Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Февраля 2012 в 13:51, курсовая работа
Мета курсової роботи: розглянути теорії мотивації, стимулювання праці, фінансовий аналіз банку, управління і форми стимулювання банківського персоналу, засоби поліпшення мотивації праці, рекомендації, що до стимулювання персоналу у сучасних умовах. В роботі проведено дослідження теорій, форм мотивації, стимулювання мотивації. Подано загальну характеристику Публічного акціонерного товариства «ВТБ Банк». Приведено фінансовий аналіз банку. Запропоновано засоби поліпшення мотивації праці персоналу. Наданні рекомендації, що до стимулювання персоналу. Приведено досвід мотивації закордонних країн.
Отже, як видно з рисунка 1.1 ЗАТ «РЛЗ» перебуває у фазі зростання. Взагалі, етап росту характеризується прискореним зростанням масштабів виробництва. Головна мета на даному етапі: отримання прибутку, стабільність розмірів витрат та асортименту продукції, планування прибутку, закріплення позицій на ринку та вихід на нові сегменти ринку, забезпечення високої якості, стимулювання та підвищення заробітної плати.
Головним завданням керівника на даному етапі є підвищення рівня організації праці, формування кадрової політики, впровадження інформаційних технологій, визначення можливості інноваційної перспективи чи певних диверсифікацій діяльності.
Закрите акціонерне товариство „Рівненський ливарний завод” є підприємство приватної форми власності відповідно Закону України „Про власність” В цілому підприємство здійснює свою діяльність згідно з Конституцією і законами України “Про власність”, “ Про підприємства”, “ Про систему оподаткування”, діючих нормативних актів, отриманих ліцезій і Статуту.
Вид діяльності | Номер ліцензії (дозволу) | Дата видачі | Державний орган, що видав | Дата закінчення дії ліцензії (дозволу) |
придбання, зберiгання, вiдпуск прекурсорiв | АВ 346147 | 21.06.2007 | Комiтет з контролю за наркотиками | 21.06.2012 |
Опис | Прогноз щодо продовження термiну дiї виданої лiцензiї (дозволу): планується продовжити | |||
заготiвля, переробка металобрухту кольорових металiв | АБ 270529 | 15.09.2005 | Мiнiстерство промислової полiтики України | 17.09.2010 |
Опис | Прогноз щодо продовження термiну дiї виданої лiцензiї (дозволу): планується продовжувати. | |||
заготiвля, переробка металобрухту чорних металiв | АБ 270550 | 15.09.2005 | Мiнiстерство промислової полiтики України | 17.09.2010 |
Опис | Прогноз щодо продовження термiну дiї виданої лiцензiї (дозволу): планується продовжувати. |
1.3 Структура організації
труктура організації – це логічні взаємовідносини рівнів управління і функціональних областей, які побудовані в такій формі, яка дозволяє найбільш ефективно досягти цілей організації.
Існуюча
організаційна структура
Очолює підприємство Генеральний директор, якому пiдпорядковуються: 1. Перший заступник генерального директора-фiнансовий директор, якому пiдпорядковуються: - бухгалтерiя; - відділ технічного контролю; - лабораторiя; - бюро кадрiв; - планово-виробничий вiддiл; - вiддiл органiзацiї працi та заробітної плати; - вiддiл матерiально-технiчного забезпечення; - вiддiл маркетингу i збуту; - транспортна дiльниця. 2. Заступник генерального директора по тех.частинi-головний iнженер, якому пiдпорядковуються: - заступник головного iнженера по обладнанню, якому пiдпорядковуються: - конструкторське бюро; - дiльниця по ремонту устаткування. - заступник головного iнженера по тех.частинi, якому пiдпорядковуються: - вiддiл головного металурга; - iнструментальний вiддiл; - техбюро ливарного цеху; - модельно-опочне господарство. 3. Заступник генерального директора по виробництву, якому пiдпорядковуються: - плавильне вiддiлення; - формувальне вiддiлення; - стрижневе вiддiлення; - термообрубне вiддiлення; - енергоремонтне вiддiлення; - бюро охорони працi. 4. Заступник генерального директора по енергокомплексу-головний енергетик, якому пiдпорядковуються: - дiльниця пiдстанцiї; - дiльниця ВIК, АТС, перемотки двигунiв. 5. Ремонтно-будiвельна дiльниця. 6. Господарська служба. 7. Iнженер з контролю. 8. Юрист.
