Разработка и внедрение системы сбалансированных показателей эффективности BALANCESCORECARD

Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Декабря 2012 в 12:44, курсовая работа

Описание работы

Система сбалансированных показателей (Balancedscorecard, BSC) это управленческая и стратегическо-измерительная система, которая переводит миссию и стратегию организации в сбалансированный комплекс интегрированных рабочих показателей.
Рабочие показатели дают краткую, но полную иллюстрацию продвижения организации к достижению целей и выполнению задач. Организации, выбравшие BSC, сообщают о различных уровнях успешности ее применения как средства мотивации и обратной связи.
В данной курсовой работе рассматривается история и концепции BALANCESCORECARD, работа системы Balancedscorecard. Основную часть этой курсовой работы составляет разработка и внедрение BALANCESCORECARD. В данном случае на примере нефти-сервисной компании. Основная цель курсовой работы, выявить преимущества BSC.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1 История и структура концепции BALANCESCORECARD 3
1.1.Появление концепции 3
1.2.Структура Balanced Scorecard (BSC) 5
1.3.Новая система стратегического управления 8
ГЛАВА 2 Разработка и внедрение BSС 2.1.Разработка и внедрение BSС (сбалансированных показателей эффективности). На примере нефти-сервисной Компани 10
2.2.Каскад целей и KPI 12
2.3.Связь BSC с системой мотивации 13
2.4.Разработка регламентной документации 14
2.5.Преимущества внедрения BSC 15
2.6.Особенности построения системы мотивации 16
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 17
Список используемой литературы 18

Работа содержит 1 файл

Курсовая.docx

— 52.80 Кб (Скачать)

2.6. Особенности построения системы мотивации

1. Широко распространенным  считается соотношение между  постоянной и переменной частями  дохода, при котором доля переменной  части увеличивается с ростом  должностной позиции;

2. При выборе показателей  для системы мотивации необходимо  понимать, что чем меньше их  у сотрудника, тем легче ему  сконцентрироваться на их достижении. При большом количестве показателей  переменная часть вознаграждения  неизбежно разобьется на множество  мелких кусочков, и если переменная  часть невелика, премия за показатель  в размере 14 долларов вряд ли  стимулирует сотрудника на подвиги.

3. За каждым из выбранных  показателей для конкретного  сотрудника закрепляется вес  (процент), сумма весов всех показателей  сотрудников всегда равна единице  (100%). При распределении весов  между показателями стоит руководствоваться  их приоритетностью: наиболее  важным показателям должны быть  присвоены большие веса. Вместе  с тем, минимальный вес показателя  не должен быть меньше 10 %.

4. Периодичность выплаты  премий зависит от оперативности  расчета фактических значений  показателей и, соответственно, от  системы учета, используемой в  компании. Необходимо принимать во внимание тот факт, что чем быстрее сотрудники получают премии за достигнутые результаты, тем ощутимее эффект от системы мотивации: ежемесячные премии эффективнее ежеквартальных, а ежеквартальные лучше годовых.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключение следует особо  отметить, что, определяющим является человеческий фактор. Для успешного  внедрения BSC он является критичным, так  как только при заинтересованности и инициативе руководителей компании оправданы затраты на внедрение BSC, и могут быть получены те огромные преимущества системы, которые в  ней потенциально заложены.

 На примере нефте-сервисной компании, мы видим, что система дала компании некоторые преимущества. Такие как создание единой комплексной системы планирования и контроля и создания эффективной системы мотивации.

Список используемой литературы

  1. Д.Нортон, Р.Каплан Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию
  2. Клочков А. К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практическихинструменто
  3. Информацию о внедрении концепции в нефти-сервисную компанию, мне любезно предоставил интернет.

 

 


Информация о работе Разработка и внедрение системы сбалансированных показателей эффективности BALANCESCORECARD