Совершенствование аттестации сотрудников

 

Из данной таблицы видно, что в компании наибольшее количество работников представляют категорию  лиц, имеющих стаж работы 3-6 лет – 8 человек. Это связано с тем, что  компания ООО «БАЛТИКА»г. Орёл сравнительно молодая – компании в этом году было 6 лет. Управляющий работает в филиале нашего города с ноября прошлого года, до этого он работал в городе Биробиджан в филиале той же компании – «InBev» (в компании часто происходит ротация сотрудников между филиалами разных городов по всей стране).

 

 

3. Анализ действующей в организации системы аттестации

сотрудников

 

В компании ООО «БАЛТИКА» аттестация проводится один раз в год. Сотрудники заполняют аттестационные листы (приложение 1, 2, 3, 4). В аттестационную комиссию входят управляющий подразделением и супервайзер. Иногда с проверкой приезжает руководство высшего звена из Москвы (как правило, раз в три года) и Хабаровска (раз в год).

О проведении аттестации сотрудникам  сообщают за две недели.

У такой аттестации есть один недостаток – она проходит только в письменной форме. Необходимо также проводить собеседование  с сотрудниками, чтобы узнать психологию аттестуемого. Можно проводить различные тренинги, деловые игры. Этот метод не только дает возможность оценить персонал, но и обучить. Особенно это важно для торговых представителей, так как они непосредственно общаются с клиентами компании. Торговый представитель должен быть стрессоустойчив, коммуникабелен, что можно выявить только с помощью тренингов или деловых игр.

 

 

Заключение

 

Аттестация занимает свое, особое, место в системе управления персоналом, хотя нередко ее путают с оценкой персонала. Аттестация - это лишь один из методов оценки, но ее результаты могут иметь серьезные  последствия для сотрудников. Если оценка персонала - процесс определения  эффективности деятельности сотрудников  в ходе реализации задач компании, то аттестация - это процедура систематической  формализованной оценки соответствия деятельности конкретного работника  стандарту выполнения работы в должности, которую он занимает. Прежде всего, аттестация - реальный способ повысить эффективность работы сотрудников предприятия.

Зачем нужна аттестация?

В первую очередь аттестация позволяет провести диагностику  персонала, то есть получить информацию о сотрудниках, выявить «болевые точки», моменты, затрудняющие работу персонала, и своевременно решить эти  проблемы. В процессе аттестации проводится инвентаризация бизнес-компетенций, что необходимо компании для достижения намеченных целей. Речь идет об определении с помощью аттестации ценности сотрудников не только для подразделения (группы), но и для организации в целом, оптимальной расстановке сотрудников на местах, наиболее адекватном применении системы оплаты труда.

В заключение стоит сказать, что аттестация не должна проводиться  ради самой процедуры. Она может  быть эффективной, только если будет  лишена признаков формальности, будет  объективной, а по ее результатам  проведутся конкретные мероприятия. Самое главное - должны последовать реальные действия в соответствии с теми целями, которые были заявлены перед началом оценки.

 

 

Список источников

 

1. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. – М.: ЮНИТИ, 2007.
2. Егоршин А.В. Управление персоналом. – М.: НИМБ, 2006.
3. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестации: учебное пособие для студентов вузов – 2-е изд. перераб. и доп./ А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: изд. «Экзамен», 2007.
4. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала: подготовка и проведение аттестации. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел синтез», 2008.
5. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. – М.: «Бизнес школа «Интел синтез», 2007 г.

 

 

Приложение 1

Аттестационный лист №1.

