Радиографический метод контроля

     Министерство  народного образования и науки  Р.Ф.

     Федеральное агентство образования.

     Государственное образовательное учреждение

       высшего профессионального образования.

     «Ижевский государственный технический университет» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Контрольная работа

     по  дисциплине

     «Менеджмент и Маркетинг» 
 
 
 
 
 

                                                                   Выполнила: студентка

                                                          гр. 5 – 48 – 6, УК

                                                                Ягодкина Екатерина. 
 

                                                                            Проверила:

                                                         Доцент кафедры

                                                                            «Экономика предприятия»

                                                             Главатских Ольга

                                                Борисовна 
 
 
 
 
 
 
 

     Ижевск, 2008г.

     Содержание.

1. Название предприятия, основные потребители продукции и его организационная структура ___________________________________________________________________3

2. Состояние спроса на товар (услугу) ___________________________________________7

3. Какие потребительские свойства являются наиболее значимыми для покупателя продукции __________________________________________________________________9

4.Анализ потребительских свойств выпускаемой продукции с аналогичными свойствами товаров-конкурентов ________________________________________________________10

5. Каналы сбыта  ____________________________________________________________14

6. Рекомендации по улучшению маркетинговой деятельности фирмы _______________16 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Название  предприятия, основные потребители продукции  и его организационная  структура.

 

   Общество  с ограниченной ответственностью «ВТГ-Сервис» создано в 2002 г. в соответствии с Гражданским Кодексом РФ¹, Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью»².

   Общество  имеет Устав, утвержденный Решением Учредителя.

   Учредителем Общества является физическое лицо. Для обеспечения деятельности Общества создан уставный капитал в размере 10 000 рублей за счет вклада учредителя денежными средствами.

   Филиалов  и представительств Общество не имеет. Дочерних и зависимых обществ  нет.

   Форма собственности: частная.

   Полное фирменное наименование Общества: Общество с ограниченной ответственностью «ВТГ-Сервис».

   Сокращенное наименование Общества: ООО «ВТГ-Сервис».

   Местонахождение Общества: 426010, г. Ижевск, ул. Азина, 1, оф. 415.

   Целью деятельности Общества является получение прибыли.

   Общество  осуществляет любые виды деятельности, не запрещенные, законом, в том числе  предметом деятельности общества являются:

• Сбыт вихревых теплогенераторов (ВТГ) и различных установок на базе ВТГ.
• Работа с дилерской сетью.
• Ремонт и техническое обслуживание реализуемого оборудования. 
• Осуществление внешнеэкономической деятельности в соответствии с действующим законодательством.

   Главными  критериями развития ООО «ВТГ-Сервис»  является:

• увеличение продаж продукции;
• увеличение уровня качества товаров и услуг;
• снижение стоимости товаров и услуг.

   Рынок сбыта не ограничен. Потребителями  продукции являются как физические лица, так и промышленные и коммерческие предприятия.

   Основные  конкуренты предприятия:

1. ООО «ЭКОЭНЕРГИЯ» (г. Москва, тел.: (495)739-14-45, (495)746-12-49, (495)540-07-28, e-mail: ecoteplo@mail.ru, Web-site: www.ecoteplo.ru).
2. ООО «Евроальянс» (тел: (495) 961-97-95, моб: 8 905 735 47 83, E-mail: ealyance@yandex.ru, Web-site: www.euroaliance.ru).
3. ЗАО "Индустриальные Технологии 21" (г. Москва, Зеленоград, проезд 4806, дом 4, тел/факс: (495) 531-88-46, E-mail: info@intehno21.com, Web-site: www.intehno21.com).
4. ПСС (г. Ижевск, ул. Пушкинская, 373, тел.:(3412) 67-18-38, факс: (3412) 50-46-58, e-mail: temp@udm.ru, Web-site: izhzavod.ru).
5. ООО «Центр-лес» (г. Москва, ул. Складочная, д. 1, стр. 9, тел.: (495) 517-90-80, 771-34-63, Web-site: www.tvg.ru).
6. ЗАО «Альта-А»

         (г. Новосибирск, ул. Тайгинская, 11, тел. 274-94-50, 274-95-50, e-mail: generatortepla@yandex.ru).

         (г. Москва, ул. Котляковская д. 8/10 оф. 210, тел. (495) 542-30-12, (495)517-27-43, e-mail: info@ekospr.ru, Web-site: generatortepla.ru).

7. ООО «ВЕРОНА» (г. Санкт-Петербург, Светлановский пр. 69, тел: +7 (812) 971-8879, 967-6305, E-mail: salnikov_boris@listl.ru, Web-site: vtg.boom.ru).

   Среднесписочная численность работников – 15 чел. 

   Рис. 1. Организационная  структура ООО  «ВТГ-Сервис» 

   Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется единоличным исполнительным органом – директором Общества.

