Отчет об учебно-ознакомительной практике на ОАО АКБ «Пробизнесбанк»

Федеральное агентство  по образованию

Саратовский государственный  социально-экономический университет

Кафедра экономики инвестиций и менеджмента

 

 

 

 

 

Отчет

об учебно-ознакомительной  практике

на ОАО АКБ «Пробизнесбанк»

студента 5 группы 3 курса

специальности 080507.65 «Менеджмент организации»

специализации «Инвестиционный  менеджмент»

факультета экономики  и менеджмента

Хомякова Романа Вячеславовича

 

 

 

 

 

    Руководитель практики от СГСЭУ

                                        Николаева О.Е. к.э.н., доцент кафедры менеджмента, 
                                        начальник бизнес-инкубатора СГСЭУ

             Руководитель практики от предприятия

Щавлева Л.А, начальник  отдела региональных продаж

 

 

 

 

 

 

 

 

Саратов

2012

 

Оглавление

Введение………………………………………………………………………3

Глава 1. Предприятие как  хозяйствующий субъект……………………4-18

Глава 2. Формирование товарного  ассортимента на предприятие……19-23

Глава 3. Организация ценообразования  на продукцию предприятия…23-25

Глава 4. Кадровый потенциал  предприятия…………………………….25-29

Заключение…………………………………………………………………...30

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

ОАО «Пробизнесбанк России»  – это серьезная, быстрыми темпами  развивающаяся, долго существующая организация, поэтому мне было интересно  проходить учебно-ознакомительную  практику именно там. Практика проходила в период с 22 июня по 5 июля 2012 года.

Целью написания данного  отчета является подведение итогов прохождения  практики в ОАО «Пробизнесбанк России». В ходе учебно-ознакомительной практики я:

• полностью выполнял задания, предусмотренные практикой;
• соблюдал правила внутреннего распорядка;
• ознакомилась с общими принципами организации и функционирования банка;
• вела дневник, отражающий ход моей практики;
• приобрел опыт работы в банке.
• ознакомился с услугами, предоставляемыми банком.

Учебно-ознакомительная практика была пройдена мною в Отделе региональных продаж под руководством Щавлевой Людмилы Александровны, которая руководит этим подразделением.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Общая  характеристика предприятия.

ОАО АКБ "Пробизнесбанк" является участником Финансовой Группы Лайф. Банк был основан в 7 июля 1993 года для обслуживания производственных компаний (промышленных предприятий химической, пищевой, перерабатывающей отраслей промышленности, высоких технологий, связи, жилищного строительства, транспорта и оптовой торговли) и стимулирования развития предприятий рыночного сектора экономики.

Основной целью ОАО «Пробизнесбанк России» является обеспечение роста инвестиционной привлекательности и сохранение лидерства на российском рынке финансовых услуг путем модернизации управленческих и технологических процессов. Для достижения поставленной задачи деятельность ОАО «Пробизнесбанк России» направлена на совершенствование клиентской политики, создание гибкой эффективной системы взаимодействия с клиентами на основе учета потребностей различных клиентских групп.

Миссия Банка:

• Миссия ОАО АКБ "Пробизнесбанк" заключается в следующем:

Мы способствуем успеху наших клиентов в достижении задач  в бизнесе и личной жизни путем представления им ряда финансовых и нефинансовых услуг, комплексно решающих проблемы клиентов.

Миссия базируется на ценностях, имеющих ключевое значение для организации:

 

• Ценности банка: 
  Лояльный клиент – У каждого из нас есть свои клиенты – долгосрочные отношения с ними для нас важнее краткосрочной прибыли и узкокорпоративных интересов. Мы знаем наших клиентов и всегда готовы сделать больше, чем они ожидают. Мы умеем приятно удивлять! Быть нашим клиентом легко и приятно!
• Деловое партнерство – Мы и каждый из нас – партнеры по бизнесу. Взаимные обязательства, построенные на принципах предпринимательства и взаимовыгоды. Каждый из нас понимает, что его доход зависит от достижений бизнеса. Партнерские отношения между подразделениями.
• Честность и открытость – Мы делаем, то что обещаем. Обещаем то, что можем сделать. Мы открыты, честны и искренни друг с другом, с клиентами и партнерами. У нас нет двойных стандартов.
• Доверие - Мы доверяем друг другу право принимать решения. Принимая решения, мы понимаем, что нам доверяют.
• Командная работа – Мы добиваемся лучших результатов, работая вместе, и дополняя друг друга. Мы доверяем и уважаем друг друга. Мой личный вклад важен для успеха моей команды. Я успешен, если успешна моя команда.
• Обучающаяся организация – Знания и новаторство – наше конкурентное преимущество. Мы открыты для самых нестандартных идей. Мы рискуем, делаем, учимся на ошибках, двигаемся вперед. Мы с радостью делимся знаниями и опытом и перенимаем их у других. Мы вдохновляем друг друга на дальнейшее развитие.

