Методы управления персоналом в банковских учреждениях

Автор: Пользователь скрыл имя, 07 Февраля 2013 в 14:53, доклад

Описание работы

В условиях конкурентной борьбы между организациями за лидерство на рынке, все большое количество руководителей понимают важность грамотного управления персоналом, что непосредственно скажется на экономическом показателе работы организации

Содержание

Актуальность проблемы
Цель социально-экономического исследования
Основные понятия
Гипотеза и объект исследования
Проведение исследования
Результаты и выводы
Литература

Скачать полностью (1.55 Мб) Сколько стоит заказать работу?
Работа содержит 1 файл

metody_upravleniya.pptx

— 1.61 Мб (Скачать)
  1. Социометрия
  2. Опросники – ЦОЕ, стиль руководства, авторитетность руководителя
  3. Тестирование: потребности персонала, сплочённости коллектива

 

 

 

Наблюдение (за межличностными отношениями)

 

 

Опрос (в виде анкетирования)

 

 

Тестирование ( в  том числе социометрия )

 

35

 

При проведение методики выявления  степени интеграции 17% - это стремление к целостности, а по 16%  - сплочённость,  контактность, открытость, информированность.

 

 

«СПСК»

 

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

 

 

 

 

 

 

 

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Стремление к целостности

Сплочённость

Контактность

Открытость

Организованность

Информированность

Ответственность

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Стремление к целостности

Сплочённость

Контактность

Открытость

Организованность

Информированность

Ответственность

Результаты исследования

36

 

Изучение стиля управления коллективом

 

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

 

 

 

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Директивный компонент

Коллегиальный компонент

Попустительский компонент

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Директивный компонент

Коллегиальный компонент

Попустительский компонент

Мы провели исследование интерпретации и сделали вывод что 42% Относятся к директивному  компоненту 37% относятся к Коллегиальный компонент, 21 % Попустительский компонент.

 

37

 

Авторитетность руководителя

 

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

профессионализм

организационные качества

справедливость

умение работать с людьми

вежливость

гибкость

внимание

 

Axis Title

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

профессионализм

организационные качества

справедливость

умение работать с  людьми

вежливость

гибкость

внимание 

 

Опрос индекс ЦОЕ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Опрос индекс ЦОЕ

Уважение

Открытость

Ответственность

Порядочность

Безотказность

 

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Уважение

Открытость

Ответственность

Порядочность

Безотказность

 

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Материальные потребности

Потребности в безопасности

Социальные потребности

Потребности в признании

потребность в самовыражение проф. Деят.

 

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Материальные потребности

Потребности в безопасности

Социальные потребности

Потребности в признании

потребность в самовыражение  проф. Деят.

Диагностика потребностей коллектива

 

Социометрия

 

40

Результаты и  выводы

 

    • В коллективе сформированы благоприятный социально психологический климат.
    • Менеджмент центрального офиса Сбербанка имеет эффективную систему управления персоналом, целью которой является подготовка и развитие высококвалифицированного, ответственного специалиста, способного выполнять качественно функциональные задачи.
    • Опрос показал, что успех руководителя на 15% зависит от профессиональных знаний и на 85% от умения работы с людьми.
    • Показателем эффективного менеджмента является рентабельность Сбербанка однако, менеджмент использует как правило организационно-распорядительный и экономические методы управления.
    • Меньше внимания менеджмент уделяет социальному планированию,  изучению структуры коллектива,  личностно ориентировочному подходу.

 

41

Рекомендации

 

Использование элементов  «тимбилдинга»

 

42

Литература

 

Базарова Т.Ю. Управление персоналом: учебное пособие.-  М.: Мастерство, 2002.

Борисова Е.А. Управление персоналом для современных  руководителей.- СПб.: Питер, 2003.

Кнышова Е.Н. Менеджмент.- Москва, 2008.

Лукашевич В.В. Управление персоналом: учебник.- М., 2003.

Маслов Е.В. Управление персоналом предприятий: Учебное пособие.- М., 1999.

Огархов А.А. Управление организацией.-М., 2006.

Одегов Ю.Г., Никнава  Т.В. Управление персоналом. Практика: упражнения, тесты.- М., 2003.

Одегов Ю.Г., Карташова  Л.В. Управление персоналом: оценка эффективности.- М., 2002.

Смирнова Г.В. Менеджмент: Учебное пособие.- М., 2002.

 

43

Спасибо за внимание!

 

44

45

 

Разработка и дизайн:

Балаболин Д.А.

Ночвин Д.Ю.

 

1

 

2

 

3

 

4


Информация о работе Методы управления персоналом в банковских учреждениях