Практические предпосылки возникновения менеджмента, его роль в развитии современного производства

2. Роль менеджмента в развитии современного производства

2.1 Современная система взглядов на менеджмент

Современный менеджмент вбирает в себя достижения различных  подходов, продолжает пополняться новыми знаниями. В 80-е годы в центре внимания оказались проблемы культуры организации. Значение организационной культуры как сильного инструмента управления возросло. Исследования доказали, что  главный потенциал прогрессивных  изменений заложен в самом  человеке, в его сознании и культуре. А культурные стереотипы поведения  человека в организации оказывают  непосредственное воздействие на конечные результаты производственной деятельности.

В 90-е годы на первое место вышли разработки по лидерству. С ним организации связывают  свои будущие надежды.

Ряд вопросов ставит перед теорией и практикой  управления международный менеджмент, в связи с чем рассматриваются  вопросы определения общих (универсальных) и специфических форм и методов  управления, приспособления к национальной местной среде и ряд других.

Основные моменты  современной системы взглядов на менеджмент следующие:

• организация - это открытая система;
• успех зависит от того, насколько удачно фирма «вписывается» во внешнюю среду и приспосабливается к ее изменениям;
• фирме должно быть присуще постоянное обновление, приспособление к внешним факторам (главный из них — потребитель);
• ставка делается на человека самореализующегося. Отсюда необходимость внимания к таким факторам, как организационная культура, различные формы демократизации управления;
• признание социальной ответственности менеджмента как перед обществом в целом, так и перед отдельными людьми, работающими в организации;

«Новая система  взглядов на управление известна как - тихая управленческая революция, ибо  она не разрушает сложившиеся  системы и методы менеджмента, а  дополняя их, постепенно приспосабливает  к новым условиям¹.

Представляется, что менеджмент в 21 веке будет развиваться  по следующим основным направлениям:

1. Рациональное сочетание рынка и государственного регулирования.
2. Широкое использование стратегического планирования и управления в деятельности организаций.
3. Постоянная корректировка целей организации как реакция на изменения внешней среды.
4. Достижение стратегических и оперативных целей организации за счет оптимального распределения материальных, трудовых и финансовых ресурсов по основным направлениям деятельности организации.
5. Разработка новых методов и приемов управления, позволяющих организации более гибко адаптироваться к изменениям внешней среды.
6. Резкое повышение уровня квалификации и искусства менеджеров в управлении организацией.
7. Использование в практике управления оптимальных решений, выбранных на основе тщательного анализа альтернативных вариантов решения проблемы.
8. Совершенствование структур управления большей децентрализацией функций.
9. Постоянная забота о повышении квалификации работников организации.
10. Максимальное использование инноваций, экономико-математических методов, ЭВМ.
11. Развитие информационных систем, широкое использование глобальных информационных сетей (Интернет).
12. Привлечение сотрудников к управлению организацией.

2.2 Роль менеджеров в управлении коммерческой организацией

В организации  имеются два типа менеджеров —  линейные и функциональные. К линейным относятся менеджеры, действующие  на Основе единоначалия, ответственные  за состояние и развитие организации (предприятия) или ее подразделений (цехов, участков, бригад). Это директора, начальники цехов, мастера, бригадиры. Функциональные менеджеры ответственны за определенную подсистему управления, например, за маркетинг, экономику, управление персоналом и финансами.

По месту в  системе управления организацией менеджеры  занимают три уровня: высший, средний  и низовой:

Менеджеры высшего  уровня — самая малочисленная, но наиболее влиятельная категория. Они  определяют общие направления функционирования и развития организации и ее крупных  подразделений, принимают ключевые решения по стратегии развития и  текущим делам, наделены полномочиями для приобретения других компаний, запуска новых производственных мощностей, найма работников и т.п. Деятельность этих менеджеров характеризуется масштабностью и сложностью, приоритетом стратегической и перспективной деятельности, наиболее тесными связями с внешней средой, разнообразием принимаемых решений, напряженным темпом работы.

Менеджеры среднего уровня координируют и контролируют работу руководителей низового уровня. В их действиях преобладает решение  тактических задач, что не исключает  их участия в разработке стратегических проблем. Значительный удельный вес  в рабочем времени этих менеджеров занимает общение с менеджерами  среднего (горизонтальная координация  работ) и низового уровня (вертикаль  иерархии управления).

Роль руководителей  среднего уровня в современных условиях значительно возросла. Это связано  с развитием внутреннего хозрасчета, с расширением прав структурных  подразделений организации.

Менеджеры низового уровня составляют самую многочисленную управленческую группу в организации. Они отвечают за выполнение производственных заданий и использование ресурсов. Их работа связана с решением преимущественно  тактических и оперативных проблем. Она характеризуется разнообразием  выполняемых действий, частыми переходами от одной задачи к другой, коротким временным периодом реализации принимаемых  решений, постоянным общением с непосредственными  исполнителями (работниками), производственным персоналом.

В структуре затрат рабочего времени менеджеров низового уровня большое место занимает контроль и инструктирования подчиненных. Менеджеры  высшего уровня треть своего времени  затрачивает на изучение деловой  окружающей среды.

Содержанием деятельности менеджера является процесс реализации функций планирования, организовывания, координации, мотивации и контроля.

Менеджеры в организации  выполняют многообразные роли. Их классификация и описание представлены в таб.1.

Таблица 1.6 Управленческих роли менеджера

Таким образом, деятельность менеджера, связанную с межличностными коммуникациями, информацией и принятием  решений характеризуют следующие  роли: межличностные роли (руководитель, лидер, связующее звено); информационные роли (преемник информации, распределитель, представитель); решенческие роли (предприниматель, устраняющий нарушения, распределитель ресурсов, ведущий переговоры.

Работа менеджера  состоит из комбинации нескольких ролей. Эти роли на практике взаимозависимы и взаимодействуют. Важность этих ролей  меняется в зависимости от уровня управления. Роли, исполняемые руководителем, определяют объем и содержание его  работы. Реализация общих функций  и ролей определяет успех управленческой деятельности и в конечном счете  ведет к достижению запланированных  результатов работы организации.

В условиях становления  рыночной экономики и общей экономической  дестабилизации деятельность менеджеров значительно усложняется. Им приходится контролировать беспрецедентные для  западной практики неуправляемые ситуации. Менеджеры должны уметь принимать  решения в условиях высочайшего  риска и неопределенности, когда  требуются особая оперативность, самостоятельность  и ответственность за принимаемые  решения.

Заключение

Возникновение менеджмента  как особого вида деятельности было обусловлено развитием рыночных отношений и появлением крупных  предприятий с сотнями и тысячами рабочих, которыми владельцы уже  не могли квалифицированно руководить. Они вынуждены были нанимать для  этого профессиональных управляющих, предоставлять им самые широкие  полномочия и самостоятельность.

В современной  компании, могут работать до 10 тысяч  высокообразованных людей, представляющих около 60 разных областей знания - все  они трудятся в тесном контакте на одном предприятии. Деятельность этого  множества специалистов не будет  эффективной без надлежащего  управления предприятием. Развитие управления неразрывно связано с прогрессом производства. С ростом производства и его усложнением необходимость  в управлении предприятием усиливается.

В фабричную эпоху (19 век) работа менеджера ограничивалась управлением процессом производства, весьма далеким от научной организации  труда. Менеджеры пытались подходить  к управлению организацией как к  механизму, состоящему из нескольких составных  частей, каждая из которых играет четко  определенную роль в процессе функционирования всего механизма.

В начале 90-ых годов  менеджеры плохо соответствовали  требованиям, предъявляемым к руководителям. Роль менеджера в управлении компанией  состояла из выполнения исключительно  административных функций. Часто менеджер, обладая большим опытом технической  работы, не имел достаточных навыков  и умений для успешного руководства  трудовым коллективом.

В 90-е годы рель менеджеров заключалась в: определении  нормы выработки и вознаграждения работников предприятия; в организации  производства и труда; в выявлении  путей повышения эффективности  труда; в планировании размещения оборудования; в координации работы машин и  персонала; в обеспечении дисциплины и т.д.

Далее, управление отделяется от капитала и производства, вместо одного капиталиста-менеджера  возникают два сообщества: акционеры  и наемные руководители. Менеджеров много, и каждый следит за конкретной функцией: планированием, производством, снабжением. После этого функция  каждого менеджера-специалиста вновь  дробится и вместо одного человека появляется сообщество специалистов, которые образуют плановое бюро, конструкторский  отдел, бюро контроля. Менеджер отныне координирует работу специалистов. Ученые изобрели особые инструменты координирования  деятельности людей, в частности, систему  принятия решений, определение целей  политики компании, философию управления. На сегодняшний день современный  менеджмент вбирает в себя достижения различных подходов.

Менеджеры высшего  уровня - определяют общие направления  функционирования и развития организации  и ее крупных подразделений, принимают  ключевые решения по стратегии развития и текущим делам, наделены полномочиями для приобретения других компаний, запуска новых производственных мощностей, найма работников и т.п.

Менеджеры среднего уровня координируют и контролируют работу руководителей низового уровня. В их действиях преобладает решение  тактических задач, что не исключает  их участия в разработке стратегических проблем. Значительный удельный вес  в рабочем времени этих менеджеров занимает общение с менеджерами  среднего и низового уровня. Роль руководителей  среднего уровня значительно возросла. Это связано с развитием внутреннего хозрасчета, с расширением прав структурных подразделений организации.

Менеджеры низового уровня составляют самую многочисленную управленческую группу в организации. Они отвечают за выполнение производственных заданий и использование ресурсов. Их работа связана с решением преимущественно  тактических и оперативных проблем. Она характеризуется разнообразием  выполняемых действий, частыми переходами от одной задачи к другой, коротким временным периодом реализации принимаемых  решений, постоянным общением с непосредственными  исполнителями (работниками.

В структуре затрат рабочего времени менеджеров низового уровня большое место занимает контроль и инструктирования подчиненных. Менеджеры  высшего уровня треть своего времени  затрачивает на изучение деловой  окружающей среды.