Процессный подход в менеджменте

Целью данной курсовой работы является рассмотрение, изучение процессного подхода в менеджменте и анализ организации на примере процессного подхода.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить понятие процессного подхода;
- исследовать классификацию процессов в организации;
- рассмотреть функции процесса управления;
- проанализировать суть процессного подхода на примере “Чебоксарского
трубного завода”

Введение……………………………………………………………………… 3
Глава 1. Теория процессного подхода……………………………………… 4
Глава 2. Классификация процессов в организации………………………… 6
2.1. Функция планирования...………………………………………………... 7
2.2. Функция организации……………………………………………………. 8
2.3. Функция мотивации……………………………………………………… 11
2.4. Контроль………………………………………………………………….. 13
2.5. Принятие решений……………………………………………………….. 16
2.6. Коммуникация……………………………………………………………. 17
Глава 3 Суть процессного подхода на примере “Чебоксарского трубного
завода” ………………………………………………………………………… 18
Заключение……………………………………………………………………. 22
Список использованной литературы……………