 

Данные ценности определяют тот набор правил, критериев и  требований, которые  предъявляются  к каждому человеку, который является или хочет стать членом команды  Банка.

Ценности – это  свод принципов, исходя из которых руководители Банка будут ставить цели и определять, достигнуты ли они. Эти ценности лежат в основе взаимоотношений между сотрудниками, системы управления внутри Банка, а также взаимоотношений Банка с клиентами, обществом, акционерами и инвесторами. Осознание и разделение философии и ценностей Банка принципиально важно для перехода Банка на новый качественный уровень развития.

Правила Банка:

• Быть больше, чем просто банк.
• Проявлять внимание к каждому клиенту, приоритет его потребностей.
• Строить отношения, а не продавать продукт.
• Ежедневно улучшать себя и свое окружение
• Не использовать слабости наших клиентов.
• Соблюдать не только букву, но и дух требований закона.
• Каждый сотрудник – лицо Банка.
• Преданность Банку, работа в команде, общий успех – успех каждого.

История Пробизнесбанка

Руководство банка избрало направление развития как традиционный коммерческий банк – независимый от политических партий и движений, государственных и управленческих структур. Благодаря стабильной и профессиональной работе Пробизнесбанк хорошо известен в международном финансовом сообществе. Традиционными для банка являются кредитные программы, направленные на развитие бизнеса.

Пробизнесбанк – надежный и долгосрочный партнер для наших  клиентов. Помимо Генеральной лицензии Банка России на осуществление банковских операций и лицензии на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов, Пробизнесбанк владеет лицензиями на осуществление брокерской, дилерской, депозитарной деятельности и деятельности по управлению ценными бумагами. Пробизнесбанк имеет также право выступать в качестве гаранта перед таможенными органами.

1994 год

Пробизнесбанк реорганизован  в Коммерческий банк (Общество с  ограниченной ответственностью). В  этом же году Аудитором банка стала  крупнейшая аудиторская компания Coopers & Lybrand (ныне PricewaterhouseCoopers).

1995 год

Банк получил Генеральную лицензию № 2412 и начало активных операций на корпоративном рынке. Первый международный аудит банка компанией Соорегs & Lybrand. С 1995 года Пробизнесбанк ежегодно формирует отчетность в соответствии с Международными стандартами финансовой отчетности (МСФО).

1996 год

Банк вошел в первую десятку наиболее развивающихся банков России, а по основным показателям – в число 40 крупнейших финансовых институтов страны. Банк является участником программ, финансируемых Всемирным Банком и Европейским банком реконструкции и развития. Аккредитация в Программе развития финансовых учреждений (ПРФУ) и Программе поддержки предприятия (ПИП). Начало активных операций по долгосрочному кредитованию, направленному на финансирование капитальных затрат. Участие в государственных инвестиционных программах Минфина РФ и Правительства Москвы, Министерства труда и социального развития, Государственного комитета по развитию Севера. В рамках федеральных программа банк успешно осуществляет кредитование под гарантии Министерства финансов РФ таких клиентов как Министерство строительства РФ, Министерство топливной энергетики РФ, Роскоммаш. Банк начал активно работать на российском и международном финансовых рынках. Вступил в Международное общество финансовых телекоммуникаций (SWIFT) и стал первым российским банком, перешедшим на работу с новым усовершенствованным программным комплексом SWIFT Alliance Entry. Вступление в Reuters. Банк переводит процесс внутрибанковского документооборота на безбумажную форму при помощи пакета программ IBM Lotus Notes.

1997 год

Авторитетное Европейское  рейтинговое агентство Fitch-IBCA впервые присвоило Пробизнесбанку полный международный кредитный рейтинг. В докладе о финансовом положении банка, предоставленном Fitch в августе 1997 года, указывается: "Пробизнесбанк по прекрасным результатам деятельности можно считать одним из наиболее прибыльных российских банков…". Активное развитие программы кредитования на приобретение автомобиля и торгового финансирования. Сотрудничество с Инвестиционным фондом "США-Россия" по программам кредитования малого и среднего бизнеса.