   Директор организует всю работу предприятия и несет полную ответственность за его состояние и деятельность перед государством и трудовым коллективом. Полномочия директора ООО «ВТГ – Сервис» определены в Уставе. Он вправе без доверенности действовать от имени Общества, представлять его интересы во всех органах государственной власти, органах местного самоуправления и организациях, заключать договора, в том числе и кредитные. Так же директор ООО «ВТГ – Сервис» открывает в банках расчетный, валютный и другие счета; пользуется правом распоряжения денежными средствами; нанимает и увольняет работников, утверждает штат; издает приказы и дает указания, обязательные для исполнения всеми работниками; принимает решения о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности работников.

   Заместитель директора – осуществляет руководство финансово-хозяйственной деятельностью предприятия в области материально-технического обеспечения сбыта продукции на рынке и по договорам поставки, транспортного и административно-хозяйственного обслуживания, обеспечивая эффективное и целевое использование материальных и финансовых ресурсов, снижение их потерь, ускорение оборачиваемости оборотных средств. Обеспечивает своевременную выплату з/п платы работникам. Участвует от имени предприятия в ярмарках, торгах, на выставках, биржах по рекламированию и реализации выпускаемой продукции. Контролирует соблюдение дисциплины при выполнении заданий и обязательств по поставкам продукции и их соответствие хозяйственным договорам, изучает рыночную конъюнктуру на выпускаемые предприятием изделия. Координирует работу подчиненных ему служб и подразделений. На время отсутствия директора предприятия (командировка, отпуск, болезнь и пр.) приобретает его права и исполняет его обязанности.

   Бухгалтерия осуществляет учет средств предприятия и хозяйственных операций с материальными и денежными ресурсами, устанавливает результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия и др.

   Отдел сервиса и коммерции занимается реализацией продукции предприятия, маркетинговыми исследованиями, рекламной деятельностью и т. д. Осуществляет работу по поиску новых клиентов, проведению переговоров с ними. Организует сбор информации о существующих и потенциальных покупателях, их потребностях, следит за отражением информации о потенциальных, новых и существующих клиентах, а так же за эффективным использованием этой информации в сбытовой практике. Контролирует подготовку и заключение договоров на поставку продукции клиентам. Обеспечивает исполнение всех условий заключенных договоров со стороны предприятия в части комплектации заказа, доставки, выгрузки товара, проведения расчетов и рекламационной работы. Осуществляет контроль над своевременным приходом денег за отгруженную продукцию и за состоянием дебиторской задолженности по клиентам.

   Отдел ВЭД  - осуществляет работу  по поиску новых Клиентов на зарубежном рынке, проведению переговоров с ними. Организует сбор информации о существующих и потенциальных покупателях, их потребностях, следит за отражением информации о потенциальных, новых и существующих Клиентах, а также за эффективным использованием этой информации в сбытовой практике. Контролирует подготовку и заключение договоров на поставку продукции Клиентам. Обеспечивает исполнение всех условий заключенных договоров со стороны Предприятия в части комплектации заказа, доставки, выгрузки товара, проведения расчетов и рекламационной работы. Обеспечивает в порядке, установленном на Предприятии, проведение проверки надежности и кредитоспособности Клиентов - потенциальных дебиторов.  Осуществляет контроль за своевременным приходом денег за отгруженную продукцию и за состоянием дебиторской задолженности по Клиентам.

   Отдел кадров - возглавляет работу по комплектованию предприятия кадрами рабочих и служащих требуемых профессий, специальностей и квалификации. Организует своевременное оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами руководителя предприятия, учет личного состава, выдачу справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников, хранение и заполнение трудовых книжек и ведение установленной документации по кадрам. Обеспечивает подготовку документов по пенсионному страхованию, а также документов, необходимых для назначения пенсий работникам предприятия и их семьям, а также представление их в орган социального обеспечения. Организует табельный учет, составление и выполнение графиков отпусков, контроль за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях предприятия и соблюдением работниками правил внутреннего трудового распорядка.

   Отдел снабжения получает по договорам, нарядам и другим документам товарно-материальные ценности (сырье, материалы, оборудование, комплектующие изделия, инвентарь, канцелярские принадлежности и т. п.). Оформляет документацию на получаемые и отправляемые грузы, заказывать контейнеры, другую тару, а также транспортные средства для их доставки. Производит внеплановые закупки материалов. Отправляет товарно-материальные ценности в адрес предприятия или сопровождает грузы в пути следования, обеспечивая их сохранность и содействуя своевременной доставке. Проверяет состояние груза, принимать меры по замене материальных ценностей в случае обнаружения наружного брака.

   Основное назначение склада – концентрация запасов, их хранение и обеспечение бесперебойного и ритмичного снабжения заказов и потребителей.

   Структура управления ООО «ВТГ-Сервис» является линейно-функциональной. Линейно-функциональная структура обеспечивает такое разделение управленческого труда, при котором линейные звенья управления призваны командовать, а функциональные – консультировать, помогать в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов.

   Достоинства структуры управления ООО «ВТГ-Сервис»:

1. освобождение линейных руководителей от решения многих вопросов, связанных с планированием финансовых расчетов, материально-техническим обеспечением и др.;
2. построение связей «руководитель – подчиненный» по иерархической лестнице, при которых каждый работник подчинен только одному руководителю.