Совершенствование стиля руководства руководителя предприятия ООО «Беркут»

Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2012 в 12:05, курсовая работа

Описание работы

Основные задачи:
 раскрыть понятие стиля руководства;
 определить роль руководителя в деятельности предприятия;
 дать подробную характеристику одномерных и многомерных стилей руководства, основываясь на теориях различных научных деятелей разных эпох;

Содержание

Введение……………………………………………………………………………...3
Глава 1. Стиль руководства и его роль в деятельности предприятия……………5
1.1. Стиль руководства: понятие и факторы формирования……………………...5
1.2. Одномерные стили руководства……………………………………………...8
1.3. Многомерные стили руководства…………………………………………….14
Глава 2. Совершенствование стиля руководства руководителя предприятия ООО «Беркут»………………………………………………………………………27
2.1. Анализ и оценка сложившихся стилей руководства на предприятии ООО «Беркут»…………………………………………………………………………….27
2.2. Эффективность управления на предприятии ООО «Беркут»: преимущества и недостатки………………………………………………………………………...33
2.3. План мероприятий по совершенствованию стиля работы ООО «Беркут»...35
2.4. Ожидаемый экономический эффект ООО «Беркут»………………………..36
Заключение………………………………………………………………………….38
Список использованной литературы……………………………………………...40
Приложения…………………………………………………………………………42

Работа содержит 1 файл

Алеева.doc

— 219.50 Кб (Скачать)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложения

Приложение 1

Отношения с подчиненными при разных стилях руководства

Вид взаимоотношения

Авторитарный стиль

Либеральный стиль

Демократический стиль

1.Моделирование полномочий

Сосредотачивает себя

Делится с другими  сотрудниками

Передает коллективу и контролирует

2.Установление ответственности

Делит с подчиненными

Возлагает на подчиненных

Берёт на себя

3.Активность или инициатива

Исходит только от руководителя

Ожидает подталкивания  со стороны

Проявляются все

4.Организация выработки  решений

Распоряжается лично

Обходит решение вопросами

Решает совместно с  подчиненными

5.При недостатке знаний

Решает лично

Не решает и не стремится  ликвидировать пробелы в знаниях

Спрашивает, советуется

6.Отношение к самостоятельности  подчиненных

Навязывать своё мнение

Предоставляет их самим себе

Поддерживает самостоятельность

7.Подержание трудовых  дисциплин

Требует формального  соблюдения

Не в состоянии контролировать дисциплину

Поддерживает убеждениями

8.Преобладающее воздействие

Обычно приказывает

Просит или выполняет  сам

Обращается за советом, иногда просит

9.Контроль за деятельностью  подчиненных

Постоянный, жесткий

От случая к случаю

Регулярный без вмешательства

10.Требователь

ность от подчиненных

Требует, придирается, давит

Требует эпизодически (иногда)

Когда надо и справедливо

11.Реакции на советы  подчиненных

Не считается

Советуют подчиненные, иногда приказывают

Советуется постоянно

12.Восприятие критики

Отрицает и не воспринимает

Выслушивает и не реагирует

Использует для дела

13.Состояние контактов  с подчиненными

Сознательно ограничивает контакты

Вступает в панибратство

Общается регулярно

14.Психологическая тактичность  в общении

Нетерпелив, часто грубит

Безразличен как с  ним разговаривают

Вежлив, доброжелателен

15.Самооценка

Считает себя незаменимым

Безразличен

Не обнаруживает своих преимуществ

16.Состояние решений  функциональных и социально-психологических  задач

Интересуется только выполнением функциональных обязанностей

Подходит формально

Создается хорошее настроение

17.Сотрудничество и  взаимное доверие

Нет доверия

Безразличен

Поддерживают друг друга

18.Ближайшее окружение

Те, кто подчиняются  безоговорочно

Очень осторожен в  выборе, боится за место

Окружает себя способными работниками

19.Продуктивность в  отсутствии руководителя

Не снижается

Снижается

Повышается

20.Отношение к нововведению

Поддерживает, относится  консервативно (осторожно)

Избегает

Поддерживает


 

 

Приложение 2

Характеристики авторитарного  и сопричастного стилей управления

Характеристики

ситуаций

Стили управления

Авторитарный

Сопричастный

Личные качества

 

Пессимистическое мировоззрение, большая крутизна, стремление к надежности, мало собственной инициативы.

