Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2012 в 15:34, курсовая работа
В настоящее время ни у кого не вызывает сомнения, что самым важным ресурсом
любой компании являются её сотрудники. Однако далеко не все руководители
понимают, как трудно управлять этим ресурсом. От того, сколь эффективным
окажется труд сотрудников, зависит успех любой компании. Задача менеджеров
состоит в том, чтобы максимально эффективно использовать возможности
персонала. Какими бы сильными не были решения руководителей, эффект от них
может быть получен только тогда, когда они удачно воплощены в дела
сотрудниками компании.
Введение.......................................................................2
1 Понятие мотивации.....................................................3
2 Мотивационный процесс.................................................4
3 Содержательные теории мотивации.......................................6
3.1 Иерархия потребностей А. Маслоу....................................6
3.2 Двухфакторная теория Ф. Герцберга.................................9
3.3 Теория приобретённых потребностей Д. Мак Клеланда...12
4 Процессуальные теории мотивации......................................14
4.1 Теория ожиданий В.Врума.............................................14
4.2 Теория справедливости...............................................17
4.3 Теория мотивации Л. Портера - Э. Лоулера.......................19
4.4 Теория мотивации Д. Макгрегора......................................20
5. Мотивация персонала в организациях...........21
Заключение....................................................................22
Список литературы.............................................................23
соприкасается с понятиями "корпоративного духа" и "корпоративной культуры".
Для руководителя очень важно "нарисовать" психологический портрет всего
коллектива. Это поможет правильно оценить те общие потребности, которые могут
быть эффективно удовлетворены организацией. Такой вид мотивации обходиться
компании не так дорого, а отдача от него порой бывает очень значительной, так
как, помимо удовлетворения потребностей отдельных работников, коллективные
формы стимулирования способствуют сплоченности коллектива, формированию
"корпоративного сознания", что, несомненно, сказывается на производительности
труда. Список таких мер может быть достаточно большим. Среди тех форм
стимулирования, которые
следует рекомендовать для
ü организация питания внутри компании
ü оплата транспортных расходов
ü медицинское обслуживание
ü помощь в
получении дополнительного
ü программы страхования
ü организация корпоративных пенсионных и сберегательных фондов
ü проведение
физкультурно-оздоровительных
ü организация совместных поездок
Применение таких форм коллективной мотивации может оказаться не только
полезным, но и выгодным. Дело в том, что все сотрудники вынуждены тратить
деньги на обеды и транспорт. Эти средства они получают от нас в виде
зарплаты. Существующая ныне
система налогообложения
сотрудникам высокие оклады и при этом не нарушать закон компании не в
состоянии из-за немыслимо высоких налоговых издержек. В то же время, оплата
таких расходов фирмой не влечет за собой столь высоких издержек. Таким
образом, система оплаты части расходов сотрудников компанией выгодна и тем и
другим. С другой стороны, большинство работников хотят иметь доступ к
качественному медицинскому обслуживанию, спортивным сооружениям, получать
дополнительное образование,
иметь страховки и
эти расходы по карману далеко не всем. Если эти расходы берет на себя
компания, то они становятся гораздо доступнее из-за того, что компании легче
обеспечить меньшую стоимость этих услуг, чем отдельному человеку. Таким
образом, получение от компании тех дополнительных благ, которые работник не
может позволить себе сам, повышает его заинтересованность в работе в
компании, то есть серьезно мотивирует его. Необходимо понять, что в
сегодняшних условиях предоставление значительного социального пакета может
быть гораздо более привлекательным способом компенсации сотрудникам фирмы,
чем простое повышение зарплаты. При этом важно определить, какие формы
коллективного стимулирования будут наиболее эффективны для конкретной
компании. Особенно это касается тех компаний, которые на определенном этапе
развития значительно ограничены в средствах для проведения социальных
программ.
Однако потребности
формами стимулирования работников являются индивидуальные. Как отмечалось
выше, важно выяснить потребности каждого работника и попытаться найти способы
их удовлетворения. При разработке собственной программы мотивации для
конкретного коллектива необходимо понять всю сложность этой задачи. Ведь
каждая организация имеет свою структуру, и задача мотивации подчиненных
должна решаться на всех уровнях иерархии предприятия. Здесь важную роль имеет
подготовка специальных методик, позволяющих безошибочно диагностировать нужды
сотрудников. При этом надо понимать, что персональная мотивация сотрудников
не должна сводится лишь к предоставлению дополнительных материальных благ за
успешное выполнение работы. Существуют многочисленные нематериальные факторы,
побуждающие человека трудиться эффективнее. Наиболее важным в этом отношении
я бы назвал "фактор своего места". Искусство руководителя состоит в таком
распределении человеческих ресурсов, при котором работники максимально
ощущали бы свою полезность и получали бы удовлетворение от проделанной
работы. В этом случае осознание своей значимости станет для работников очень
сильным мотиватором. Другими сильными стимулирующими факторами для работников
могут быть возможность продвижения по служебной лестнице и возможность
творчества. Эти стремления надо всячески поощрять, правда, следует понимать,
что мотивировать они будут лишь тех людей, которые в этом нуждаются. В
противном случае, результат будет прямо противоположным. Огромное значение
имеет также фактор личного примера руководителя. Нельзя добиться эффективной
работы персонала, если начальник не побуждает их к этому своими действиями.
