Автор: Пользователь скрыл имя, 09 Декабря 2011 в 22:57, курсовая работа
В данной курсовой работе изложены основные положения по определению конкурентоспособности товаров. В теоретической части работы представлены понятия и сущность конкурентоспособности, показатели конкурентоспособности и основные методы ее определения.
В третьей главе курсовой работы приведена характеристика исследуемого товара, оценка его конкурентоспособности и выводы по результатам анализа.
Аннотация…………………………………………………………………………1
Введение…………………………………………………………………………..2
1 Теоретические основы конкурентоспособности……………………………..4
1.1 Понятие и определение конкурентоспособности………………………….4
1.2 Показатели конкурентоспособности………………………………………...9
1.3 Методики определения конкурентоспособности…………………………16
2 Исследование оцениваемого образца………………………………………...21
2.1 характеристика исследуемого объекта …………………………………….21
2.2 методы определения конкурентоспособности……………………………..23
2.3 Оценка конкурентоспособности вин……………………………………….27
2.4 результаты оценки конкурентоспособности………………………………33
3 рекомендации по улучшению конкурентоспособности……………………36
3.1 Обзор рынка вин ……………………………………………………………36
3.2 Пути повышения конкурентоспособности………………………………...38
3.3 Практические рекомендации по улучшению конкурентоспособности….40
Заключение ………………………………………………………………………42
Список используемой литературы……
Престижность торговой марки оценивается по 5-ти балльной шкале.
Для получения максимальных оценок вино лдолжно придерживаться следующих характеристик :
По прозрачности - безупречное, кристально чистое, вино блестит в бокале.
По цвету - красивое, чистое, яркое, соответствующее сотру и способу приготовления.
По букету - чистое, тонкое, яркое, развитое, полностью соответствует сорту, месту и возрасту приготовления.
По вкусу - гармоничное, сформировавшееся, полностью соответствует сорту, месту и возврату приготовления.
По типичности - вино гармоничное, круглое, полностью соответствует сорту, месту и возрасту приготовления. /5/
Оценка качества, как было указано ранее, оценивается по 10-балльной системе, как было сказано выше. Средний бал рассчитывается как среднее арифметическое из оценок участников дегустации с точностью до второго десятичного знака.
Проведем оценку конкурентоспособности вин на основе показателей, полученных при проведении дегустации.
Дегустационная комиссия состоит из десяти членов, допущенных к органолептическим исследованиям. Чтобы не повлиять на экспертов, участникам не сообщается ценовой показатель вин, так как определяющее значение в конкурентоспособности вин является цена и престижность, и российский потребитель опирается на мнение «хорошо- означит дорого».
Для определения конкурентоспособности вин были специально подобраны вина одного сорта винограда, но одни из них изготавливались из натурального сырья, другие - из вино материалов.
Итоговые
средне-арифмические результаты проведенной
органолептической оценки образцов вин
показатели | Значение показателей, баллы | ||||||||
Образец 1 | Образец 2 | Образец 3 | Образец 4 | ||||||
Прозрачность | 0,5 | 0,5 | 0,4 | 0,5 | |||||
цвет | 0,5 | 0,5 | 0,43 | 0,5 | |||||
букет | 3,0 | 2,7 | 1,7 | 2,4 | |||||
вкус | 5,0 | 4,3 | 3,2 | 4,1 | |||||
типичность | 1,0 | 0,7 | 0,4 | 0,7 | |||||
Престижность торговой марки | 5,0 | 3,0 | 3,0 | 3,0 |
Воспользуемся определения относительных показателей конкурентоспособности дифференцированным методом. За базовую продукцию примем образец №1, продукцию молдавского винно-водочного завода, вино виноградного сорта Мерло, красное столовое полусладкое. Рассчитаем относительные показатели конкурентоспособности образцов по формуле (1):
,
где - относительный единичный показатель конкурентоспособности,
-значение i-го единичного показателя конкурентоспособности базового товара,
- значение i-го единичного показателя конкурентоспособности оцениваемого товара.
Порядок расчета относительных показателей потребительских свойств для образца №2 показан в таблице 1.
табл.1
Расчет относительных показателей потребительских
свойств образца (по отношению к базовому
образцу)
№ п/п | Показатели, баллы | Порядок расчета |
1 | Прозрачность | q1=0,5/0,5=1,0 |
2 | Цвет | q2=0,5/0,5=1,0 |
3 | Букет | q3=2,7/3,0=0,9 |
4 | Вкус | q4=4,3/5,0=0,86 |
5 | Типичность | q5=0,7/1,0=0,7 |
6 | Престижность торговой марки | q6=3,0/5,0=0,6 |
Результаты расчета по другим образцам представлены в таблице 2.
табл.2
показатели | Образец №3 | Образец 4 |
Прозрачность | 0,8 | 1 |
Цвет | 0,86 | 1 |
Букет | 0,56 | 0,8 |
Вкус | 0,64 | 0,82 |
Типичность | 0,4 | 0,7 |
Престижность торговой марки | 0,6 | 0,6 |
Рассчитаем комплексный показатель конкурентоспособности по потребительским свойствам по формуле (2):
,
где qi - i-й показатель конкурентоспособности по потребительским свойствам, рассчитанный выше, mi - весомость i-го показателя потребительского свойства в общем наборе из n показателей, характеризующих потребность; n- число показателей.
Определим весомость i-го показателя потребительского свойства в общем наборе из n показателей, характеризующих потребность по методу предпочтения по формуле (3):
,
где Wij - место, на которое поставлена весомость i-го показателя у j-го эксперта; r - количество экспертов; n- количество показателей.
