Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Января 2011 в 22:58, курсовая работа
Целью моей курсовой работы является подробное изучение современных проблем, возникающих в процессе подбора, отбора и найма персонала на предприятие.
Создание производства всегда связано с людьми, которые работают на предприятии. Задачей для курсовой работы является рассмотрение правильных принципов организации производства, оптимальных систем и процедур, заложенных в новых методах управления, подбора и найма персонала, которые зависят уже от конкретных людей, от их знаний, компетентности, квалификации, дисциплины, мотивации и т.д.
Введение…………………………………………………………………….….3
1.Источники и проблемы найма персонала…………………………………….5
1.1.Теория найма….…………………………………………………………….5
1.2.Сложности возникающие при отборе…….……………………………….6
2.Принципы отбора и найма персонала…………………………………….…..8
2.1.Концепции стратегий отбора и найма…………..…………………………8
2.2.Предпологаемые источники обеспечения предприятия кадрами……….12
3.Проблема 2003 года…………………………………………………………...15
4.Планирование и бюджетирование в процессе подбора персонала………...20
5. «Текучка» и подбор персонала………………………………………………24
5.1.Подбор персонала, как одна из причин текучести кадров….…………..24
5.2.Другие причины текучести кадров ……………….……………………...31
5.3.Общие пути коррекции некачественного подбора персонала…….……34
Заключение………………………………………………………………….…38
Список используемой литературы……………………………………………..39
1. Найм для
соответствия или поиск «новой
крови». Каждый работодатель до
найма определяет, что ему важнее
в новом работнике: чтобы он
составил некое «кардинальное
разнообразие» в уже
2. «Текущая работа
или долгосрочная карьера» - философия
фокусируется на сиюминутных
требованиях к работе или на
потенциальной
3. Дилемма «подготовленные
или подготавливаемые» может
быть предметом
«учить плавать
легче, чем переучивать». Вторая объясняется
подозрительностью нанимателей к подготовке
персонала «где-то вне предприятия», что,
на взгляд многих из них, не формирует
у работников
«навыков к
изменениям», необходимых организации.
5. Выявление
поля интересов предприятия на
рынке рабочей силы, выбор между
внешними и внутренними источниками подбора
кандидатов,
«взвешивание»
достоинств и недостатков своих
работников, имеющих желание, возможность
(или необходимость занять появившуюся
вакансию
(внутренний
источник), и претендентов, имеющих
соответствующее образование и профессиональные
навыки, но занятых на других предприятиях;
временно не работающих или находящихся
в статусе выпускников учебных заведений
различного ранга (внешний источник).
6. Формирование
списка претендентов на
7. Проведение
процедуры отбора, ориентированной
на выявление наиболее
1. Отбор проводится
в соответствии с профилем
требований к кандидату и
2. Отбор осуществляется
в соответствии с принципами.
3. Методы селекции
должны быть экономически
1. Широкий отбор
подразумевает первичное «
2. Узкий отбор
направлен на выявление
3. Для проведения
широкого отбора могут быть
задействованы менее
8. Обсуждение
результатов отбора
(или представитель)
отдела с вакансией,
9. Заключение
трудовых отношений с
10. Эффективность
отбора и найма в значительной
степени определяется уровнем социальной
подготовки, опытом и профессионализмом
в поведении всех участников этой компании:
службы управления персоналом, экспертов
функциональных отделов, руководителей
тестов, интервьюеров, вербовщиков и других
причастных работников.
Цель преследуемая
организацией при привлечении персонала
– получить как можно больше потенциально
пригодных кандидатов, - для дальнейшего
анализа требует некоторого уточнения:
цель состоит не в получении Х-числа любых
заявлений , а «просеянной выборки» из
их возможного количества. Подача заявления
есть факт предложения со стороны рабочей
силы о проведении переговоров, которое
направляется в организацию либо для приема
претендента в члены трудового коллектива
(внешнее заявление), либо для изменения
его позиции в пределах уже имеющейся
организации (внутреннее заявление). Каждый
из видов заявлений есть реакция кандидатов
на реализуемые предприятием стратегии
обеспечения персоналом, от особенностей
которых зависит содержание и ход кампании
по его отбору и найму.
2.2.Предпологаемые
источники обеспечения предприятия кадрами
Внутрифирменное покрытие потребности в персонале может быть осуществлено (рис.1) без движения сотрудников и посредством их перемещения.
