Организационные структуры управления

 

       Сегментация рынка, исходя из объемов выполняемых  работ в 2008 году, отражена на рисунке 8.

       По  данным, представленным на рисунке 8, видно, что наибольшую долю рынка занимают такие предприятия, как «Комфорт» - 25%  и «Служба заказчика» - 25,3 %, МУП ЖХ «Металлург» занимает 10,1 % на рынке коммунальных услуг, что является достаточно низким показателем.

 

Рисунок 8 – Сегментация рынка коммунальных услуг города Череповца, %

 

       Сравнительный анализ фирм-конкурентов приведен в таблице 2(см. приложение А). Из данных, приведенных в таблице видно, что лидером на рынке является «Служба заказчика» (21 балл) и МУП ЖХ «Комфорт» (21 балл), показатели данных фирм несколько лучше, чем у остальных конкурентов.

       Имидж фирм ЖКХ достаточно низкий – у предприятий «Череповецжилремстрой», «Сантехсервис», МУП «ЖХ», Электросвет – 3 балла, у предприятий МУП ЖХ «Металлург», «Служба заказчика» и ЖЭУ «Вологдастрой» – 4 балла, у МУП ЖХ «Комфорт» – 5 баллов.

       В целом, оценивая финансово-экономическое  положение МУП ЖХ «Металлург»,можно сказать о том, что фирма занимает небольшую долю рынка и в данный момент не может составить конкуренцию лидерам отрасли. Основные экономические показатели увеличиваются, но необходим контроль.

 

       2.2.2 Управленческий анализ

       Управленческий  анализ проверяет работоспособность  и эффективность системы управления. Эффективно ли используются исполнительная вертикаль и горизонтальные связи? Сбалансированы ли полномочия и ответственность? Существуют ли  механизмы координации? На все эти вопросы отвечает управленческий анализ.

       Для проведения анализа используется рисунок 7. Таким образом, можно сделать вывод о том, что вертикальные связи в организации развиты достаточно  в отличие от горизонтальных, которые развиты слабо. Полномочия и ответственность сбалансированы и распределены, так как выделено несколько уровней, на каждом из которых функции распределены по отделам. Излишней концентрации нет, так как существует разделение власти. Система управления  адекватна сегменту рынка, в котором функционирует фирма.

 

       2.2.3 Технологический анализ

       Технологический анализ показывает, насколько используемые технологии соответствуют рынку, организационной структуре предприятия. Являются ли используемые технологии:

• морально устаревшими
• современными
• передовыми.

       «ЖК Металлург» разрабатывают новые программы, что говорит о развитии фирмы в этом плане. Примером может служить программа «Умный дом», целями которой являются сокращение потерь от технических неисправностей, применение штрафных санкций за некачественное ресурсоснабжение к поставщикам, дистанционное оповещение жителей дома о снятии показаний с приборов учета. Предполагается автоматизация процесса диспетчерского контроля инженерного оборудования, дистанционного сбора и передачи информации управления объектами.

       2.2.4 Анализ организационной структуры 

       Организационная структура формирует как бы скелет организации. Она строится на основе исполнительной вертикали и горизонтальных связей.  Исполнительная вертикаль позволяет минимизировать издержки за счет планирования ресурсов и  мощностей. Горизонтальные связи способствуют минимизации упущенной выгоды, так как позволяют организации обрабатывать большие объемы динамично меняющейся информации и гибко реагировать на изменения предпочтений потребителей. Соответствует ли структура выбранному сегменту рынка, корпоративной культуре и процессу принятия решений? Не является ли она тяжеловесной?

       Для анализа используется рисунок 7.

    Организационная структура «ЖК Металлург» имеет  черты функциональной и линейной структур управления, однако не представляет собой полноценную смешанную  линейно-функциональную структуру. Исполнительная вертикаль представлена четырьмя уровнями и  функционирует достаточно хорошо, что объясняется наличием развитых вертикальных связей. Организация, управление и контроль осуществляются поэтапно. Горизонтальные связи не  представлены, что несомненно усложняет взаимодействие в организации, а также не позволяет решать задачи, обусловленные постоянно меняющимися условиями функционирования организации. Структура не является тяжеловесной и соответствует сегменту рынка фирмы.

 

    2.3 Оценка эффективности организационной структуры «ЖК Металлург»

    Проведя комплексный анализ организационной  структуры  «ЖК Металлург», можно оценивать эффективность ее функционирования. Простота и четкость подчинения, оперативность принятия решений и компетентность работников каждого из отделов являются плюсом данной структуры и повышают эффективность оргструктуры в целом. Отсутствие горизонтальных связей говорит о том, что отделы одного уровня не взаимодействуют между собой. Вследствие автономной работы отделов прерываются материально-финансовые, информационно-аналитические и административно-управленческие потоки. Это мешает эффективной работе фирмы. Поэтому следует говорить о недостаточно эффективном функционировании существующей организационной структуры.

       3 ПЛАН ЧАСТИЧНОЙ РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ

    В качестве рекомендаций по реструктуризации существующей структуры управления предлагается пример модифицированной оргструктуры с усовершенствованными вертикальными связями и построенными вновь горизонтальными.

Таким образом, предлагается автономизация юридического отдела и прямая связь с директором организации. Необходима взаимосвязь отделов второго уровня для исключения изолированности целей и задач руководителей и повышения эффективности за счет направленности всех отделов на  цели организации. Предлагается наладить также и связь экономического отдела и бухгалтерии с целью налаживания информационно-аналитических потоков и общности задач. Оптимизация оргструктуры повысит её эффективность.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

       Многие  организации в современных российских условиях столкнулись с огромным количеством проблем, заключённых в несовершенстве организационных структур. В связи с чем, у руководителей возникает понимание необходимости осуществления организационных изменений.

       Любое изменение структуры можно назвать реструктуризацией. А в рамках организации реструктуризация означает изменение ее структуры, элементов под воздействием внешней или внутренней среды. Успешно развивающаяся компания наращивает свои мощности, расширяется. И это тоже можно назвать реструктуризацией.

       На  практике большинство структур предприятий  не оптимальны: инструментарий обработки  рынка беден, внутренние взаимодействия противоречивы, управление неэффективно. Такое положение вещей объясняется  объективным отсутствием достаточного управленческого опыта у руководителей, знаний о практической эффективности методов взаимодействия с рынком, быстрым изменением экономической ситуации. Неоптимальная структура часто способна приносить прибыль и обеспечивать выживание предприятия, поэтому и сохраняется в неизменном виде до наступления кризиса.

       В курсовой работе рассмотрены различные типы организационных структур, проанализирована организационная структура «ЖК Металлург». Выявлены некоторые недостатки, такие как неэффективность связей в организации, нецесообразность размещения юридического отдела внутри структуры управления и предложен вариант решения проблем.

 

СПИСОК  ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ ЛИТЕРАТУРЫ:

1. http://elib.altstu.ru/elib/books/Files/2000-04/34/Pap34.html
2. Иванова Т.Ю., Приходько В.И. Теория организации СПб, Питер, 2004 
3. Баринов В.А. Организационное проектирование. — М.: Инфра-М, 2005
4. http://www.stroinauka.ru/detailview.asp?d=12&dc=26&dr=5096
5. http://www.corpsite.ru/Encyclopedia/Consulting/Structure/LineFunc.aspx

 

       

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ПРИЛОЖЕНИЯ

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение  А

 

Таблица 1 – Динамика основных экономических  показателей деятельности МУП ЖХ «Металлург»

 

Таблица 2 – Сравнительный анализ фирм-конкурентов

     

       Рисунок 6 – Матричная организационная структура