Автор: Пользователь скрыл имя, 06 Ноября 2011 в 17:26, курсовая работа
Цель данной работы - изучить теоретические основы мотивации и рассмотреть применение теории мотивирования сотрудников на практике на примере гостиницы «Версаль».
Задачи:
· изучить содержание понятий «мотивация» и «мотивирование», методы мотивирования персонала;
· рассмотреть процесс управления гостиницы «Версаль»;
По
нашему мнению на основании проведенного
анализа на предприятии имеются
проблемы в мотивации своих работников.
Цель системы оплаты труда, провозглашенная
менеджментом предприятия – стимулирование
деятельности персонала, коррелирует
с корпоративными целями. Положение «Об
оплате труда работников гостиницы «Версаль»
так и осталось формальным документом.
Опросы работников показывают значимость
оплаты труда, как фактора мотивации, однако
в целом работники не удовлетворены системой
оплаты труда.
Список
использованной литературы
1. Бабина С.И.,
Гришиковец В.Б.
2. Верховин В.И.
Профессиональные способности
3. Верховин В.И.
Социальная регуляция
4. Виханский О.Л. Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. М., «Экономические науки». 2005. 431 с.
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент, М.: Гардарика, 2006
6. Государственная служба. Регулирование трудовых отношений. Зарубежный опыт. М., «Политиздат». 2003. 352 с.
7. Замфир К. Удовлетворенность трудом. М., 2003. 198 с.
8. Клуниченко
Н.М. Некоторые социальные и
социально-психологические
9. Комарова Н.
Мотивация труда и повышение
эффективности работы//Человек
10. Леонтьев А.
Н. Потребности, мотивы и
11. Максимцов М.М, Игнатьева А.В., Менеджмент, М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005.
12. Маркович Д. Социология труда. М., «Экономика». 2005. 404 с.
13. Мерсер Д. “ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира”. Пер с англ. - М.: Пргресс, 2002. - 512 с.
14. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М. «Экономика», 2002. 625 с.
15. Мескон М.Х., Альберт Н., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.:Дело, 2002.
16. Мухабетов Т.И. Мотивационный механизм управления трудом. Алма-Ата, «Камил», 2001.