Охарактеризуйте досліджуване підприємство за наведеними критеріями

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Важливим елементом продуктивних сил є люди з їхнім рівнем освіти, досвіду й майстерності.

Кадри — це штатні кваліфіковані  працівники з певною професійною  підготовкою, які мають спеціальні знання, трудові навички чи досвід роботи у вибраній сфері діяльності.

На даному підприємстві  за базовий 2009 рік нараховувалось близько 12 працівників, а у 2010 році їхня кількість зменшилась до 10. Загалом наданий момент на підприємстві працюють 1 керівник і 1 спеціаліст, 2 службовці, 3 основних робітники, і 2 додаткових.

 

 

 

 

 

 

3. Використовуючи Ф№1-ПВ “Звіт з праці”, охарактеризуйте рух робочої сили підприємства та зробіть відповідні висновки.

Таблиця 2

Характеристика руху робочої сили

№ п/п	Назва показника	Розрахунок*	Базовий рік	Звітний рік	Відхилення, +/-
1.	Коефіцієнт обороту з прийому робітників	3/12 -2009 2/10 - 2010	0,25	0,2	0,025
2.	Коефіцієнт обороту  з вибуття	2/12 – 2009 1/10 - 2010	0,2	0,1	-0,1
3.	Коефіцієнт плинності  кадрів	5/12 -2009 3/10 - 2010	0,4	0,3	-0,1
4.	Коефіцієнт постійності кадрів	6/12 – 2009 7/10 - 2010	0,5	0,7	0,2
* Розрахунки виконуються за даними Ф№1-ПВ “Звіт з праці”

 

 

«Рух робочої сили» характеризує мобільність кадрів, а саме: прийнято, вибуло працівників, у тому числі  за причинами вибуття (скорочення штатів, за власним бажанням, прогули тощо).

 

 

4. Оцініть використання робочого часу на підприємстві, заповнивши таблицю 3. На основі оцінки зробіть відповідні висновки.

Таблиця 3

Аналіз фонду робочого часу підпиємства

№ п/п	Показник	Базовий  рік	Звітний рік	Відхилення абсолютне, осіб	Відхилення відносне, %
1.	Середньоспискове число  виробничих робітників	12	10	-2	83,3
2.	Загальне число людино-днів відпрацьованих всіма робітниками  за рік	3000	2450	-550	81,7
3.	Середнє число днів, відпрацьованих одним робітником	250	245	-5	98
4.	Відпрацьовано всіма  робітниками за місяць, людино-годин	1920	1872	-48	97,5
5.	Середня кількість годин відпрацьованих одним робітником за місяць	160	156	-4	97,5

 

5. Визначте тип кадрової політики на досліджуваному підприємстві та зазначте особливості його прояву.

 

Кадрова політика - сукупність правил і норм, цілей і уявлень, які визначають напрямок і зміст роботи з персоналом. На туристичному підприємстві «Тур-Ретур» через кадрову політику здійснюється реалізація цілей і завдань управління персоналом, тому її вважають ядром системи управління персоналом. Кадрова політика формується керівництвом даної тур фірми, реалізується кадровою службою в процесі виконання її працівниками своїх функцій. Вона знаходить своє відображення в наступних нормативних документах:

• Правилах внутрішнього розпорядку
• Колективному договорі.

 

 

6. Охарактеризуйте практичну реалізацію функції планування персоналу на досліджуваному підприємстві. Вкажіть особливості стратегічного та оперативного планування персоналу, а також методи планування чисельності працівників, які використовуються на підприємстві. Побудуйте план роботи з персоналом підприємства на наступний рік.

Планування персоналу як одна із важливих функцій управління персоналом полягає в кількісному, якісному, часовому і просторовому визначенні потреби в персоналі, необхідному для досягнення цілей організації. Планування персоналу ґрунтується на стратегії розвитку організації, її кадрової політики. Функція планування кадрів стає все більш важливою в забезпеченні стратегії організації, оскільки точний облік майбутніх потреб дає змогу чітко орієнтуватися під час розроблення планів підвищення кваліфікації і роботи з резервом. Проте треба зазначити, що заплановані програми економічного зростання організації дедалі частіше не забезпечуються відповідними управлінськими кадрами, в них більше уваги приділяється питанням фінансування та інвестицій.

На  підприємстві «Тур-Ретур» відбувається середньострокове планування — передбачає розроблення планів на період від одного року до п’яти років.

На  стратегічному рівні визначають довгострокові, розраховані на 10-15 років цілі підприємства, напрямки його розвитку, враховуючи загальну ситуацію на ринку праці, тенденції розвитку внутрішньої і зовнішньої торгівлі, концепції і напрямки розвитку народного господарства в цілому. До того ж, визначаються трудові, фінансові, матеріальні ресурси, необхідні для досягнення цілей підприємства; обирається метод (стратегія) досягнення цих цілей. Оформлюють результати стратегічного планування у вигляді концепцій і програм розвитку, протоколів намірів.

На оперативному рівні вирішуються  поточні завдання, які обумовлені кон'юнктурою ринку, і, відповідно, плани розробляються у межах року. В річних планах завдання тактичного планування конкретизуються, уточнюються на основі вивчення руху персоналу, потреб виробництва. Планові розрахунки проводяться, як правило, у квартальному розрізі.

