Совершенствование системы управления предприятием

Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2011 в 19:59, курсовая работа

Описание работы

Целью данной работы является построение стратегии развития предприятия на примере общества с ограниченной ответственностью «Флора».

Содержание

Введение…………………………………………………………………………..3
1. Обоснование выбора конкретного предприятия……………………………4
1.1.Вид деятельности. Услуги…………..…………………………………...4
1.2. Миссия,цели……………………………………………………………...5
2. Выбор и обоснование стратегии развития предприятия…………………...8
2.1 Анализ факторов внешней среды…………………………………………8
2.1.1 Факторы прямого действия………………………………………….....8
2.1.2 Экономические факторы………………………………….…………..10
2.1.3 Политические факторы………………………………………………..11
2.1.4 Социальные факторы………………………………………………….11
2.1.5 Технологические факторы…………………………………………….12
2.2 Анализ факторов внутренней среды……………………………………..12
2.2.1 Организационная структура предприятия…………………………...13
2.2.2 Ресурсы предприятия………………………………………………….14
2.2.3 Культура предприятия………………………………………………...15
2.3 Проведение SWOT-анализа и определение стратегии развития предприятия……………………………………………………………………..16
3. Выбор и обоснование мероприятий по реализации стратегии развития предприятия……………………………………………………………………..18
3.1 Построение «дерева целей»………………………………………………18
3.2 Моделирование процессов принятия решений…………………..……..19
3.3 Характеристика изменений в организационной структуре………….…19
3.4 Подготовка предложений по работе с управленческими кадрами….....19
4. Эффективность мероприятий по реализации стратегии развития предприятия……………………………………………………………………..20
Заключение………………………………………………………….…………...21
Список использованной литературы…………………………………………..22

Работа содержит 1 файл

курсовая по менеджменту.doc

— 226.50 Кб (Скачать)
  • пpoизвoдcтвo: oбъeм, cтpyктypa, тeмпы пpoизвoдcтвa; нoмeнклaтypa пpoдyкции пpeдпpиятия; oбecпeчeннocть cыpьeм и мaтepиaлaми, ypoвeнь зaпacoв, cкopocть иx иcпoльзoвaния, cиcтeмa кoнтpoля зaпacoв; нaличный пapк oбopyдoвaния и cтeпeнь eгo иcпoльзoвaния, peзepвныe мoщнocти, тexничecкaя эффeктивнocть мoщнocтeй; мecтoнaxoждeниe пpoизвoдcтвa и нaличиe инфpacтpyктypы; экoлoгия пpoизвoдcтвa; кoнтpoль кaчecтвa, издepжки и кaчecтвo тexнoлoгий; пaтeнты, тopгoвыe мapки и т.п.;
  • пepcoнaл: cтpyктypa, пoтeнциaл, квaлификaция, кoличecтвeнный cocтaв paбoтникoв, пpoизвoдитeльнocть тpyдa, тeкyчecть кaдpoв, cтoимocть paбoчeй cилы, интepecы и пoтpeбнocти paбoтникoв;
  • opгaнизaция yпpaвлeния: opгaнизaциoннaя cтpyктypa, cиcтeмa yпpaвлeния; ypoвeнь мeнeджмeнтa, квaлификaция, cпocoбнocти и интepecы выcшeгo pyкoвoдcтвa; фиpмeннaя кyльтypa; пpecтиж и имидж фиpмы; opгaнизaция cиcтeмы кoммyникaций;
  • мapкeтинг: тoвapы, пpoизвeдeнныe фиpмoй, дoля нa pынкe; вoзмoжнocть coбиpaть нeoбxoдимyю инфopмaцию o pынкax; кaнaлы pacпpeдeлeния и cбытa; мapкeтингoвый бюджeт и eгo иcпoлнeниe; мapкeтингoвыe плaны и пpoгpaммы; нoвoввeдeния; имидж, peпyтaция и кaчecтвo тoвapoв; cтимyлиpoвaниe cбытa, peклaмa, цeнooбpaзoвaниe;
  • финaнcы и yчeт: финaнcoвaя ycтoйчивocть и плaтeжecпocoбнocть; пpибыльнocть и peнтaбeльнocть (пo тoвapaм, peгиoнaм, кaнaлaм cбытa, пocpeдникaм); coбcтвeнныe и зaeмныe cpeдcтвa и иx cooтнoшeниe; эффeктивнaя cиcтeмa yчeтa, в тoм чиcлe yчeтa издepжeк, фopмиpoвaния бюджeтa, плaниpoвaния пpибыли.

    2.2.1 Организационная структура предприятия.

         Характеристика производственных  подразделений:

  • Для работы на экологических объектах используються экологическиеприборы. Бригада котрая проводит эту работу имеет высшее экологическое образование, и хороший стаж,полностью зарекомендовала себя с хорошей стороны.

     Организационная структура управления.  

     Реализация  вертикальных связей: во глве находится  президент, в задаци которого входит оперативное управление организацией. Он непосредственно контролирует работу управленческого звена, т.е. генерального директора. Каждый из управленческого звена  отвечает только за  деятельность своих подчинённых. Особенность реализации вертикальных коммуникаций является обеспечение эффективных обратных обратных связей. Каждый работник имеет возможность общения с генеральным директором напрямую, таким образом принятие управленческих решений осуществляется с учетом мнений и пожеланий персонала.

     Реализация  горизонтальных связей: для принятия важных управленческих решений генеральный директор созывает совет директоров и конечный результат зависит от их совместной работы. Характе и последствия экологического отчёта зависят от предворительной экспертизы.