Таким образом, весомость показателя прозрачности равна 0,03; цвета - 0,08; букета - 0,27; вкуса - 0,39; типичности - 0,13; престижность торговой марки - 0,1.
Комплексный показатель конкурентоспособности по потребительским свойствам образца №2 :
Комплексный показатель конкурентоспособности по потребительским свойствам образца №3:
Комплексный показатель конкурентоспособности по потребительским свойствам образца №4:
Рассчитаем комплексный экономический показатель конкурентоспособности по формуле (4):
,
где З - полные затраты потребителя на оцениваемый товар,
З0 - затраты потребителя на базовый товар.
Результаты расчета комплексного показателя конкурентоспособности по потребительским свойствам и комплексный экономический показатель для всех образцов представлены в табл. 3
Табл.3тКомплексные
показатели конкурентоспособности вин
Наименование показателей конкурентоспособности | Значение показателей конкурентоспособности вин | |||
Образец 2 | Образец 3 | Образец 4 | ||
комплексный показатель конкурентоспособности по потребительским свойствам (I n) | 0,83 | 0,4 | 0,78 | |
Комплексный экономичный показатель конкурентоспособности (I э) | 0,82 | 0,53 | 0,71 |
Рассчитаем интегральный показатель конкурентоспособности (К обр.з) по формуле (5):
Анализ нормативных показателей качества вина, лежащих в основе обязательной сертификации, свидетельствует о соответствии вин требованиям действующих в Росси нормативных документах, т.е. Iнп=1.
Интегральный
показатель конкурентоспособности для
образца №2 и №4 >1, что свидетельствует
о превосходстве конкурентоспособности
образцов над конкурентоспособностью
базового образца. Интегральный показатель
конкурентоспособности для образца №2
<1, оцениваемый товар имеет более низкий
уровень конкурентоспособности, и уступает
базовому.
2.4
Результаты оценки конкурентоспособности
Выбор базового образца для сравнения - являлся самым ответственным моментом в процессе оценки, так как незначительная ошибка на этом этапе может существенно исказить результаты всей работы. При выборе базового образца мы учитывали следующие факторы: принадлежность его к той же группе товаров, что и исследуемый; распространенность товара на данном рынке; предпочтительность этого вида товара покупателями. Базовым образцом был выбран образец №1 - вино виноградное натуральное полусладкое Мерло, изготовленное из виноградного сорта Мерло и выращенное на плантациях Юго-Восточной части Молдовы. Произведено и разлито СП «Сэлкуца», республика Молдова, стоимостью 140 рублей.
По результатам социологического опроса потребителей, а также по заключениям экспертов и результатам анализа технических нормативных правовых актов (ТНПА) номенклатура потребительских свойств виноградных вин была разделена на шесть показателей: прозрачность, цвет, букет, вкус, типичность, престижность торговой марки.
Установлено, что наиболее значимыми свойствами, определяющими покупательную способность, являются вкус, букет и престижность торговой марки.
Итоговая органолептическая оценка вин показала, что образец №1 соответствует требованиям, чистое без посторонних примесей, ощущается характерная сладость, вино блестит в бокале, имеет чистый яркий развитый букет, оригинальную и эстетически оформленную этикетку. Образец №1 использован в качестве базового, его показатели конкурентоспособности самые высокие.
Образец №2 по итогам экспертизы обладает привкусом «жженого сахара» и имеет не насыщенный букет. Но цвет при этом чистый, без примесей, обладает более характерным оттенком чем остальные образцы, соответствует сорту и способу приготовления.6 членов комиссии признали наилучшее оформление бутылки, подчеркнутый фирменный стиль и эстетику этикетки.
Образец №3 имеет тусклый розовый цвет, что по мнению участников экспертизы говорит о фальсификации вина и разбавлении водой вина, присутствует ощутимый привкус металла, букет вина слаборазвитый, не чистый, типичность не достаточно гармоничная. Внешний вид бутылки не вызвал никаких эмоций.
Образец №4 имеет терпкий вкус, сойственный данному сорту вина, насыщенный тонкий яркий букет, чистый гармоничный вкус. Оформление бутылки не произвело никаких впечатлений.
Методика оценки уровня конкурентоспособности состояла в следующем.
На первом этапе сравнивали показатели оценок экспериментального образца с показателями базового. Образец №2 имел приближенные значения.
Интегральный показатель конкурентоспособности рассчитывали как отношение комплексного обобщенного показателя качества к цене потребления), т.е. к затратам на приобретение и использование продукции.
Если К> 1, экспериментальный товар превосходит по конкурентоспособности базовый, если К= 1, то он находится на одном уровне с базовым. При К <1, экспериментальный товар уступает базовому образцу товара, и следовательно, его требуется усовершенствовать или снять с производства.
Таким образом, конкурентоспособный товар - это такой товар, который на единицу своей стоимости (цены) удовлетворяет потребности на более высоком уровне, чем другие конкурирующие товары.
По результатам экспериментальной оценки образцов вин установлено:
1. Самым конкурентоспособным изделием в рамках рассматриваемой стратегической группы является образец №4. Данное обстоятельство обеспечило как конкурентным преимуществом по потребительским показателям, так и по экономическим. его показатель конкурентоспособности превышает показатель базового образца на 9%.
2. По органолептическим характеристикам образец №4 проигрывает образцу №3. Однако, это означает, что преимущество сильнее недостатка, вызванного более высокой ценой.