В первом случае
дополнительная рабочая сила не привлекается,
проблема разрешается путем интенсификации
трудовых усилий уже занятых, поэтому
здесь речь об отборе не идет. Должностные
перемещения есть уже форма внутреннего
найма, который предполагает в дальнейшем
либо «экономию» освободившегося места
работы, либо заполнение его извне. [5]
Внешнее обеспечение персоналом может, в свою очередь, проходить при
«скорее пассивном»
и при «скорее активном»
С активными
мероприятиями предприятие
Реализация стратегий
обеспечения предприятия
|Обеспечение |
|персоналом |
|Внутрифирменное покрытие | |Внефирменное покрытие |
|потребностей |
|потребностей |
Без движения с
движением более пассивное
- увеличение объема -по внутрифирменным -личной инициативе
-объявления о найме; работ; заявлениям; претендентов;
-удлинение рабочего -предложению руково- -картотеки кандидатов; -рекламу через сотруд- времени; дителя; ников предприятия;
-сдвиг отпуска;
-целенаправленное -оценки ищущих
работу; -вербовка в школах; развитие
персонала -помощь
-рекламу по почте или
-повышение квали-
(профессиональное обу- -временной
работы; на столбах объявлений фикации
работающих. чение, переобучение, -трудового
соглашения -консультантов по должностные
изменения). (лизинг). персоналу;
-газетную рекламу.
Рис. 1 Стратегии
обеспечения предприятия
3. ПРОБЛЕМА 2003 ГОДА
«Проблему 2003 года»
каждый менеджер по персоналу может датировать
по- своему, в зависимости от того сегмента
рынка с которым ему чаще всего приходится
взаимодействовать. Устанавливая в качестве
исходной точки 2003 год, поскольку именно
в этом году описываемое явление стало
настолько распространенным, что появился
смысл говорить о нем, как о проблеме. Именно
в 2003 году большое количество московских
компаний начало испытывать трудности
с подбором персонала среднего звена.
Эти затруднения проявляются и в уменьшении
отклика на объявления о вакансиях, и в
сокращении срока, в течение которого
интересные кандидаты продолжают ожидать
решения работодателей. Что же происходит?
Кризис 1998 года
сформировал в России новую точку
отсчета – «после кризиса». В
августе 98-го началось стремительное «съеживание»
рынка, резко сократилось количество работодателей,
а следовательно, высвободилось большое
количество специалистов, оказавшихся
вдруг невостребованными. И процесс формирования
кадрового рынка начался практически
заново.
Что характеризовало
этот «начальный период»? В первую очередь,
большое количество людей, ищущих «работу».
То есть, основной интерес для соискателей
представлял именно факт трудоустройства,
в хорошую ли, плохую ли компанию, не так
уж важно, лишь бы не быть безработным.
Огромное количество людей тогда резко
сменило сферу своей деятельности, статус
и т.д. Соискатели в массе своей были готовы
переучиваться, осваивать новые виды деятельности,
поскольку разговор, в сущности, шел о
выживании.
Еще одна особенность
того времени – избыток рабочих рук и
недостаток рабочих мест. Работодатель,
оставшийся на плаву к 1999 году, имел возможность
выбирать из множества кандидатов (кроме
случаев, когда речь шла об уникальных
специалистах). В сочетании с вышеназванным
пунктом это позволяло компаниям в очень
большой степени диктовать соискателям
свои условия.
Можно сказать,
что в 1999 году рынок соискателей
был представлен двумя
а) высококвалифицированные
специалисты (меньшая часть)
б) прочие (большая
часть)
Основная разница
между этими категориями состояла в той
ценности, которую они представляли для
работодателя. То есть, для второй категории
в полной мере действовал принцип «незаменимых
у нас нет», в то время как с первой возможны
были всяческие переговоры, уступки и
пр.
Но экономическое развитие не стояло на месте, страна постепенно выходила из кризиса и в конце 2001 года стали поговаривать о приближении докризисного уровня зарплат и пр. В 2002 году уже многими специалистами по работе с персоналом заявлялось, что зарплатный уровень вернулся к докризисному. Однако, денежным вопросом суть проблемы не исчерпывалась.
Можно ли сказать,
что достигнув «рубежа 98-го» кадровый
рынок снова оказался там же, где
и был пять лет назад? Конечно
же нет. И если кризис резко затормозил
количественные показатели роста, то в
качественном отношении рынок продолжал
мощно развиваться. Жесткие условия кризиса
выступили хорошей проверкой систем менеджмента
компаний и закалкой для профессиональных
управленцев.
Общий экономический подъем привел рынок труда к изменению соотношения спроса и предложения рабочих мест. По сравнению с посткризисными временами ситуация сегодня выглядит прямо противоположной – сегодня спрос на работников начинает перекрывать предложение с их стороны. Рынок труда становится более дифференцированным – помимо описанных категорий