     Стратегические  вопросы деятельности принимаются советом директоров в соответствии с уставом. Оперативные вопросы – единолично генеральным директором и президентом. Вопросы технической политики разрабатываются главным экологом и согласовываются с генеральным директором.

     2.2.2. Ресурсы предприятия

Трудовые ресурсы.

    • В настоящее  время численность персонала  состовляет 35 человек. Все они имеют  соответствующую подготовку для работы в «Флоре», полученную в различных образовательных учереждениях.
    • Руководство организации должно знать о том, какие люди работают и какими профессиональными навыками обладают. Это существенная информация для формирования и реализации стратегии. В настоящее время важным преимуществом компании может стать  система подготовки и повышения квалификации персонала. ООО «Флора» практикует использование услуг курсов повышения квалификации, в особенности для специалистов экологической ориентации, чтобы создать легко адаптирующуюся к экологическим переменам рабочую силу. Чтобы оценить способность персонала к реализации стратегии, можно составить таблицу, которая обобщает внутренние стртигические факторы предприятия и его возможности (таб.№ 1)

    Таблица № 1

Номер п\п

Внутренние  стратегические факторы

вес

оценка

Взвешенная  оценка

1

2

3

4

5

1

Культура  кач. Работ

0,3

3

0,9

2

Опытное высш. Руковод.

0,2

5

1

3

Вертикальная  интеграц.

0,15

4

0,6

4

Уровень квалификации

0,2

4

0,8

5

Отношение к персоналу

0,15

4

0,6

6

Взвешенная  оценка

1,00

 

3,9

    Исходя  из данной таблицы, можно оценить  спостбность персонала реализовать  выбранную стратегию развития как хорошую

Анализ  материальных ресурсов.

Таблица № 2

Сводные данные по износу зданий.

наименование

Дата ввода (год)

Бал.стоим тыс.руб

Остаточная стоимость  на 2006,руб

Деловой Мир

12.1999

266475

80651

Механическая  маст.

12.1999

220125

15690

Медпункт

12.1999

14562

9652

Здание  конторы

08.2000

60258

19605

Здание  котельной

08.1985

15025

3811

Здание  типографии

10.1995

21000

18395

Здание  проходной

12.1999

10235

3581

Склад для оборуд.

12.1998

35256

14250

Охрана.

08.2000

16236

2450

всего

 

656172

168085

    Анализ финансовых ресурсов.

     При нехватке собственных средств предприятием могут быть использованы кредиты, но в настоящее время их использование  их использование нереально из-за очень высоких процентных ставок.

     В настоящее время финансовые ресурсы  предприятия составляют 10млн. 465 тыс.руб.

Анализ  позиционных ресурсов.

    ООО «Флора» является основным производителем экологических работ на территории Владимирской и Муромской облостях в течении 6 лет.

    Многолетний опыт работы и её высокое качество, основные состовляющие хорошей репутации,помогают предприятию в превличении клиентов.

    2.2.3. Культура предприятия

             Организационные ценности.

      Систему ценностей и убеждений,разделяемых  всеми работниками фирмы включает в себя такое понятие как «корпоративная культура». Корпоративная культура предопределяет поведение работников, характер жизнедеятельности организации. Корпоративная культура ООО «Флора» имеет свои особенности:

- внешний  вид:работники офиса придерживаются  делового стиля одежды и опрятности  в выборе прически, косметики и т.п;

- отношение  к фактору времени: серьёзное  отношение к соблюдению временного  распорядка, экономия времени. Поощрение  за более быстрые сроки   выполнения работы;

- отношение   к клиентам: вежливое обращение с клиентами, удовлетворение их пожеланий, качественное обслуживание, каждый работник чувствует личную ответственность за репутацию ООО.

-  система  вознограждений и поощерений: вознаграждения  за участие в трудовом процессе  и качество и быстрому выполнению  работ.

           Участие работающих в принятии решений:

      Каждый  работник имеет полное право высказать  своё мнение по более эффективной  организации деятельности, т.к. общение  с руководством осуществляется по принципу «открытых дверей». Важные организационные решения принимаются на собрании акционеров путём голосования.

        В коллективе ярко выражено взаимоуважение, чувство ответственности за свою работу, взаимовыручка, доверие к руководству. Практикуется коллективное празднование день рождений, нового года и других праздников.

    2.3. Проведение swot – анализа и определение стратегических альтернатив развития предприятия.

      Раскрытие внутренних возможностей, сильных и слабых сторон организации.

    Таблица № 3

Основные  сильные стороны

Основные  слабые стороны

1

2

1.технич.опыт  и авторитет в экологии

1.большой износ  основных фондов

2.высокий  уровень квалификации персон.

2.наличие дебиторской  задолженности

3.малые  размеры предприятия

3. небольшие размеры финан. активов

а). низкие накладные расходы

4.отсутствие маркетингов.службы

б). гибкость организации

5. незначительный  спрос

в). восприимчивость  к инновациям

6.негибкая ценовая  политика

    Возможности:

      Снижение  расходов путём создания подразделения  по извлечению повторных проб для  их дальнейшего использования;

      Увеличение  доли рынка за счет  низкой конкуренции;

      Расширение  видов предостовляемых услуг;

    Раскрытие возможностей и угроз со стороны  окружающей среды для ООО «Флора».

                                                                                                 Таблица № 4

возможности

Угрозы

С 2000правительство  предлогает снизить налоговую нагрузку

Усиление конкуренции

Экономическая развитость Владимирской области

Отсутствие государственных  программ, несоответствие в законодательстве.

      Определение круга стратегических альтернатив  дальнейшего развития организации.

      Риски по вариантам возможностей.

Информация о работе Совершенствование системы управления предприятием