ФИО_________________________________________________________

Отдел________________________________________________________

Должность___________________________________________________

Основные функции ___________________________________________

Структура подчинения:

кому подчиняется сотрудник___________________________________

кто ему подчиняется________________________________________

кол-во человек в подчинении____________________________________

Дата рождения_______________________________________________

Образование: 1. (уч. Заведение, год окончания, специальность) _______________________

    2.________________________________________________________________

Повышение квалификации ______________________________________________________

Общий стаж работы __________________________________________

Стаж работы в ООО «БАЛТИКА» ____________________________________

 (в т.ч. в данной должности)

Должностные обязанности	Выполнение 1 2 3 4 5	Примечание
1
2
3
4
5
Средний балл

 

 

Проекты	Выполнение 1 2 3 4 5	Пояснения
1
2
Средний балл

 

Качества	Оценка 1 2 3 4 5
Ответственность. Своевременное, добросовестное, качественное выполнение заданий руководителя
Работоспособность. Умение качественно выполнять работу в ограниченное время, поведение в условиях больших нагрузок.
Коммуникабельность. Корректность, внимательность, гибкость в общении с коллегами и внешним окружением, умение разрешать конфликтные ситуации.
Готовность к труду. Неравнодушное отношение к рабочим ситуациям, желание активно участвовать в работе и влиять на общий результат.
Знание работы. Профессиональная грамотность, практические навыки, знания и информация, используемые при работе.
Лидерский потенциал. Умение организовать и мотивировать работу подчиненных.
Личная инициатива. Готовность и способность решать проблемы по собственной инициативе.
Решительность. Способность к принятию решений и готовность отстаивать свои планы и намерения.
Средний балл

 

Другие замечания по работе: ____________________________________________________

.____________________________________________________________

Средняя з/п за: __________________________________

 

 

Приложение 2

Аттестационный лист №2.

ФИО

Подразделение

Должность

 

Возраст:Структура подчинения:

Общий стаж работы (лет):   кому подчиняется:

Стаж работы в ООО «БАЛТИКА» (лет):кол-во сотр. в подчинении:

 

Образование и повышение  квалификации

Учебное заведение	Год	Специальность

 

Должностные обязанности	Выполнение 1 2 3 4 5	Примечание
1
2
3
4
5
6
Средний балл

 

Проекты	Выполнение 1 2 3 4 5	Пояснения
1
2
Средний балл

 

Качества	Оценка 1 2 3 4 5
Ответственность Своевременное, добросовестное, качественное выполнение заданий руководителя
Работоспособность Умение качественно выполнять работу в ограниченное время, поведение в условиях больших нагрузок.
Коммуникабельность Корректность, внимательность, гибкость в общении с коллегами и внешним окружением, умение разрешать конфликтные ситуации.
Готовность к труду Неравнодушное отношение к рабочим ситуациям, желание активно участвовать в работе и влиять на общий результат.
Знание работы Профессиональная грамотность, практические навыки, знания и информация, используемые при работе.
Лидерский потенциал Умение организовать и мотивировать работу подчиненных.
Личная инициатива Готовность и способность решать проблемы по собственной инициативе.
Решительность Способность к принятию решений и готовность отстаивать свои планы и намерения.
Средний балл

 

Подпись: Нач. отдела _____________

Управляющий подразделением ________________

 

 

Приложение 3

Аттестационный лист №3.

ФИО

Подразделение

Должность

Возраст: Структура подчинения:

Общий стаж работы (лет): кому подчиняется:

Стаж работы в ООО «БАЛТИКА» (лет): кол-во сотр. в подчинении:

 

Образование и повышение  квалификации

Учебное заведение	Год	Специальность

 

Должностные обязанности	Выполнение 1 2 3 4 5	Примечание
1
2
3
4
5
6
Средний балл

 

Проекты	Выполнение 1 2 3 4 5	Пояснения
1
2
Средний балл

 

 

Качества	Оценка 1 2 3 4 5
Ответственность Своевременное, добросовестное, качественное выполнение заданий руководителя
Работоспособность Умение качественно выполнять работу в ограниченное время, поведение в условиях больших нагрузок.
Коммуникабельность Корректность, внимательность, гибкость в общении с коллегами и внешним окружением, умение разрешать конфликтные ситуации.
Готовность к труду Неравнодушное отношение к рабочим ситуациям, желание активно участвовать в работе и влиять на общий результат.
Знание работы Профессиональная грамотность, практические навыки, знания и информация, используемые при работе.
Лидерский потенциал Умение организовать и мотивировать работу подчиненных.
Личная инициатива Готовность и способность решать проблемы по собственной инициативе.
Решительность Способность к принятию решений и готовность отстаивать свои планы и намерения.
Средний балл