Что же касается персонального материального поощрения, то эти меры хорошо
известны:
ü заработная плата
ü бонусы
ü участие в прибылях
ü планы дополнительных выплат
ü участие в акционерном капитале.
Несмотря на то, что мы рассмотрели множество средств стимулирования
персонала, именно эти способы являются наиболее распространенными. Однако, на
мой взгляд, здесь необходим особый подход. Руководству компании необходимо
разработать такую стратегию, которая позволяла бы соблюсти баланс между
следующими противоположными интересами компании:
ü обеспечение стабильного дохода сотрудников компании, то есть
поддержание гарантированной оплаты труда на должном уровне.
ü выделение большого объема средств для дополнительного поощрения
наиболее эффективно работающих сотрудников.
Сложность здесь заключается в том, чтобы правильно определить ту долю фонда
оплаты труда, которая предназначена для регулярных выплат, при этом оставив
достаточно средств для дополнительных выплат. На мой взгляд, наиболее
перспективной здесь является практика участия в прибылях, поскольку она
поощряет работника так строить свою работу, чтобы принести компании
максимальную пользу. Важно также создать финансовые ориентиры для каждого
сотрудника. Для этого следует отражать все возможные дополнительные
материальные вознаграждения в контрактах работников или приложениях к ним и
ставить их получение в прямую зависимость от достижения сотрудником тех или
иных целей. При этом данные вопросы необходимо ежегодно пересматривать. Не
следует забывать, что, несмотря на наличие множества других мотивационных
факторов, размер оплаты труда все же остается наиболее значимой формой
стимулирования для
Таким образом, мы рассмотрели
общие вопросы стратегии
компании. Однако для того, чтобы выработать свою программу мотивации,
руководители организации должны найти свой собственный комплекс мер, которые
лучше подойдут их коллективу. Ясно одно - в настоящее время добиться успеха,
игнорируя проблему мотивации персонала, нельзя. Осуществление программ
стимулирования труда всегда требует больших затрат, но эффект, который они
могут принести, значительно больше. Ведь именно сотрудники являются главным
ресурсом любой компании. Эффективность их работы определяет результат
деятельности организации. Достичь наибольшей отдачи можно только в том
случае, если выгоду от труда работника имеет и компания, и он сам. Поэтому
для достижения наилучших результатов работы компании необходимо найти те
мотивы, которые движут каждым сотрудником в его трудовой деятельности, и
создать ему такие условия, чтобы он мог и хотел выполнить поставленные перед
ним задачи.
Список литературы.
1. Виханский О.С., А.И. Наумов, «Менеджмент», М.: Гардарика, 1998г.
2. Герчикова И.Н., «Менеджмент», М.: «ЮНИТИ», 1995г.
3. Десслер Г. «Управление персоналом», М.: «БИНОМ», 1997г.
4. Комаров М.А., «Менеджмент», М.: «ЮНИТИ»,1998г.
5. Радугин А.А.,«Основы менеджмента», М.: «ЦЕНТР», 1998г.
6. Семенова И.И., «История менеджмента», М.: «ЮНИТИ» 1999г.
7. Уткин Э.А.,«Основы мотивационного менеджмента», М., 2000г.
8. «Управление персоналом организации», Учебник/Под. ред. А.Я. Кибанова,
М.: «ИНФРА-М», 2000г.
В наши дни проблема лишнего веса настолько популярна, что говорить о ней, пожалуй, нет никакого смысла. Миллионы женщин и мужчин по всему миру ежедневно борются с лишними сантиметрами, причем не всегда такая борьба приносит желаемые результаты. Очень часто, перепробовав разгрузочные дни и всевозможные диеты, женщины истязают себя одним и тем же вопросом, почему я очень мало ем, и все равно не худею? Все очень просто – сокращение рациона питания не сможет дать желаемого результата без определенных физических нагрузок.
Вполне возможно, что
перспектива выполнять
Чем заняться?
Выбирать тот или
иной вид физической
Вы спросите, где лучше
выполнять эти такие
Несколько слов о правильном питании
Даже, если вы беспрекословно
и регулярно будете выполнять
все упражнения, но не станете
ограничивать себя в еде –
положительного результата
Что вам понадобится для занятий:
• Коврик, для выполнения упражнений на полу;
• Узенькая скамья с довольно упругой обивкой;
• Гантели;
• Спортивная форма, обувь и специальные перчатки;
В домашних условиях
лучше всего выполнять
Помните, что любой
комплекс упражнений для
Каждое занятие необходимо
начинать с разминки, а для
этого вам понадобиться
Как мы уже говорили,
для каждого проблемного
Итак, начнем:
Упражнения для похудения живота
Живот является одной
из самых проблемных зон для
большинства представительниц
Прежде всего, хочется
вас предупредить о том, чтобы
вы никогда не делали одни
только упражнения для
Чтобы достичь максимальных
результатов, вы должны
• Упражнение «скручивание»
Его действие направленно
на прямые мышцы и выполнять
его надо обязательно с