Старатегческий анализ ОАО Роснефть

     1.3. Особенности труда аппарата управления ОАО «РОСНЕФТЬ»

 

     Особенности труда работников аппарата управления:

     большая степень самостоятельности работников аппарата управления по сравнению с  работниками физического труда  в вопросах установления последовательности работ в течение рабочего дня;

     наличие элементов творческого труда, которые почти невозможно измерить;

     сезонность  сельскохозяйственного производства обуславливает определенные трудности  в планировании и оперативном  управлении, а также в равномерной  загрузке работников аппарата управления по календарным срокам;

     большое разнообразие по характеру и содержанию выполненных одним руководителем  или специалистом управленческих работ, незначительную повторимость многих операций и многообразия решаемых задач;

     необходимость использования непрерывно поступающей информации, не позволяющей заранее предвидеть и установить весь комплекс управленческих операций, их четкое содержание и порядок выполнения;

     трудность определения степени интенсивности  труда, отсутствие резко выраженных признаков расхода энергии труда;

     большая сложность управленческого труда, которая требует в отдельных  случаях коллективного решения;

     способность работников аппарата управления воздействовать на производственный процесс не прямо, а через отдельных производителей;

     нельзя  оценить труд работников аппарата управления количеством производимой продукции. Исключение составляют только отдельные работы, результаты которых поддаются количественному измерению (счетно-вычислительные, чертежно-графические и другие). ³

     С развитием производства содержание управленческого труда становиться  все более сложным. Основная часть  работ, характеризующая труд работников аппарата управления связана с умственным процессом. Однако некоторые работы по управлению требуют физической энергии человека. Так физическая энергия затрачивается на переходы и переезды в связи с потоком информации или исполнителей, различные записи при регистрации, составление необходимых документов, проведение счетно-вычислительных, чертежно-графических работ. Соотношение между объемами умственного и физического труда для каждой категории работников аппарата управления различно.

     Рассмотренные характерные особенности управленческого  труда представляют определенные требования к его работникам. К их числу  относятся компетентность, деловитость, умение управлять, высокие моральные качества.

     Компетентность  предполагает наличие у работника  специального образования, знаний и  опыта, соответствующих занимаемой должности.

     Деловитость - это качество работника знать  порученное дело не вообще, а конкретно, в деталях: быть целеустремленным, обладать способностью принимать правильное решение, наилучшим образом отвечающее данным конкретным условиям, выполнять или организовывать выполнение этого решения.

     Умение  управлять предполагает, во-первых, знание теоретических основ организации и управления; во-вторых, умение практически или пользоваться при управлении коллективами людей.

     Труд  работников аппарата управления является составной частью совокупного труда, по своей социально-экономической сущности есть труд производительный.

 

1.4 Конкретизация причин, замедляющих эффективное  развитие рассматриваемого направления

 

     Одной из причин замедляющих развитие является стиль руководства.

     Данная  компания использует стиль: Директивный стиль характеризуется высокой централизацией руководства, преобладанием единогласия. Руководитель требует полной информации о всех производственных вопросах, включая второстепенные, решения принимает единолично, к мнению коллектива не прислушивается. Основными методами управления являются приказы, распоряжения, санкциями -- выговоры, замечания, лишение премий и иных льгот. Интересы дела становятся значительно выше интересов людей, в общении преобладает приказной тон.

     Я считаю что тут  более уместный стиль: Коллегиальный (демократический) стиль характерен тем, что между руководителем, его заместителями и подчинёнными полномочия и ответственность распределяются в соответствии с их должностным положением. Руководитель, придерживающийся этого стиля, всегда выясняет мнение коллектива по всем важным производственным вопросам и принимает коллегиальные решения. Коллектив регулярно информируется о положении дел на производстве. Руководитель заботится о благоприятном психологическом климате в коллективе, стремится к органическому сочетанию интересов дела и интересов людей.

 

Это позволит снизить  нагрузку с начальника и позволит равномерно распределить нагрузку между  подчинёнными. Руководитель будет всегда прислушиваться к мнению своих подчинённых ,и осуществлять более правильные решения в пользу компании.

 
 
 
 

     2 . Предложения по  повышению эффективности  работы с персоналом  в ОАО «РОСНЕФТЬ»

     Повышение эффективности управленческого  труда является важнейшей составной  частью, а в ряде случаев и определяющей в повышении эффективности общественного производства.

     В настоящее время основным путем  повышения эффективности управленческого  труда является внедрение научной  его организации.⁴

     Применительно к труду руководителей, специалистов и других служащих в составе производственных коллективов научной следует считать такую организацию их труда, которая основывается на использовании достижений науки и передового опыта, прогрессивных форм хозяйствования, применение технических средств и позволяет наилучшим образом устанавливать и постоянно совершенствовать взаимодействие служащих между собой и рабочими, а также с использованием технических средств в процессе осуществления функций управления и инженерно-технического обеспечения, тем самым создавая условия для эффективного труда работников аппарата управления при сохранении их здоровья и работоспособности всего коллектива для улучшения результатов деятельности.

     Организация процесса труда аппарата управления по выполнению функций управления производственным коллективом опирается на рациональные формы разделения труда и кооперации, на совершенствование информационного и документального обеспечения, а также на развитие компьютеризации процессов управления и применяемых средств труда.