Наявність відділу технічного контролю та лабораторії є позитивним моментом на підприємстві з погляду на підвищення якості продукції, що випускається і сировини, що постачається. Підпорядкування особисто генеральному директору підприємства гарантуватиме мінімальний ризик впливу як внутрішніх, так і зовнішніх факторів на діяльність цього підрозділу.
Заступник генерального директора з виробництва відповідає за забезпечення безперебійного процесу виробництва та якісний випуск готової продукції, йому підпорядковуються начальник ливарного цеху.
Виробництво ведеться в одному цеху, який розділений на чотири технологічні відділення: формувальне відділення, стержневе відділення, термообрубне відділення, плавильне відділення.
Керівництво підприємства використовує авторитарний метод управління, що не завжди є ефективним.
На початку та вкінці кожного тижня генеральний директор проводить виробничі наради зі своїми заступниками, на яких розглядають поточні питання діяльності та коригування виробничого плану.
1.4 Імідж організації в ділових кругах
На стадії росту підприємство займається (крім збільшення масштабів виробництва) формуванням власного іміджу.
Імідж (від англ. Image - образ. зображення) - сформований і постійно підтримуваний стабільний "образ", враження людського середовища (клієнтів) та комерційних контрагентів від товару (послуг), торгової марки підприємства (підприємця, бізнесмена, ділової людини), які виготовляють цей товар: надають послугу. імідж може бути позитивним і негативним. В основі іміджу закладені якісні показники переваг одного різновиду виробу (послуг), марки підприємства, бізнесмена відносно до іншої рекламної компанії. Формується і підтримується засобами паблік рілейшн і має велике значення при визначенні і зміцненні позицій на ринку.
Керівництво ЗАТ «РЛЗ», помітивши тенденції покращення фінансового стану потенційних клієнтів, вчасно провело переорієнтацію тактики ціноутворення з метою нарощення обсягів виробництва продукції і задоволення потреб споживачів.
Гнучкий підхід до ціноутворення та висока якість продукції створили позитивний імідж підприємству.
Зокрема ВАТ «Гідросила» м. Кіровоград, завдяки високій якості продукції, що забезпечується безперервним технологічним процесом, та гнучким цінам стало постійним клієнтом ЗАТ «РЛЗ» і відмовилось від послуг ВАТ «Мценській алюміній » Російська Федерація.
Відносини між виробником і споживачем проходить наступні етапи:
І – заключення договорів на поставку продукції, погодження ціни і термінів реалізації, умови поставки.
ІІ – менеджери відділу маркетингу і збуту проводять аналіз залишків готової продукції на складі збуту, терміни виготовлення і погоджують дату відвантаження продукції з Покупцем (Факсимільним зв’язком)
ІІІ – безпосереднє відвантаження продукції згідно погоджених раніше кількостей і термінів.
ЗАТ
«РЛЗ» з метою підтримки
До
кожного клієнта існує
Підприємство
є одним з найбільших виробників
надміцного чавуну, відливки з якого
використовуються для вітчизняного
машинобудування, зокрема для Холдингової
компанії «АвтоКрАЗ» та ВАТ «Гідросила».
2.Діагностика організації – як системи управління
2.1. Діагностика макросередовища
Макросередовище – це сукупність факторів і обставин, які ззовні впливають на діяльність підприємства, але проконтролювати чи змінити їх вплив воно не може.
