Автор: Пользователь скрыл имя, 05 Мая 2012 в 18:17, курсовая работа
Цель работы – дат анализ такому явлению, как адаптация персонала.
Задачи работы:
Выявить новые подходы к адаптации персонала;
Проанализировать критерии адаптации персонала;
Определить организацию системы адаптации новых сотрудников
Установить особенности адаптации молодых специалистов
Введение 3
Теоретическая часть.
1. Новые подходы к адаптации персонала 4
2. Критерии адаптации персонала 8
3. Организация системы адаптации новых сотрудников 15
4. Адаптация молодых специалистов 22
Практическая часть.
Адаптация и обучение персонала в торговой сети
(на примере сети «Петровский») 26
Система адаптации и развития персонала в компании «Эрнст энд Янг» 30
Заключение 40
Список использованной литературы 41
Программа самообучения реализована в компьютерной программе профессиональной подготовки, с которой каждый сотрудник имеет возможность ознакомиться в любое удобное для него время. Работа с программой предполагает также возможность интерактивного взаимодействия в форме ответов на вопросы, проверки понимания материала, рекомендаций по изучению дополнительного материала. Это позволяет вовлекать сотрудника в активный процесс обучения. Для целей саморазвития в компании существует компьютерный класс.
В компании также создана база данных методов и инструментов работы в компании, а также прецедентов решения различных профессиональных проблем в офисах компании. Помимо потребления информации из этой базы данных каждый сотрудник пополняет ее своими разработками, опытом работы. Оценка вклада сотрудника в развитие такой информационной базы будет влиять на общую оценку деятельности за год. Эта сеть включает в себя ресурсы мирового опыта «Эрнст энд Янг», то есть она позволяет пользоваться опытом и идеями работников других стран.
"Эрнст энд Янг» видит профессиональное развитие сотрудников как систему, элементы которой одинаково важны и по отдельности и вместе. Эти элементы можно легко перечислить:
самообучение (библиотека, специальные обучающие компьютерные программы, видеофильмы,CD-ROMs),
тренинги в Москве,
тренинги за пределами Москвы,
длительные командировки в другие офисы Эрнст энд Янг,
длительные и краткосрочные командировки в компанию клиента,
наставничество (как для менеджеров-консультантов, так и для тех, кого они консультируют,
посещение различных тематических конференций.
В нынешнем году произошло важное с точки зрения общей политики компании событие: объединение отделов кадров и профессиональной подготовки. Ряд вопросов теперь рассматривается не с точки зрения отдельно человеческих ресурсов или отдельно вопроса профессиональной подготовки кадров, а с точки зрения performance management - глобального взгляда на управление компанией и на человеческие ресурсы и на то, как мы соответственно от этих ресурсов добиваемся того продукта, который мы хотим предлагать нашим клиентам.
Заключение
Адаптация персонала - это процесс приспособления коллектива к изменяющимся условиям внешней и внутренней среды организации.
Адаптация работника - это приспособление индивидуума к рабочему месту и трудовому коллективу.
Приспособление индивидуума и коллектива к изменяющимся условиям среды или к своим внутренним изменениям приводит к повышению эффективности их функционирования. Социально-психологическая адаптация - взаимодействие личности и социальной среды - приводит к оптимальному соотношению целей и ценностей личности и группы. Адаптация предполагает активную позицию личности, осознание своего социального статуса и связанного с ним ролевого поведения как формы реализации индивидуальных возможностей личности в процессе решения общегрупповых задач. Адаптация молодых работников представляет собой социально-психологический процесс включения молодого специалиста или рабочего в трудовой коллектив. Основными моментами предприятия являются приобретение и закрепление интереса к работе, накопление трудового опыта, налаживание деловых и личных контактов с коллективом, включение в общественную деятельность, повышение заинтересованности не только в личных достижениях, но и в достижениях коллектива.
Список использованной литературы
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
[1] Иващенко Т.П. Адаптация персонала // Финансы и кредит. 2005. №6. –С. 19-20
[2] Игматулин Т.Д. Основные критерии адаптации персонала // Налоги. 2004. №1. – С. 37.
[3] Шведова Т.О. Система адаптации новых сотрудников // Справочник по управлению персоналом. 2007. №10. С. 22.
[4] Щекин Г.В. Основы кадрового менеджмента: Учебник. - 3-е изд. перераб. к доп. - Киев: МАУП, 2007.-С. 113-116.
[5] www.staff-control.ru
[6] www.staff-control
Информация о работе Система адаптации и развития персонала в компании «Эрнст энд Янг»