Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Апреля 2012 в 14:21, курсовая работа
Тема курсовой работы «Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала». Актуальность данной темы обусловлена экономическими и политическими преобразованиями, происходящими в нашей стране. За последнее десятилетие в России выросло количество предприятий различных форм собственности, соответственно с течением времени перед новыми руководителями новых предприятий встала проблема управления персоналом. Это изменение обусловлено тем, что руководитель всегда должен помнить, что даже прекрасно составленные планы и самая совершенная структура организации не имеют никакого смысла, если кто-то не выполняет фактическую работу организации.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………......................3
1. МОТИВАЦИЯ КАК ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ
1.1. Понятие мотивации. Основные мотивационные концепции……….4
1.2. Основополагающие категории мотивации…………………………..8
1.3. Методы стимулирования и мотивации труда…………….………...13
1.4. Льготы и привилегии работникам ………….…………………........16
2. МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ТРУДА НА ПРИМЕРЕ ОАО «ЧМЗ»
2.1. Общая характеристика предприятия……………………………….19
2.2.Общие принципы мотивирования труда «ЧМЗ»…………………..21
2.3. Система мотивации труда ОАО «ЧМЗ»……………………………23
2.4. Место оценки в системе работы с персоналом «ЧМЗ»………..… 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….…29
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ……………………………….......…..…31
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………….........32
2. МОТИВАЦИЯ И
СТИМУЛИРОВАНИЕ ТРУДА НА
2.1. Общая характеристика предприятия
Открытое акционерное общество «Чусовской металлургический завод» - одно из старейших на Урале предприятий черной металлургии с полным технологическим циклом выпуска металла - от Качканарской титаномагнетитовой руды до готовой продукции. Поэтому в состав завода входят: доменный цех, сталеплавильный дуплекс-цех, два прокатных цеха, ферросплавильный цех, авторессорный цех и вспомогательные цеха.
Завод был основан в 1879
году Франко-Русским уральским
История ОАО «ЧМЗ» отражает
историю страны XIX века и до сегодняшних
дней. Вместе со страной он пережил
и тяжелые годы, и период рассвета.
Сегодня завод усилиями его
коллектива, топ-менеджеров, акционеров
Объединенной металлургической компании,
в которую с 1996 года по 2011 год входило
предприятие, поднимается на вершины
своего производственного и
Главный лозунг предприятия:
«Качество продукции – залог
успеха!» И действительно, ОАО
«ЧМЗ» выпускает
Производство «ЧМЗ»
Рисунок 2.1
«ЧМЗ» является коммерческой организацией, основной стратегической целью деятельности которой является обеспечение устойчивого развития предприятия при взаимовыгодном сотрудничестве с поставщиками сырья, материалов на долгосрочной основе, при удовлетворении запросов и ожиданий потребителей, обеспечивая при этом безопасность жизни и здоровья работников и сохраняя благоприятную окружающую среду региона. [11]
Тип организационной структуры
ОАО «ЧМЗ» - производственный. Организационная
структура – функциональная (есть
разделение по функциям), линейная (существуют
горизонтальная и вертикальная связи
между структурными подразделениями),
элементарная (связь руководитель-
2.2. Общие принципы мотивирования трудаОАО «ЧМЗ»
Дифференцированный подход т.е.:
Объективность и прозрачность т.е.:
Ориентация на рынок труда т.е.:
Описание и структура системы мотивации «ЧМЗ»
На предприятии существует следующая система материального стимулирования персонала:
В 2012 году планируется постановка системы окладов на основе оценки ценности рабочих мест.
Выплаты стимулирующего характера связаны с выполнением Ключевых показателей эффективности (КПЭ). Данные показатели являются квартальными и устанавливаются для каждого подразделения, должности. [9]
2.3. Система мотивации
труда ОАО «Чусовской
Система мотивации труда на ОАО «ЧМЗ» включает в себя следующие элементы:
1. Материальное (экономическое,
денежное) стимулирование (оплата труда)
включает в себя две формы
(системы): повременную (повременно-
- работу сверхурочно (первые два часа не менее чем в полуторном размере, а за последующие часы – не менее чем в двойном размере);
- работу в выходной
день (если этот день не
- работу на рабочих
местах с вредными, тяжелыми условиями
труда (в соответствии с
- сокращенный рабочий день (инвалидам, подросткам и др. категориям в соответствии с ТК РФ);
- работу в ночное время (с 22часов вечера до 6 часов утра – 45% от тарифа);
- работу в уральском районе (регионе) – 15% оклада, тарифа.
Доплаты
и надбавки, которые установлены
больше предусмотренных
- премии по результатам
производственно-хозяйственной
- доплаты за совмещение
должностей (выполнение обязанностей
временно отсутствующего
- надбавки за высокую
квалификацию, за выполнение особо
важной ответственной работы (участие
в рабочих группах по
- доплаты за увеличение
объемов работ в связи с
сокращением численности (
- надбавки за работу с секретными документами;
- единовременное вознаграждение по итогам работы;
- дополнительный оплачиваемый
отпуск в качестве компенсации
за ненормированный рабочий
- премии по специальным
системам премирования, в том
числе единовременные
Базой для начисления доплат и надбавок стимулирующего характера, единовременно вознаграждения по итогам работы за год служит должностной оклад по основному месту работы. Основанием для начисления, снижения или отмены выплат стимулирующего характера руководителям и специалистам являются приказ исполнительного директора ОАО «ЧМЗ» и заключение заводской хозрасчетной комиссии. Работники, допустившие нарушения производственных и технологических инструкций, правил техники безопасности и охраны труда, внутреннего трудового распорядка, трудовой и производственной дисциплины, могут быть лишены всех видов стимулирующих выплат полностью или частично с оформлением в установленном законом порядке приказом по заводу.
2. Моральное стимулирование.
Система морального стимулирования представлена следующими аспектами:
а) объявление благодарностей от руководства завода.
б) вручение почётных грамот к юбилеям, Дню металлурга, женщинам к празднику 8 Марта.
в) присвоение звания «Почётный металлург», награждение нагрудным знаком «Почётный ветеран труда ОАО «ЧМЗ».
г) фотография на заводской Доске почёта ко Дню металлурга, на молодёжной Доске почёта ко Дню молодёжи.
д) опубликование статьи в заводской газете «Чусовской металлург».
е) на заводе организована система
ежемесячного производственного
3. Трудовое стимулирование
включает в себя: продвижения
по служебной лестнице (от простого
рабочего человек может
4. Материальное (неденежное) стимулирование, иначе социальные программы:
- работникам предоставляется
возможность оздоровления в
- выделяются средства
для организации летнего
- организована работа
четырёх здравпунктов на
- на территории завода
существует сеть столовых, оплата
обеда в них может
- организуются празднования Дня металлурга, цеховых юбилеев;
- предприятие содержит свою лыжную базу с освещённой трассой, Дом спорта, посещение их бесплатное или с частичной оплатой;
- при наличии исключительных
обстоятельств (стихийных
Ежеквартально
с ростом величины
2.4. Место оценки в системе работы с персоналом на предприятии
На предприятии применяется три вида оценки персонала:
Оценка персонала направлена на достижение следующих основных целей: