Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Марта 2012 в 23:51, курсовая работа
целью данной курсовой работы является оценка эффективности готовой информационной системы и системы, разработанной самостоятельно с указанием основных преимуществ и недостатков при использовании того или другого проектного решения.
Для достижения указанной цели определены следующие исследовательские задачи:
Анализ основных возможностей информационных систем управления.
Рассмотрение необходимости выбора определенной системы для конкретного предприятия.
Решение проблем выбора необходимого ERP-комплекса, а также выявление причин невозможности его внедрения на некоторых предприятиях.
Выделение основных требований к системе, общих для всех потребителей.
Анализ готовых информационных систем на примере конкретного ERP-комплекса.
Рассмотрение основных характеристик и возможностей примера проекта автоматизации управления предприятием.
Оценка возможностей и эффективности новой системы, разработанной самостоятельно.
Сравнение результативности готовых и новых систем управления.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ПОТРЕБНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ ВО ВНЕДРЕНИИ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ. 6
1.1 Необходимость выбора информационных систем. 6
1.2 Проблема выбора и причины невозможности внедрения ERP-системы на предприятии. 8
ГЛАВА 2. ВЫБОР, ТРЕБОВАНИЯ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ ГОТОВОЙ ERP-СИСТЕМЫ 12
2.1 Требования к ERP системе. 12
2.2 ERP-система «КОМПАС» – многофункциональная альтернатива западных информационных систем. 15
2.3 Преимущества и недостатки готовых информационных систем управления. 16
2.4 Экономическая эффективность готовой ERP-системы. 17
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА НОВЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ. 23
3.1 Выбор между покупкой и разработкой информационной системы. 23
3.2 Сложности при разработке собственной ERP-системы. 23
3.3 Преимущества и недостатки самостоятельной разработки информационной системы. 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 31
При выборе ERP-систем между западными и отечественными разработчиками, следует исходить, прежде всего, из возможностей и потребностей.
Если предприятие довольно
крупное, со сложной структурой, перед
руководством которого стоит цель повысить
его эффективность и
В том случае, если необходимо наладить учет только в некоторых отдельных областях производства, то более приемлемым считается выбор отечественных ERP-систем.
Выбор ERP-системы может основываться на разных критериях и в зависимости от множества факторов. Однако, можно выделить ряд основных критериев в предпочтении конкретного решения, игнорирование которых может привести к дополнительным затратам, как материальным, так и временным [8] [9]:
Чем больше предприятие, тем
лучше ему понятна
ERP-система должна стать частью системы управления и поддерживать деятельность руководства и персонала, предоставляя нужную информацию для принятия решений; должна поддерживать все этапы управления, вернее, все возможные для автоматизации: планирование, учет, контроль и анализ. И если в системе есть только учет или только планирование, то она не сможет качественно поддержать процесс управления, т.е. не является полноценной системой управления [6].
ERP-система, как и любой другой инструмент, должна иметь свои характеристики и требования, в соответствии с которыми можно было бы определить ее функциональность и эффективность. Разумеется, для каждого конкретного предприятия требования к информационной системе будут различными, так как должна учитываться специфика каждой организации [10]. Несмотря на это, можно выделить несколько основных требований к системе, общих для всех потребителей:
При огромном разнообразии предлагаемых систем основная проблема при ее выборе - это наличие реальной информации по всем вышеперечисленным критериям. При схожести текстов в рекламных проспектах конкурирующих систем решающее значение приобретает ответ на вопрос не "что сделано", а "как это сделано" и "чего не хватает".
Получить ответ на этот вопрос невозможно, не проделав огромную работу по изучению системы, не имея опыта ее практического внедрения. В каждой системе есть ограничения, которые зачастую даже не описываются в документации на нее, не говоря уже о рекламных проспектах, с которыми имеет дело тот, кто принимает решение о покупке системы. В результате, купив и установив себе систему, можно попасть в ситуацию, когда система действительно работает, но таким образом, который конкретно для определенного предприятия абсолютно не подходит (без полного изменения соответствующих бизнес-процессов, что невозможно).
Ненадежный (не по рекламным проспектам, а по реальному опыту взаимодействия и по репутации в профессиональных кругах) или финансово нестабильный поставщик программного решения принесет организации гораздо больше вреда, чем финансово нестабильный клиент. Последний омертвляет лишь Ваши оборотные средства, а первый, разорвав с Вами контракт или вообще уйдя с рынка, омертвит Ваше капиталовложение.
Одним из примеров системы, удовлетворяющей перечисленным, а также другим требованиям, является ERP-системы КОМПАС. Данный многофункциональный комплекс позволит предприятиям увеличить производительность, сократить расходы и повысить качество обслуживания клиентов.