Исполнение долга.

Оптимистическое мировоззрение, малая крутизна, готовность к риску, высокая собственная инициатива.

Творчество/инновации.

Условия постановки задач

 

Четко определенные, большой  опыт, плановые задания, индивидуализированные  задания, давление сроков.

Слабо определенные, малый  опыт, импровизированные задания, нет  давления сроков.

 

Организационные условия

 Строгая организация,

формальные структуры,

централизованное распределение,

единичная инстанция,

вертикальная информация.

"Рыхлая" организация,  неформальные структуры, децентрализованное  распределение, множественные инстанции,  свободная информация.

Условия окружающей среды

Кризисная ситуация, авторитарное доминирование ценностей.

Процветание

Освобожденные ценности.


 

 

 

Приложение 3

Оценки эффективности  различных стилей управления

Критерии

эффективности

Стили управления

Авторитарный

Сопричастный

Эффективность достижения цели

 

Обеспечение выживания в случае кризиса

Снижение издержек в  условиях дефицита времени.

Большие затраты на квалифицированного менеджера

Незаинтересованность  сотрудников в экономии средств.

Частое отсутствие менеджера.

Использование рыночных шансов через заинтересованных сотрудников.

Снижение убытков в  отсутствие менеджера.

Большие затраты на координацию.  

Эффективность выполнения заданий

 

Быстрые решения.

Решения, приближенные к  оптимальным.

Использование творческого  потенциала только менеджера.

Медленное решение.

Решение с пониманием дела

Использование творческого  потенциала менеджера и сотрудников.

 

 

Четкое распределение  ролей.

Зависимость от менеджера.

Удовлетворенность авторитарно  распределенных сотрудников.

Нечеткое распределение  ролей.

Независимость от менеджера

Удовлетворенность свободно распределенных сотрудников.

Гуманистические факторы

Организационные требования к резерву.

Недовольство эмансипированных сотрудников.

Стихийность, потеря инициативы сотрудников.

Более высокие требования к резерву менеджеров.

Путаница, недовольство среди верящих авторитетам.

Заинтересованность, обязательность, инициативность

сотрудников.


 

1 Котлер Ф. Маркетинг и менеджмент. Пер. с анг. Спб: Питер, 2010.

2 Егоршин А. П. Основы управления персоналом – М: 2003.

3 Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов/ Под ред. А.А. Радугина - М: Центр, 2008.

4 Молодчик А.В. Менеджмент: стратегия, структура, персонал. М: 2007.

5 Бурков В.Н., Ириков В.Н. Модели и методы управления организационными системами. М: БЕК, 2006.

6 Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. — М.: Институт международного права и экономики. Издательство "Триада, Лтд", 2006.

7 Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л.. Управление персоналом. М. Изд. «Юнити» - 2010.

8 Мыльник В.В. Исследование систем управления – М: 2003.

9 Лунев В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой. М: БЕК, 2008.

10 Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. М: Финпресс, 2008.

11 Беляцкий НП. и др. Техника работы менеджера: Учеб. пособие.Мн., 2008.

12 Руководство персоналом организации: Учебник, В.П. Пугачев -М: Аспект Пресс, 2009.

13 Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. – М.: ЗАО «Бизнес школа», 2009.

14 Цветаев В. М.  Кадровый менеджмент: Учебник. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004.

15 Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. – М.: ЗАО «Бизнес школа», 2009.

16 Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. М: Финпресс, 2008.

17 Молодчик А.В. Менеджмент: стратегия, структура, персонал. М: 2007.

18 Бурков В.Н., Ириков В.Н. Модели и методы управления организационными системами. М: БЕК, 2006.


Информация о работе Совершенствование стиля руководства руководителя предприятия ООО «Беркут»