Отчет по практике

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение

"Новгородский  государственный университет имени  Ярослава Мудрого"

Институт  экономики и управления

Факультет управления

Кафедра управления и делового администрирования

 
 
 

О Т Ч Е Т

 

по экономической  практике

 

по направлению 080500 – “Менеджмент»

 
 
 
 

Отчет сдан на кафедру ____________  регистрационный № ______  дата _________

 

Защита отчета состоялась ______________      Итоговая оценка    ________           

                                                                     дата                                                                              баллы

Руководитель  практики от НовГУ  __________    __________  _______________     

                                                                 должность         подпись               инициалы, фамилия

 
 
 
 
 
 
 

                           Великий Новгород

2010

Содержание

 

      Общие сведения……………………………………………………….……3

     Понятие менеджмента на предприятии……………………..…………. 9

     Основные  функции менеджмента…………………………..……………12

     Комплексная природа……………………………………….……………21

     Заключение……………………………………………………..…………30

 

                            Общие сведения

«Автомобиль – не роскошь, а средство передвижения», - говорил Безбородый мужчина в романе «Золотой теленок» И.Ильфа и Е.Петрова. Наша задача сделать так, чтобы Ваш автомобиль доставлял Вам удовольствие от вождения, был атрибутом престижа, комфорта и уюта.

Основное направления Автомагазина «У Миши»- запчасти для отечественных автомобилей.  Благодаря большой базе каталогов и связям со всеми известными поставщиками запчастей, в нашем магазине Вы можете заказать и купить автозапчасти и аксессуары для своей машины. Опытные продавцы-консультанты помогут Вам подобрать для Вашего автомобиля, в зависимости от Ваших пожеланий и бюджета, как оригинальные, так и неоригинальные запчасти.

Если  Вам нужен капот, бампер, фары, автостекла, глушители, стартеры и множество других запчастей, то их без труда можно купить или заказать в нашем автомагазине. Если запчасти нет у нас на складе, мы доставим ее в кратчайшие сроки, от 1 до 14 дней, в зависимости от производителя интересующей Вас автозапчасти. Вы можете приобрести у нас автозапчасти и аксессуары, как оптом, так и в розницу за наличный и безналичный расчет. Мы с каждым днем расширяем наш сервис и стремимся сделать максимально удобными для клиента условия работы с нами.

В ассортименте нашего магазина Вы найдете все необходимое для Вашего комфорта. Для Вас разнообразные автоаксессуары. Автомобильные компрессоры помогут быстро и без труда накачать колеса Вашего автомобиля, автомобильные холодильники - сохранить продукты или охладить напитки при длительных поездках. Если Вы хотите выделить свой автомобиль из толпы, у нас в магазине продаются насадки на глушитель, защитные и светоотражающие накладки и т.д. Для красоты и удобства внутри салона мы можем предложить дополнительные автозеркала, накладки на педали, детские автомобильные кресла, антирадары, коврики. Всегда большой выбор автокосметики для ухода за кузовом и салоном автомобиля.

                   Информация  о магазине

 

Магазин автозапчасти "У Миши"

Юридическое имя: ЧП Цветкова Г.В. Магазин «У Миши»

Адрес: 173016, г. Великий Новгород, ул. Ломоносова, 5

Контактные телефоны: (816 2) 61 34 52

Режим работы с 9.00 до 20.00, без обеда 

          суббота: с 9.00 до 19.00, без обеда

   воскресенье: c 9.00 до 17.00, без обеда, без выходных

email y_mishi@mail.ru 

Вид деятельности оптовая и розничная торговля автозапчастями д/отечественных автомобилей  

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Перечень  профессиональных групп

 

     Численность сотрудников фирмы составляет 10 человек.

1. Генеральный директор (1 чел.). Подписывает приказы о назначении на ту или иную должность или освобождении от нее. Осуществляет организационное руководство всем предприятием в целом.
2. Коммерческий директор (1 чел.). Назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора, непосредственно подчиняется генеральному директору и выполняет все его распоряжения, касающиеся работы общества. Обеспечивает взаимодействие с деловыми партнерами, ведет банковскую политику предприятия и разрешение спорных вопросов. По совместительству выполняет функции технического директора.
3. Секретарь (1 чел.). Назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора, непосредственно подчиняется генеральному директору. Выполняет непосредственно обязанности секретаря и обеспечивает взаимодействие с клиентами, подрядчиками, информационное обслуживание персонала организации.
4. Старший менеджер по продажам (1 чел.). Назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора, непосредственно подчиняется генеральному директору. Выполняет ряд работ связанных с деятельностью общества в рамках должностной инструкции. (Организует работу подчиненного ей персонала для осуществления деятельности фирмы. Осуществляет руководство, планирование и координацию работ по проведению кампаний и изготовлению продукции фирмы. Осуществляет контроль за разработкой и реализацией договоров и контрактов по сбыту продукции. Организует связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации и расширение внешних связей в целях совершенствования деятельности. Привлекает к решению поставленных задач консультантов и экспертов, при необходимости привлекает деловых партнеров для совместного проведения акций и компаний.
5. Менеджер по продажам (1 чел.). Назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора, непосредственно подчиняется старшему менеджеру. Выполняет ряд работ связанных с деятельностью общества  в рамках должностной инструкции.
6. Главный бухгалтер (1 чел.). Назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора. Выполняет ряд работ связанных с деятельностью общества в рамках должностной инструкции. Осуществляет полный контроль за отчетностью предприятия.
7. Продавец (4 чел.). Назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора, непосредственно подчиняется старшему менеджеру. Выполняет ряд работ связанных с деятельностью общества  в рамках должностной инструкции.

     Стоит отметить, что уровень образования работников магазина «У Миши» достаточно высокий – все сотрудники имеют высшее или незаконченное высшее образование.

 

      Организационная структура  предприятия

 

     Автомагазин «У Миши» - организация с вертикальной структурой управления, т.е. имеет несколько уровней управления. По типу - это функциональная структура. Организационная структура, показывает область ответственности каждого отдельного сотрудника и его взаимоотношения с другими сотрудниками, если все взаимосвязи организационной структуры применены правильно, то они ведут к гармоничному сотрудничеству и общему стремлению выполнить поставленные перед организацией цели и задачи. Функциональная организационная структура - это деление организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности, т.е. модель предусматривает деление персонала на группы, в зависимости от конкретных задач, которые выполняют сотрудники.

     Функциональная  структура управления имеет как  положительные, так и отрицательные  моменты. К числу положительных  можно отнести: стимулирующую роль в активизации деловых качеств и профессиональной специализации; устранение дублирования функций и уменьшение потребления материальных ресурсов в функциональных областях; улучшение координации действий.

     К недостаткам относятся: большая  заинтересованность в выполнении целей и задач именно своего функционального подразделения, чем общих целей; усложнение выполнения управленческих решений сверху вниз.

     Необходимо  заметить, что практически все  государственные организации управляются  по вертикали, т.е. в организации несколько уровней подчинения, которые управляются сверху (самый низший уровень подчинён более высшему и самому высокому, тот, в свою очередь, ещё более высшему и самому высокому и т.п.). Это обусловлено статусом и порядком работы, а так же отчетностью перед собственником имущества организации.

     Во  главе магазина «У Миши» стоит генеральный директор, которому подчиняются все работники предприятия. Решения генерального директора в отношении производства и выпуска продукции являются окончательными.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Понятие менеджмента на предприятии

 

     Возникновение менеджмента как неотъемлемого, особого и передового института  стало центральным событием в  истории общества XX столетия. С начала века нечасто новый основной институт, новый руководящий класс, появлялся так быстро, как менеджмент. Возможно, такого не было вообще. Редко в истории человечества новый институт настолько быстро доказывал свою необходимость. Еще реже введение нового института вызывало так мало противодействия, беспокойства и дискуссий.

       Вполне возможно, что менеджмент останется основным и наиболее весомым институтом общества до тех пор, пока будет существовать западная цивилизация. Это связано не только с тем, что менеджмент основан на природе современной индустриальной системы и на потребностях современных коммерческих предприятий, которым эта система должна предоставлять свои производственные и человеческие ресурсы. Главное в том, что менеджмент отражает основные убеждения современного западного общества. Он отражает убеждение в том, что средства, необходимые для жизни человека, можно контролировать с помощью постоянного управления экономическими ресурсами. Это и убеждение в том, что экономические изменения смогут улучшить благосостояние человека и социальную справедливость. Еще 250 лет назад Джонатан Свифт (Janathan Swift) первым, немного утрируя, определил это так: тот, кто заставит вырасти две травинки там, где росла одна, заслуживает большего, чем любой философ-теоретик или создатель метафизических теорий.

     Рассуждения о том, что материя может и должна использоваться для развития человеческого духа, не является давней ересью под названием "материализм". На самом деле, это нельзя сравнить с материализмом в его обычном понимании. Это что-то новое, определенно современное, определенно западное. До и за пределами современной западной цивилизации ресурсы, которыми располагал человек, всегда считались ограниченными. Предпочтение отдавалось ограничению влияния человека на окружающую среду, а не возможности контроля человека над природой. Ресурсы всегда считались дарованными Богом. На самом деле, за исключением современного Запада, все видели в экономических изменениях угрозу как для конкретного индивидуума, так и для общества в целом. Поэтому правительству вменялось в обязанность сохранять экономику неизменной. 
Менеджмент, являясь общественным институтом, особенно заботится о производительности ресурсов. Именно он отвечает за организацию экономического развития, поэтому он отражает основной дух современной эпохи. Менеджмент на самом деле необходим, вот поэтому он, возникнув, развивался так быстро и практически без какого-либо противодействия.