Эффективное управление предприятием
в современных условиях невозможно
без использования
В настоящее время при анализе запросов и потребностей российских предприятий, отмечается существенное увеличение спроса на специализированные решения для управленческого, кадрового и бухгалтерского учета.
В состав системы КОМПАС входят следующие компоненты, значительно упрощающие выполнение основные операций в организации [11]:
Характерными чертами ERP-системы «КОМПАС» являются масштабируемость, модульность, высокая гибкость. Последняя черта объясняется наличием трёхуровнего инструмента настройки «Мастера Компаса», который позволяет большую долю адаптаций реализовать, не прибегая к программированию, исключительно визуальными средствами. Результат — кратчайшие сроки выполнения проектов по внедрению системы.
Данная система является
альтернативой таких ERP-
Выбор ERP-системы, приобретение и внедрение, как правило, требуют тщательного планирования в рамках длительного проекта с участием партнёрской компании — поставщика или консультанта. Поскольку ERP-системы строятся по модульному принципу, заказчик часто (по крайней мере, на ранней стадии таких проектов) приобретает не полный спектр модулей, а ограниченный их комплект. В ходе внедрения проектная команда, как правило, в течение нескольких месяцев осуществляет настройку поставляемых модулей.
Применение ERP системы позволяет использовать одну интегрированную программу вместо нескольких разрозненных. Единая система может управлять обработкой, логистикой, дистрибуцией, запасами, доставкой, выставлением счетов-фактур и бухгалтерским учётом.
Реализуемая в ERP-системах система
разграничения доступа к
Основные сложности на этапе внедрения ERP- систем возникают по следующим причинам:
Множество проблем, связанных с функционированием ERP, возникают из-за недостаточного инвестирования в обучение персонала, а также в связи с недоработанностью политики занесения и поддержки актуальности данных в ERP. Кроме того, существует риск, что готовая система может не подойти предприятию, и не решить проблемы, которые планировалось закрыть. Бывают доработки, которые равносильные переписыванию системы, т.к. радикально конкурируют с заложенной в нее логикой. Станет ясно это только после внедрения. Это не самый вероятный сценарий, но он имеет шанс при любом внедрении готовой системы.
Лучше всего выбирать систему,
имеющую широкое
В настоящее время наблюдается заметный рост спроса на автоматизацию управленческих функций на базе ERP-систем. Создание и внедрение ERP-системы требует значительных инвестиций: ее стоимость может колебаться от 50 тыс. долл. США до нескольких миллионов.
При разработке концепции проектируемой системы, составным элементом которой является оценка экономической эффективности, риски непроизводительных затрат ощутимо снижаются. Целью разработки концепции является обоснование общих требований - функциональной структуры ERP-системы и количества необходимых автоматизированных рабочих мест; технического и программного обеспечения.
Поскольку именно функциональная
структура определяет экономические
последствия внедрения ERP-системы, то
обоснование общих требований к
ERP-системе должно опираться на оценку
ожидаемых экономических
Важное значение при обосновании затрат на ERP-систему имеет и то, что при ее внедрении инвестиционная привлекательность компании возрастает.
Так как создание и внедрение ERP-систем главным образом нацелено на обеспечение информационной поддержки принятия управленческих решений и автоматизацию типовых операций и трудоемких расчетов, то источники экономической эффективности следует искать в функциональной структуре системы.
Как правило, ERP-системы включают следующие подсистемы:
– управление материально-техническим снабжением;
– управление сбытом;
– управление производством;
– управление финансами;
– управление персоналом и др.
Источники эффективности каждой подсистемы, безусловно, определяются реализуемыми функциями: какие данные, когда и кем вводятся в систему, как обрабатываются и кому предоставляются; насколько актуальна и полна эта информация, насколько полно система отражает бизнес-процессы предприятия.
При внедрении полнофункциональной ERP-системы источники экономической эффективности содержатся в повышении качества анализа производственно-хозяйственной и финансовой деятельности компании. Качество анализа повышается, так как достоверная первичная информация своевременно поступает в единую базу данных, интегрированную с другими подсистемами; упрощается процесс формирования консолидированной отчетности; за счет получения возможности планировать с большей детальностью и/или с другой периодичностью и, самое главное, с большей обоснованностью - качество планирования заметно улучшается. Другой источник эффективности - расширение возможностей контроля большей детализации плановых и фактических показателей. Если обнаруживается отклонение фактических показателей от плановых или нормативных, происходит автоматическое формирование отчетов. Эти отчеты - предмет для детального анализа и взвешенных, аргументированных шагов к исправлению критической ситуации.
Информация о работе Проектирование систем информационного обеспечения управления