1998 год

С целью укрепления и  расширения собственной капитальной  базы Пробизнесбанк изменил свой юридический статус. Банк перерегистрирован  из ООО в ОАО. В этом году Пробизнесбанк  установил корреспондентские отношения с банками Беларуси, Казахстана, Украины, Узбекистана, а также Австрии, Бельгии, Германии, Индии, Кипра, Люксембурга, США, Швейцарии. В результате взвешенной политики руководства банка в области ликвидности во время кризиса 1998 года банк перевел практически все активы, размещенные на межбанковском рынке и вложенные в долговые обязательства сторонних эмитентов, в кассовые активы и остатки на корреспондентских счетах в ЦБ РФ и в финансовую устойчивость банков-резидентов. Международные кредитные линии Аmerican Ехрrеss и ТUSRIF не были закрыты в период кризиса. Таким образом, банк успешно преодолел кризис и существенно увеличил клиентскую базу: было открыто около 900 новых счетов. Достижение этого показателя стало возможным благодаря повышению качества рассчето-кассового обслуживания клиентов, исключению случаев задержки платежей и расширению спектра банковских услуг. Пробизнесбанк – один из трех российских банков, преодолевших кризис, сохранив при этом положительный капитал, рассчитанный по международным стандартам бухгалтерского учета (данные диагностического об следования, проведенного Всемирным Банком осенью 1998 года). В 1998 году Пробизнесбанк – лидер рынка кредитования на приобретение автомобилей.

1999 год

В силу успешных решений руководства банка разрабатывались и внедрялись новые финансовые инструменты – лизинговые и факторинговые операции, банковские гарантии. В июле 1999 года Пробизнесбанк выступил кредитором в синдицированном предэкспортном финансировании крупнейшего металлургического мероприятия ОАО "Северсталь", банком-организатором синдиката выступил Standard Bank London Limited. В этом году была начата работа на рынке услуг для финансовых институтов, а также процесс по изменению бизнес-процессов (программа реинжиниринга).

2000 год

Банк признан в качестве пилотного по переходу российской банковской системы на международный стандарты  отчетности. Сергей Леонтьев, Президент  Пробизнесбанка, возглавил комитет  Ассоциации Российских банков по реструктуризации банковского сектора. Пробизнесбанк запустил программу ипотечного кредитования.

2001 год

Международная финансовая корпорация (International Finance Corporation, IFC) инвестировала  в капитал Пробизнесбанка 5 млн USD в виде субординированного конвертируемого  в акции банка займа. Данная сделка – первая инвестиция крупнейшего международного финансового института в российский коммерческий банк после кризиса 1998 года.

2002 год

Пробизнесбанк – единственный московский банк, участвующей в программе  Мирового Банка по долгосрочному  кредитованию предприятий (Программа поддержки предприятий). Подписано генеральное соглашение о сотрудничестве с Черноморским банком развития и торговли (кредитная линия в размере 5 млн USD), банк выступил в качестве финансового посредника Программы торгового финансирования, реализуемой в России этим банком. Президент Пробизнесбанка Сергей Леонтьев сделал доклад о работе Российско-Американского банковского диалога на встрече президентов Путина и Буша. Открывается отделение "ЦМТ" в Центре международной торговли на Краснопресненской набережной.

2003 год

В рамках заявленной стратегии  в 2003 году Пробизнесбанк приступил  к формированию цельной и гибкой холдинговой структуры горизонтального  типа с участием крупных региональных банков. В январе 2003 года Пробизнесбанк приобрел контрольный пакет акций (94,5%) ВУЗ-банка (Екатеринбург). Целью данного проекта стало формирование универсального финансового института в Екатеринбурге, предлагающего уникальный продуктовый ряд и международный уровень сервиса на всех сегментах банковского рынка. Реализация проекта позволила предложить ряд новых кредитных продуктов для корпоративного сектора, значительно увеличить долю ВУЗ-банка на рынке розничных банковских услуг за счет предложения максимально доступного пакета продуктов и услуг для населения. Результатом данной сделки для Пробизнесбанка стало расширение географии бизнеса в одном из самых динамично развивающихся регионов России. Европейский банк реконструкции и развития предоставил Пробизнесбанку конвертируемый субординированный займ. Кроме того, в конце августа 2003 года ЕБРР открыл банку кредитную линию на 10 млн USD для финансирования экспортно-импортных операций клиентов в рамках программы Trade Facilitation Program.