Совершенствование организация труда менеджера

Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Сентября 2011 в 22:51, курсовая работа

Описание работы

Объектом настоящего исследования, исходя из заявленной цели работы, является менеджер туристического предприятия. Предметом – исследование организации труда менеджера туристического предприятия.

Содержание

Введение……………………………………………………………………………3-4
Глава 1. Основы трудовой деятельности менеджера туристического предприятия
1.1. Трудовая деятельность менеджера туристического предприятия, ее особенность………………………………………………………………………...5-6
1.2. Содержание работы менеджера туристического предприятия………………7
1.3. Факторы, влияющие на работу менеджера туристического предприятия………………………………………………………………………..8-9
Глава 2. Проектирование рациональной организации работы менеджера туристического предприятия………………………………………………………10
2.1. Организация рабочего места………………………………………………11-13
2.2. Работа с документами и корреспонденцией……………………………14-15
2.3. Ведение телефонных разговоров………………………………………….16-17
2.4. Проведение совещаний, конференций……………………………………18-19
2.5. Составление графика работы…………………………………………………20
2.6. Подготовка и проведение выступлений…………………………………..21-22
2.7. Прием по личным вопросам………………………………………………23-24
2.8. Посещение рабочих мест……………………………………………………...25
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию организации труда менеджера туристического предприятия…………………………………………………..26-27
Заключение……………………………………………………………………..28-29
Список использованной литературы……………………………………………30

Скачать полностью (49.51 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Работа содержит 1 файл

Содержание.docx

— 52.53 Кб (Скачать)
  1. Бляхман Л.С., Галенко В.П., Минкин А.В. Введение в менеджмент.-Учебное пособие. - СПб.: СПбУЭФ, 1994г.
  2. Гончаров В.В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении - М.: Наука, 1998.
  3. Глухов В.В. Менеджмент-2008г.
  4. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент – СПб.: Питер, 2001г. – 752с.
  5. Колесник М. Менеджмент (конспект лекций). – М., Приор, 2001г. – 144с.
  6. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 1995.
  7. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. –М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2006.
  8. Попов С.Г. Основы менеджмента: учебное пособие.- М.:Ось-89, 2006.
  9. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: Учеб. для сред. спец. учеб. заведений. - М.: Высш. шк., 2006.
  10. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера. - М.: Норма, 2003.

Информация о работе Совершенствование организация труда менеджера