Организация как открытая система

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И  НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ФИЛИАЛ

государственного  образовательного учреждения

высшего профессионального  образования

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

в г. СУРГУТЕ 
 
 

Кафедра менеджмента и маркетинга 
 
 
 
 
 
 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА 

по курсу  «Стратегический менеджмент» 
 
 
 

                                                                                                           Работа выполнена:

                                                                                                           студентом 3 курса д/о                  

                                                                                                           специальности «МО»    

                                                                                                           Беловой К.А

                                                                                                           «___»_____________2011 г.                      
 

                                                                                                           Научный руководитель: 

                                                                                                           Сахаров Г.,В 

                                                                                                           «___»_____________2011 г. 
 
 
 
 
 
 
 
 

Сургут

2011 
 
 
 
 
 

Содержание 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

Введение

     В условиях рыночных отношений проблемы стратегического и внутрифирменного управления приобретают особую актуальность для любых предприятий, поэтому  эффективность деятельности предприятий  в значительной степени зависит от того, насколько достоверно они предвидят дальнюю и ближнюю перспективу своего развития.

     Любая организация находится и функционирует  в среде. Каждое действие всех без  исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, а следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени.

     Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего  потенциала на должном уровне. Организация  находится в состоянии постоянного  обмена с внешней средой, обеспечивая  тем самым себе возможность выживания.

     Внутренняя  среда организации зависит от внешней среды, получая из нее  все необходимое для того, чтобы  реализовывать свое предназначение, и предлагает ей результаты своих  усилий по преобразованию ресурсов в  продукцию и услуги.

     Анализ  состояния компании позволяет обеспечить баланс рыночных запросов и реальных возможностей самой компании, получить необходимую информацию для принятия обоснованных управленческих решений и разработки рыночной стратегии и политики.

     Актуальность  темы обусловлена тем, что задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе. При этом и внутренняя среда, и внешнее окружение изучаются в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и при их достижении.

     Цель  курсовой работы анализ внешней среды фирмы.

     Для достижения указанной цели были поставлены следующие задачи:

• рассмотреть организацию как открытую систему;
• охарактеризовать анализ внешней среды организации;
• определить методы анализа внешней среды организации.

     Работа  состоит из введения, основной части, заключения и списка литературы.

 

1. Организация как открытая система

     Термин  «организация» происходит от греческого слова «органон» (organon), что означает устройство, сочетание, объединение чего-либо или кого-либо в единое целое; приведение в стройную систему¹.

     Система - это целесообразная совокупность взаимозависимых, взаимосвязанных  и взаимодействующих элементов, их частей, связей, отношений, функций, образующих единое целое² .

Находясь  во взаимозависимости, взаимосвязи  и взаимодействии, совместно функционируя, составляющие компоненты системы обеспечивают функционирование системы как целого. При этом принципиально важным является не простое функционирование, а функционирование для получения интегрального или комплексного эффекта по достижению цели, ради чего собственно составляющие множества и организуются в систему, сохраняя себя при этом так же, как целостное образование (рис. 1) ³.

     Слагаемые целого должны быть взаимосвязаны, а  развитие целого зависит от наиболее слабой его части. Залог дееспособности системы как единого целого именно во взаимоувязке потенциалов частей его составляющих. Рамочные условия увязки - цель системы. Затраты системы на содержание более прочных звеньев ложатся бременем на совокупные затраты системы, снижая ее дееспособность. Следовательно, дееспособность системы зависит, прежде всего, от степени ее организованности.

 

     

     

     

       

     

     

       

     

     

       
 

     

     

     

     

     

       

     

     

     

     

       

     Рисунок 1. - Организация как система

 

      Одно из первых определений понятия «система» мы встречаем в работе К. Болдуинга⁴: «система - это совокупность из двух или более элементов, удовлетворяющих следующим условиям:

     - поведение каждого элемента влияет  на поведение целого;

     - поведение элементов и их взаимодействие  на целое взаимозависимы;

     - если существуют подгруппы элементов,  то каждая из них влияет  на поведение целого и ни  одна из них не оказывает  такого влияния независимо».

     Таким образом, из этого следует, что «система»  представляет собой некое единство, а не простую совокупность составляющих ее частей. По этому поводу Р. Акофф отмечает, что «когда система расчленена, она теряет свои сущностные свойства».

     Основными системными принципами являются⁵:

1. Целостность - несводимость свойств системы к сумме свойств составляющих ее элементов и невыводимость из последних свойств целого.
2. Структурность - возможность описания системы через установление ее структуры, т.е. обусловленность поведения системы не столько поведением ее отдельных элементов, сколько свойствами ее структуры.
3. Взаимозависимость структуры и среды - система формирует и проявляет свои свойства в процессе взаимодействия со средой, являясь при этом активным элементом взаимодействия.
4. Иерархичность - каждый элемент системы в свою очередь может рассматриваться как система, а исследуемая система представляет собой один из элементов более широкой, глобальной системы.
5. Множественность описания каждой системы, дающее макроскопическое, микроскопическое, иерархическое, функциональное и процессуальное представление о системе. В связи с этим задачей системного подхода является идентифицировать целое, объяснить поведение и свойства целого с точки зрения его роли и функции.

     Таким образом, система управления организацией с позиции системного подхода  может быть определена как:

     1. Концептуальная, если она рассматривается как модель системы управления.

     2. Эмпирическая, если рассматривается конкретная организация.

     3. Искусственная, поскольку она создана и используется людьми.

     4. «Человеко-машинная» («человеко-компьютерная»), поскольку в контур управления включена автоматизированная информационная система.

     Замкнутая или открытая в зависимости от решаемых задач и используемой для этого информации - только внутренней или связанной с окружающей средой. Временная, поскольку она периодически подвергается формальным или неформальным изменениям.

     В широком смысле понятие «организация»  означает определенный порядок, а повышение  организованности - упорядочение, которое  может быть достигнуто при соблюдении трех необходимых условий⁶:

• если определены границы системы, т.е. установлено, сколько и каких образующих единиц она включает;
• если определены переменные, которые характеризуют единицы, образующие систему, и установлены допустимые отношения между их количественными значениями;
• если определен образ действий каждой единицы и схемы их взаимодействия.

     При этом каждая организация любой системы  требует такого подбора и сочетания  элементов, который не только обеспечивал  бы ее гармоничное функционирование и развитие как единого целого, но и сочетаемость с более крупной  системой, элементом которой она является.

     Сами  же элементы, действуя целесообразно, обладают относительно всей организации  определенной функцией, которая характеризует  роль, назначение того или иного  элемента в осуществлении цели.

     Организация представляет собой открытую целостную систему. Многочисленными нитями она связана с внутренней и внешней средой, изменения которой оказывают на деятельность организации позитивное и негативное воздействия. Чем сложнее, масштабнее организация, тем больше предпринимателям и менеджерам приходится уделять внимания анализу окружающей среды и учету ее влияния на эффективность управления.

     Системная модель - это организация, в которой  функционирование, свойства, структура, особенности жизнедеятельности  и логика развития зависят от состояния и динамики внешней среды. Данная модель описывает организацию как динамичную систему, тесно взаимодействующую с внешней средой и реагирующую на динамику ее изменения.