 

7. Проаналізуйте функції набору і відбору працівників на досліджуваному підприємстві.

В процесі набору персоналу  у підприємство слід враховувати, що очікування і вимоги є не тільки у роботодавця, але й у кандидата на посаду. Лише при максимальному зближенні цих очікувань можна розраховувати на наймання високоефективного і лояльного до підприємства працівника. Саме тому при визначенні вимог до кандидатів важливо пам'ятати, що вони повинні бути реалістичними. При надмірному завищенні вимог можна взагалі не знайти жодного кандидата або одержати працівника зі свідомо завищеними домаганнями.

На підставі попереднього аналізу слід якомога точно визначити  навички, знання, кваліфікацію і якості, що знадобляться при виконанні даної роботи, а також практичний досвід і риси характеру кандидата на вакантну посаду. При цьому необхідно визначити як максимум, так і мінімум вимог, яким повинен відповідати претендент. До того ж, претендент повинен вписуватися в існуючу корпоративну культуру підприємства.

На туристичній фірмі при описі вимог до кандидата застосовують такий набір характеристик:

1. Фізичні дані: ріст; здоров'я; еталон зовнішності,  необхідний для успішної діяльності; мовні характеристики кандидата;  вікові обмеження; стать.

2. Кваліфікація: освіта (рівень); необхідна професійна підготовка; необхідна кваліфікація; досвід  попередньої роботи (рівень, тривалість  роботи на посадах) та її  види (наприклад, технічна, управлінська); інші необхідні навички і знання.

3. Інтелект: потрібен певний рівень розумових здібностей, інтелекту.

4. Здатності (необхідні  для того, щоб оптимально виконувати  роботу): технічні, спритність рук,  вербальні, математичні, уміння  спілкуватися, аналітичні навички,  художні, креативність.

 

8. Визначте особливості системи оплати праці, що використовується на досліджуваному підприємстві.

Організація оплати праці являє  собою систему організаційно-правових засобів, спрямованих на встановлення змісту і порядку введення системи  оплати праці, тарифної системи, нормування праці, відрядних розцінок, преміювання, інших заохочувальних, компенсаційних і гарантійних виплат, встановлення норм оплати праці при відхиленні від тарифних умов, форм і строків виплати заробітної плати, порядку обчислення середнього заробітку, індексації зарплати у зв'язку зі зміною індексу споживчих цін, компенсації зарплати у зв'язку з порушенням термінів її виплати. 
Підприємства самостійно встановлюють фонди, системи і розміри оплати праці, а також інші види доходів, передбачені законодавством, при цьому підприємства мають право використати тарифні сітки і шкали співвідношення посадових окладів, які визначаються галузевими угодами, як орієнтири для диференціації оплати праці залежно від професії, кваліфікації працівників, складності та інших умов робіт

Встановіть, які з економічних методів мотивації праці використовуються на підприємстві. Зазначте особливості використовуваних методів на досліджуваному підприємстві.

Економічні  методи мотивації	Особливості методів
Система заробітної плати	Присутня
Система штрафів	Присутня
Система бонусів	Присутня
Система пільг	Пільги надаються,
Надання матеріальної допомоги, надання кредитів	Відсутня
Система участі працівників у прибутках підприємства	Відсутня

Вкажіть, які з неекономічних  методів мотивації праці використовуються на підприємстві. Зазначте особливості використовуваних методів на досліджуваному підприємстві.

Неекономічні  методи мотивації	Особливості методів
Участь у справах підприємства	+
Можливість просування по службі	+
Можливість придбання нових знань, вмінь, навичок	+
Делегування завдань та повноважень	-
Мотивація збагаченням змісту праці	+
Підтримка, визнання заслуг, подяка	+
Повага, довіра, уважне відношення з боку керівництва та колег	+

Зазначте переваги та недоліки діючої системи мотивації праці персоналу досліджуваного підприємства.

Перевагами на даному підприємстві діючої системи є безліч, адже фактично метод застосовується на підприємстві. А недоліки є те що власник повинен більш лояльніше ставитись до рішень працівників і використовувати їхні креативні ідеї.

 

9.Охарактеризуйте функцію  оцінки персоналу підприємства.  Вкажіть методи та періодичність  проведення оцінки персоналу. 

На туристичному підприємстві «Тур-Ретур» виконується оцінка персоналу за допомогою двох основні функцій: орієнтувальну і стимулювальну. Орієнтувальна функція полягає в тому, що кожна людина через оцінку з боку суспільства та з допомогою самооцінки усвідомлює себе, свій стан і поведінку, отримує можливість визначити напрями і способи дальшої діяльності. Стимулювальна функція оцінки виявляється в тому, що вона, породжуючи в людини переживання успіху або невдачі, підтверджуючи правильність або неправильність вибраної поведінки, спонукає людину до діяльності в певному напрямку. 
Отже, об’єктивно проведена оцінка діяльності не тільки дає можливість працівникові мати уявлення про те, як було оцінено виконану ним роботу, а й значною мірою впливає на мотивацію його дальшої трудової діяльності.

На туристичній фірмі «Тур-Ретур» проводиться оцінка персоналу наступними методами: