Российская  международная академия туризма 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Курсовая  работа  

по дисциплине «Основы менеджмента» 

на тему «Сетевое планирование и управление в менеджменте» 

вариант № 6 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                             Выполнил студент  группы 

                                                      Проверил  
 
 

Сходня  2011

Содержание: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                       Введение: 
  В практике управления постоянно встречаются задачи, требующие анализа и интерпретации данных, связанных с ходом выполнения какого-либо проекта при условии многовариантности.  
Сетевое моделирование является одним из наиболее эффективных инструментов при решении подобных задач. Использование сетевых моделей позволяет не только организовать работу таким образом, чтобы достичь оптимальных результатов с минимальной себестоимостью или минимальными сроками исполнения проекта, но и оперативно реагировать на непредвиденные изменения, дополняя и быстро корректируя модель.  
В современной деловой среде актуальность проектного управления как метода организации и управления производством значительно возросла. Это обусловлено объективными тенденциями в глобальной реструктуризации бизнеса. Принцип концентрации производственно-экономического потенциала уступил место принципу сосредоточения на развитии собственного потенциала организации. Крупные производственно-хозяйственные комплексы конгломеративного типа быстро замещаются гибкими сетевыми структурами, среди участников которых доминирует принцип предпочтения использо-вания внешних ресурсов внутренним. Поэтому производственная деятельность всё больше превращается в комплекс работ со сложной структурой используемых ресурсов, сложной организационной топологией, сильной функциональной зависимостью от времени и огромной стоимостью.  
Сетевое моделирование нашло место не только в экономических и управленческих дисциплинах. Оно широко используется в программировании, в различных отраслях промышленности для решения практических задач по распределению ресурсов, в химии для поиска оптимальных рецептур химиических составов.  
Целью курсовой работы является исследование сетевого моделирования в приложении к менеджменту, изучение основных принципов и правил построения сетевых графиков и их анализа, а также приобретение практических навыков расчета сетевых моделей.  
Сетевой моделью (Другие названия: сетевой график, сеть) называется модель, отражающая комплекс работ и событий, связанных с реализации некоторого проекта , в их логической и технологической последовательности и связи.

В последствие, необходимо будет произвести анализ характеристик сетевой модели, чтобы более четко выявить взаимосвязи этапов реализации проекта и определить наиболее оптимальный порядок выполнения этих этапов в целях, например, сокращения сроков выполнения всего комплекса работ.

Сетевой анализ (сетевое планирование) - метод анализа сроков (ранних и поздних) начала и окончания нереализованных частей проекта, позволяет увязать выполнения различных работ и процессов во времени, получив прогноз общей продолжительности реализации всего продукта.

И в заключении, необходимо будет оптимизировать сетевую  модель, сделав ее более рациональной, и определить эффект от оптимизации, чтобы убедиться в том нужна ли вообще сетевая модель и насколько она эффективна в производстве.

Глава 1.Теоретическая часть

1.1 Сущность сетевого планирования и управления.

  Сетевое планирование – это одна из форм графического отражения содержания работ и продолжительности выполнения стратегических планов и долгосрочных комплексов проектных, плановых, организационных и других видов деятельности предприятия. Наряду с линейными графиками и табличными расчетами сетевые методы планирования находят широкое применение при разработке перспективных планов и моделей создания сложных производственных систем и других объектов долгосрочного использования. Сетевые планы работ предприятий по созданию новой конкурентоспособной продукции содержат не только общую длительность, но и продолжительность, и последовательность осуществления отдельных процессов или этапов, а также потребность необходимых экономических ресурсов.

  Чем сложнее и больше планируемая работа или проект, тем сложнее задачи оперативного планирования, контроля и управления. При этом календарный график далеко не всегда обеспечивает удовлетворительное отражение планируемых работ, особенно, если это работы по крупному и сложному объекту. Это связано с недостаточно гибкой структурой календарного графи-ка, не позволяющего оперативно изменять условия планирования, рассматривать варианты, выбирать оптимальный вариант продолжительности выполнения работ, использовать резервы и корректировать график  в ходе деятельности.  
  Перечисленные недостатки линейного календарного графика могут быть устранены применением сетевых моделей, которые дают возможность анализа, выявления резервов. Сетевое моделирование также очень хорошо поддается автоматизации, что позволяет широко использовать электронновычислительную технику. 

  Процесс планирования отражается в графической модели, которая называется графом или более часто — сетевым графиком. В сетевом графике изображаются все возможные работы в процессе подготовки проекта, выделяются наиболее важные работы, от выполнения которых зависят не только сроки окончания проекта, но и качество его исполнения. В модели отражаются варианты работ и их взаимосвязей, что дает возможность корректировки плана, внесения изменений, обеспечения непрерывности оперативного планирования.  
  Анализ сетевого графика позволяет не только оценить степень влияния изменений на общий ход выполнения проекта, но и прогнозировать будущее состояние работ. Под сетевым планированием принято понимать графическое изображение определенного комплекса выполняемых работ, отражающее их логическую последовательность, существующую взаимосвязь и планируемую продолжительность, и обеспечивающее последующую оптимизацию разработанного графика на основе экономико-математических методов и компьютерной техники с целью его использования для текущего управления ходом работ.  Сетевая модель комплекса называется ориентированным графиком. Он представляет множество соединенных между собой элементов для описания технологической зависимости отдельных работ и этапов предстоящих проектов. Сетевые модели или графики предназначены для проектирования сложных производственных объектов, экономических систем и всевозможных работ, состоящих из большого числа различных элементов. Для простых работ обычно используются линейные и цикловые графики.