     На  основе обобщения достижений науки  и передового опыта в области  организации труда работников аппарата управления может быть сформирован ряд принципов, которыми и следует руководствоваться при решении методических и практических вопросов проектирование и внедрение научной организации труда в управлении производственным коллективом.

     Первый  принцип - комплексность. Сущность этого  принципа состоит в том, что проблема совершенствования организации  труда в управлении производственным коллективом должна решаться всесторонне, то есть с учетом всех ее аспектов: организационных  и правовых, кибернетических и технических, экономических и социальных. Принцип комплексности предполагает также проведение работы не по какому-то одному направлению наукой организации труда, а по всем направлениям, не для одного отдельного работника, а по всем направлениям, не для одного отдельного работника, а всего состава работников, выполняющих ту или иную функцию. При таком подходе мероприятия научной организации труда дают больший эффект, чем при локальном решении отдельных вопросов.⁵

     Второй  принцип - системность. Если принцип комплексности выражает требования полноты рассмотрения объекта во всем многообразии его элементов, то есть совершенствование организации труда работников аппарата управления по всем направлениям, по всему управленческому циклу с охватом всех аспектов, то принцип системности предполагает их взаимное согласование, увязку, устранение противоречий, выявляющих при их совместном, а не изолированном рассмотрении. В результате такого подхода создается система организации труда, в рамках которой все ее элементы взаимно согласованы и действуют в интересах эффективного функционирования всей системы.

     Третий  принцип - регламентация. Он означает установление и строгое соблюдение определенных правил, положений, указанных, основанных не на произволе лиц, наделенных властью, а на объективных закономерностях, присущих научной организации труда.

     Четвертый принцип - специализация. Так же как  и производственные процессы управления требуют специализации, то есть такого их построения, при котором за каждым структурных подразделение предприятия постоянно закрепляются определенные объекты деятельности. Специализация является необходимой предпосылкой применения прогрессивных методов и средств труда.

     Пятый - стабильность. Работа коллектива не может  быть успешной, если состав, задачи и функции постоянно меняются.

     Шестой - целенаправленное творчество требует  достижения двух целей обеспечить творческий переход при внедрении научной  организации труда служащих и  максимально использовать творческий потенциал служащих.

     Рассмотренные принципы выражают лишь важнейшие требования, которые по-своему содержанию специфичны для данной области. Наряду с указанными принципами также следует руководствоваться такими экономическими требованиями, имеющими более общее значение, как экономия времени, перемена труда, распределение по труду и другими.

     В настоящее время в сфере управления, как и во всех остальных, интенсифицируются  процессы разделения и кооперации. Управленческий труд уже сейчас четко  делится на труд линейного руководителя, специалиста и технического исполнителя.

     Деятельность  линейного руководителя чрезвычайно  разнообразна. Это работа с людьми, подготовка и принятие решений организационно-экономического и социального характера, контроль за их выполнением; под влиянием научно-технического прогресса и развития рыночных отношений содержание управленческого труда постоянно изменяется. Руководитель предприятия является организатором всей его производственной, финансово-экономической деятельности и несет за это полную ответственность.

     Сфера деятельности специалистов - разработка и внедрение передовых технологий, современных форм организации труда  и управления. Многие специалисты  одновременно являются линейными руководителями цехов, участков, бригад; в связи  с этим круг их обязанностей расширяется, а содержание труда обогащается. Они становятся непосредственно организаторами внедрения в производство передового опыта и научных достижений.

     Технические исполнители заняты в основном сбором и обработкой информации, необходимой  руководителям и специалистам. Их четкая и слаженная работа во многом обеспечивает большую эффективность работы управляющей системы.

     Под научной организацией управленческого  труда понимают процесс систематического совершенствования существующей его  организации на основе широкого использования достижений науки и передового опыта. Это - сложный и многогранный процесс, имеющий инженерно-технические, экономические, социальные, психофизические аспекты. Основные из них:

     разделение  и кооперация труда работников управления (включая четкое определение круга обязанностей, прав и ответственности менеджеров, их положения в структуре управления);

     нормирование  управленческого труда, позволяющее  правильно определить численность  работников аппарата управления;

     организация рабочих мест и обеспечение нормальных условий труда;

     рациональное  использование рабочего времени  руководителей, введение эффективных  правил внутреннего распорядка;

     техника личной работы менеджеров (планирование работы, выработка решений система  контроля за их выполнением, прием посетителей, проведение деловых совещаний, делопроизводство).

Заключение

     Переход к рыночным отношениям, приоритетность вопросов качества продукции и обеспечение  её конкурентоспособности повысили значимость творческого отношения  к труду и высокого профессионализма. Это побуждает искать новые формы управления, развивать потенциальные способности персонала, обеспечивать его мотивацию к трудовому процессу. Управление человеческими ресурсами является одним из важнейших направлений в деятельности организации и считается основным критерием её экономического успеха, даже впереди совершенствования технического процесса (по значимости). Можно иметь отличную технологию, но при неквалифицированном персонале работа будет загублена. Таким образом, ключевой составляющей бизнеса является управление кадрами, технология управление персоналом. Как мы уже рассмотрели, основу содержания кадровых служб составляет: