Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Декабря 2012 в 12:44, курсовая работа
Система сбалансированных показателей (Balancedscorecard, BSC) это управленческая и стратегическо-измерительная система, которая переводит миссию и стратегию организации в сбалансированный комплекс интегрированных рабочих показателей.
Рабочие показатели дают краткую, но полную иллюстрацию продвижения организации к достижению целей и выполнению задач. Организации, выбравшие BSC, сообщают о различных уровнях успешности ее применения как средства мотивации и обратной связи.
В данной курсовой работе рассматривается история и концепции BALANCESCORECARD, работа системы Balancedscorecard. Основную часть этой курсовой работы составляет разработка и внедрение BALANCESCORECARD. В данном случае на примере нефти-сервисной компании. Основная цель курсовой работы, выявить преимущества BSC.
ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1 История и структура концепции BALANCESCORECARD 3
1.1.Появление концепции 3
1.2.Структура Balanced Scorecard (BSC) 5
1.3.Новая система стратегического управления 8
ГЛАВА 2 Разработка и внедрение BSС 2.1.Разработка и внедрение BSС (сбалансированных показателей эффективности). На примере нефти-сервисной Компани 10
2.2.Каскад целей и KPI 12
2.3.Связь BSC с системой мотивации 13
2.4.Разработка регламентной документации 14
2.5.Преимущества внедрения BSC 15
2.6.Особенности построения системы мотивации 16
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 17
Список используемой литературы 18
1. Широко распространенным
считается соотношение между
постоянной и переменной
2. При выборе показателей
для системы мотивации
3. За каждым из выбранных
показателей для конкретного
сотрудника закрепляется вес
(процент), сумма весов всех показателей
сотрудников всегда равна
4. Периодичность выплаты
премий зависит от
В заключение следует особо отметить, что, определяющим является человеческий фактор. Для успешного внедрения BSC он является критичным, так как только при заинтересованности и инициативе руководителей компании оправданы затраты на внедрение BSC, и могут быть получены те огромные преимущества системы, которые в ней потенциально заложены.
На примере нефте-сервисной компании, мы видим, что система дала компании некоторые преимущества. Такие как создание единой комплексной системы планирования и контроля и создания эффективной системы мотивации.