносит больший результат, нежели приверженность только одному стилю.
Тем
не менее в целом можно сказать,
что основной упор в руководстве
должен делаться на социально-психологические,
экономические методы руководства
и на демократичный стиль
Опираясь
на демократический стиль, необходимо
максимально предоставить свободу сотрудникам
в выполнении поставленных перед ними
задач. Одновременно необходимо определить
контрольные точки для проверки, а возможно
и корректировки хода выполнения задания,
т.к. пользуясь чрезмерной свободой и даже
попустительским стилем руководства подчиненные,
не понимая конечной цели, могут решать
поставленные задачи не в том направлении.
СПИСОК
ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ А
(обязательное)
Организационная структура туристической компании «Океан-тур»
Рисунок
А.1 – Организационная структура
туристической компании «Океан-тур»
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
(обязательное)
Таблица
Б.2 - Результат опроса
на определение степени выраженности
лидерских качеств
№ опрошенного | Степень выраженности лидерских качеств |
1 | Данный человек как лидер склонен к диктату |
2 | Лидерские качества выражены сильно |
3 | Лидерские качества выражены средне |
4 | Лидерские качества выражены средне |
5 | Лидерские качества выражены средне |
6 | Лидерские качества выражены слабо |
7 | Лидерские качества выражены сильно |
8 | Лидерские качества выражены сильно |
ПРИЛОЖЕНИЕ В
(обязательное)
Степень выраженности лидерских качеств
Рис.
В.3 - Степень выраженности лидерских качеств
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
(обязательное)
Таблица Г.4 - Результат опроса на определение стиля руководства
№ опрошенного | Стиль руководства |
1 | Авторитарный стиль руководства |
2 | Авторитарный стиль руководства |
3 | Либо стиль руководства не выработан, либо склонность к непоследовательному стилю |
4 | Авторитарный стиль руководства |
5 | Либерально попустительский |
6 | Либерально попустительский |
7 | Авторитарный стиль руководства |
8 | Авторитарный стиль руководства |
ПРИЛОЖЕНИЕ Д
(обязательное)
Стиль руководства в ООО «Океан-тур»
Рис.
Д.5 - Стиль руководства в ООО «Океан-тур»
ПРИЛОЖЕНИЕ Е
(обязательное)
Зависимость стиля руководства от уровня выраженности лидерских качеств
Рис.Е.6 - Зависимость стиля руководства от уровня выраженности лидерских качеств