 Сетевые графики служат не только для планирования разнообразных долгосрочных работ, но и их координации между руководителями и исполнителями проектов, а также для определения необходимых производственных ресурсов и их рационального использования. Сетевое планирование может успешно применяться в различных сферах производственной и предпринимательской  деятельности.                                                                                         Сетевая модель изображается в виде сетевого графика (сети), состоящего из стрелок и кружков. Стрелками в сети изображаются отдельные работы, а кружками - события. Над стрелками указывается ожидаемое время выполнения работ.

1.2. Элементы сетевой модели и их характеристики (собственные и системные), правила построения.

На график наносятся работы и события. Каждое событие характеризует завершение или начало работы, а работа означает действие, которое нужно совершить, чтобы перейти от предшествующего события к последующему. События на графике обозначаются кружками, а работы — стрелками, показывающими связь между событиями (возможен и другой вариант: работы изображаются кружками, а связи между ними стрелками). Работа должна быть конкретной, четко описанной и иметь ответственного исполнителя; продолжительность её измеряется количеством дней, недель, декад и др., наносимых над стрелкой. Временные оценки даются ответственными исполнителями соответствующих работ. Все работы в графике ведут к конечному событию-цели планирования.

В основе сетевого моделирования лежит изображение планируемого комплекса работ  в виде ориентированного  графа.                                                   Граф–это условная схема, состоящая из заданных точек (вершин) соединенных между собой определенной системой линий. Отрезки, соединяющие вершины, называются ребрами (дугами) графа. Ориентированным считается такой граф, на котором стрелками указаны направления всех его ребер, или дуг. Графы носят название карт, лабиринтов, сетей и диаграмм. Исследование этих схем проводится методом теории, получившей название «теории графов». Она оперирует такими понятиями, как пути, контуры и другие.                                                                                                                             Путь – это последовательность дуг, или работ, когда конец каждого предыдущего отрезка совпадает с началом.                                                                  Контур означает такой конечный путь, у которого начальная вершина или событие совпадает с завершающим, конечным. Другими словами, сетевой график – это ориентированный граф без контуров, дуги, или ребра, которого имеют одну либо несколько числовых характеристик. На графике ребрами считаются работы, а вершинами – события.

  Работа- это некоторый процесс, приводящий к достижению определенного результата, требующий затрат каких-либо ресурсов и имеющий протяженность времени. Работой следует считать и возможно ожидание начала последующих процессов, связанное с перерывами или дополнительными     затратами  времени.                                                                                Действительная работа - работа, требующая затрат времени и ресурсов. Работа-ожидание требует обычно затрат рабочего времени без использования ресурсов, например, остывание нагретых заготовок, затвердевание бетона, естественное «старение» корпусных деталей и т.д. Кроме действительных работ и работ - ожидания, существуют фиктивные работы или зависимости.                                                                                Фиктивной работой считается логическая связь или зависимость между какими-то конечными процессами или событиями, не требующая затрат времени. На графике фиктивная работа изображается пунктирной линией.       События (кроме исходного) являются результатами выполненных работ. Событие не является процессом и не имеет продолжительности. Наступление события соответствует моменту начала или окончания работ (моменту формирования определенного состояния системы).                                     Событие в сетевой модели может иметь следующие значения:

а) исходное событие - начало выполнения комплекса работ;                                    б) завершающее событие - достижение конечной цели комплекса работ;                в) промежуточное событие (или просто событие) - результат одной или нескольких входящих в него работ;                                                                                      г) граничное событие - событие, являющееся общим для двух или нескольких первичных или частных сетей.

Начало  и окончание любой работы описываются  парой событий, которые на-зываются начальным и конечным событиями. Поэтому для идентификации конкретной работы используют код работы (i,j), состоящий из номеров начального(i) и конечного(j) событий (Рис.2).

    Работа (i,j)

                Начальное                           Конечное

       событие  для работы              событие для работы

Рисунок 1-Кодирование работы 

Любое событие  может считаться наступившим только тогда, когда закончатся все входящие в него работы. Поэтому, работу, выходящие из некоторого события не могу начаться, пока не будут завершены все работы, входящие в это событие.

Событие, не имеющее  предшествующих ему событий, то есть с которого начинается проект, называется исходным. Событие, не имеющее последующих событий и отражает конечную цель проекта, называется завершающим.

Для анализа  сетевой моделей большое значение имеет понятие пути.

Путь, соединяющий  какие-либо два события i и j, из которых ни одно не является исходным или завершающим, называется путем между этими событиями.

Параметры сетевой  модели. К основным параметрам сетевой  модели относятся:

а) критический  путь;

б) резервы времени  событий;

в) резервы времени  путей и работ.

Критический путь - наибольший по продолжительности  путь сетевого графика (Lкр.).

Изменение продолжительности  любой работы, лежащей на критическом  пути, соответствующим образом меняет срок наступления завершающего события.

Построение  сети является лишь первым шагом на пути к построению календарного плана. Вторым шагом является расчет сетевой модели, который выполняют прямо на сетевом графике, пользуясь простыми правилами.