Саме зовнішнє середовище створює загальні умови діяльності організації і переважно не має специфічного впливу на конкретну організацію, однак рівень впливу стану оточення на організації різний. Водночас навіть великі підприємства не мають практично зворотнього впливу на макросередовище.
Аналіз макросередовища передбачає вивчення впливу таких компонентів: економічний, технологічний, політичний, правовий, соціальний та екологічний.
Економічна компонента значно впливає на діяльність ЗАТ „РЛЗ”. ЇЇ вивчення дозволяє зрозуміти те, як формуються і розподіляються ресурси. Очевидно, що це питання є важливим для підприємства. Аналіз компоненти передбачає вивчення цілого ряду показників: величини ВВП, темпів інфляції, рівня безробіття, процентної ставки, рівня продуктивності праці тощо. При цьому необхідно звертати увагу на такі фактори, як загальний рівень економічного розвитку, природні ресурси, клімат, тип та рівень розвитку конкурентних відносин, структура населення, рівень освіти робочої сили та величину заробітної плати.
Для
стратегічного управління при цьому
важливим є не саме значення показників,
а в першу чергу те, які можливості
для ведення бізнесу це відкриває.
Інтерес представляє також
Вплив економічної компоненти на ЗАТ „РЛЗ” можна охарактеризувати швидше як негативний, причиною чого, є, зокрема, висока ставка ПДВ, адже підприємство змушене сплачувати податкове зобов’язання. Зміни в економічному компоненті чинять також значний вплив на процес розробки стратегічного набору підприємства, оскільки негативні зміни у зовнішньому середовищі змушують підприємство різко змінювати свій корпоративний курс, і, як наслідок, – стратегії бізнесу, функціональні та операційні стратегії.
Правова та політична компоненти на даний час чинять також негативний вплив, що зумовлено нестабільністю політичної ситуації в Україні, довготривалим переходом до ринкової економіки та іншими факторами. Аналіз правового регулювання, який передбачає вивчення законів та інших нормативних актів, що встановлюють правові норми і рамки відносин, дає підприємству можливість визначити для себе допустимі межі у взаємовідносинах з іншими суб’єктами права і припустимі методи захисту своїх інтересів. Проте вибір корпоративної стратегії підприємства безпосередньо від цього компонента не залежить. Але може впливати через політичні погляди керівництва та клієнтів, які можуть значно відрізнятися. Також цей фактор діє опосередковано, через фінансово-облікову політику та нормативні акти держави.
Аналіз технологічної компоненти дозволяє своєчасно побачити ті можливості, які розвиток науки і техніки відкриває для виробництва нової продукції чи вдосконалення продукції, що випускається, а також для модернізації технології виготовлення і збуту продукції. ЗАТ „РЛЗ” постійно зважає у своїй діяльності на новинки науки і техніки. Розробка корпоративної стратегії знаходиться під певним впливом цієї компоненти макрооточення. Поява нового прогресивного обладнання дозволяє підприємству швидко переорієнтувати свою діяльність та успішно впроваджувати стратегію зростання.
Вивчення соціальної компоненти макрооточення направлене на те, щоб з’ясувати вплив на бізнес соціальних явищ та процесів, які пов’язані із ціннісними та мотиваційними орієнтаціями працівників підприємства, а також із рівнем життя населення в цілому. Особливістю компоненти є те, що вона постійно впливає як на інші компоненти макрооточення, так і на внутрішнє середовище підприємства. Ще однією рисою соціальних процесів є те, що вони змінюються відносно повільно, але приводять до багатьох суттєвих змін в оточенні підприємства. Ця складова позитивно впливає на діяльність підприємства. В останні роки спостерігається значний ріст середньомісячної заробітної плати на підприємстві. Можна стверджувати, що у даний час заробітна плата виконує свою мотиваційну функцію і є стимулом для ефективної трудової діяльності, що підтверджується дуже низькими показниками плинності кадрів.